如果您所購買的是影音商品、電腦軟體或個人衛生用品等一經拆封即無法回復原狀的商品,在您還不確定是否要辦理退貨以前,請勿拆封,一經拆封則依消費者保護法之規定,無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理退貨。 網路平台購買依消費者要求所為之客製化給付、已拆封之影音商品或電腦軟體(內含受著作權保護之商品)、易於腐敗商品、已拆封之個人衛生用品等,經業者告知消費者將排除7日解除權時,將不再適用消費者保護法第19條規定之7日解除權。 本合約之未盡事項,悉依中華民國法律解決之。 倘有涉訟之必要,雙方同意以台灣高雄地方法院為第一審管轄法院。 若您需辦理退貨,請利用顧客中心「查訂單」或「退訂/退款查詢」的「退訂/退貨」功能填寫申請,我們將於接獲申請之次日起1個工作天內檢視您的退貨要求,檢視完畢後將以E-mail回覆通知您,並將委託本公司指定之宅配公司,在5個工作天內透過電話與您連絡前往取回退貨商品。
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