統一超商得基於公司營運或與合作廠商間契約關係之考量,隨時公告停止提供本服務、或變更本服務內容或提供方式之全部或一部。 門市櫃台並收取寄件單據後,即無法取消寄件或換貨,寄件者如有取消寄件或換貨需求,須自行通知取件人不取件後退回。 蝦皮購物 寄貨規則」),若消費者開始使用本服務,即視為消費者已經閱讀、了解、並同意本服務條款之所有約定內容,如消費者不同意本服務條款,請勿使用本服務。 要預購商品但卻不知道該如何填寫取貨的門市地址嗎?
- 如發生不同進貨日混合進貨的狀況,則全部商品當日不予驗收,退還廠商。
- 、帳務資料如商品交易資料、憑證、金融帳號、匯款明細…等,其中帳務資料主要使用在遺失賠償、毀損補償及商品價值認定,並得為處理前述事宜所需,而將前述資料提供與配送業者、物流中心、簡訊發送業者如中華電信或關係企業(EX.
- 商品必須有外包裝,不可裸露,不為透明包裝,且需上下平整並有明確可辨識之廠商識別名稱、購物網址、客服聯絡方式,如未使用者,該商品不予驗收。
- 如果和對方聯絡沒有結果,您可以採取下列動作: 1.
- 進貨載具若有嘜頭標籤條碼,物流中心點收人員逐一刷讀嘜頭標籤條碼後,產出對點表,請廠商簽名,單據由物流中心留存。
- 若對退貨有任何疑問,請先參閱相關取消/退換貨說明,或請利用聯絡客服,我們將於2~3個工作天以E-mail方式回覆給您。
新北市一名高先生,帶著妻小到衛生所打公費流感疫苗,結果被告知,有12月9日的施打紀錄,但那天,他明明打的是莫德納次世代疫苗,因此滿頭問號,質疑醫療註記系統出問題,對此,疫情指揮中心發言人莊人祥表示,可能是診所上傳資料錯誤所導致。 配合黑貓宅急便「列印託運單」服務,只要在官網或手機 APP 使用 icat 網路宅急便服務,到 ibon 輸入列印碼即可印出黑貓宅急便託運單在櫃檯直接寄件,免手寫託運單外,還可免費使用配達完通知及配送預告等安心又便利服務。 單一寄貨可選擇「ibon立即寄件」或「交貨便線上寄件」;需要大量寄貨的網拍商家,可選擇「ibon APP寄件」或「ibon 代碼輸入」,即可輕鬆完成,方便又安全。 若包裹為純取貨,取件者需告知店員真實姓名,並「出示與貨品上取件者姓名相符之身份證明文件正本」,於單據上「簽名」後方可領取商品。
依交貨便寄件規範,包裹寄出後,常溫店取包裹在取件門市保留七天時間(冷凍店取於取件門市保留四天),若買家未取,將主動退回原寄件門市或指定門市,無法提前申請退回。 如您選擇超商店到店配送服務,常溫貨到門市七天內(冷凍為貨到門市四天內),請攜帶證件盡快前往門市完成取件,如有多次未取紀錄,恐會影響您往後訂購權益。 並請於取件完成後24小時內,確認包裹商品內容是否正確無誤。 使用信用卡結帳需視賣家是否提供此付款方式,若賣家未開放使用信用卡結帳將導致買家無法使用此方式進行付款,建議您若欲使用信用卡付款可在下單前先詢問賣家。 賣家開通icash pay,其金流服務費2.2%(買家使用icash pay付款不會收取手續費),開通交易額度依據您個人的審核資料不同,將由愛金卡專員審核提供您對應之交易額度。 當商品未寄出前,可能因為外在因素(缺貨等),賣家可以選擇取消買家訂單,取消前賣家需填寫取消原因通知買家,買家可在該筆訂單中的 【問答中心】與賣家溝通, 當然我們不建議賣家任意取消買方訂單,以免造成不必要的糾紛狀況,及影響賣家誠信。
不用擔心,快利用【購物/寄貨】裡的門市預購地址查詢功能,可以快速的尋找出想要取貨的門市地址等相關資料。 只要您有國際文件快遞的需求,使用電腦、手機或行動裝置線上填單,並至全台7-ELEVEN超商列印繳費單,付款寄件就能一次完成。 FedEx 推出全新的寄件服務,旨在為您提供更佳的寄件靈活度、便利性及客戶體驗。 請用 【問答中心】請賣家協助取消訂單。 賣貨便平台服務尊重交易雙方的協定與結果,也請交易雙方真誠的溝通,並尊重彼此的決定。 取件者若未於貨到後7日內取貨,貨品將退回原寄件門市,並通知寄件者取回;未取貨件取回服務費用原價 $35元。
711退貨時間: 線上支付商品過期後的系統通知退貨
同樣的情況也會發生在詐騙的一頁式網站中,共通點就是在交易完畢後,訊息被不讀不回或被封鎖,無法透過任何管道聯繫到賣家。 若已使用紙本振興五倍券付款,由於不同的付款方式系採用不同的結帳系統,目前未提供您直接更改付款方式的服務。 若您欲更改付款方式, 煩請先於【訂單查詢】中取消原訂單,並重新訂購及選擇付款方式。 若您填寫的收件人資料不完整或不正確,店取商品可能無法順利取貨;宅配商品則可能無法完成或延遲寄送, 請您於購買時再次確認您的收件資料。 若購買完成後發現收件者資料錯誤,請取消重新訂購填寫正確資料。
●驗收:將今日所進的貨用GTO做驗收作業,當有破損商品時需Key數量並將33修正單交由各配送類別司機。 在不影響您檢查商品情形下,您將商品包裝遺失、毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形,或其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。 商品或外盒已凹陷、毀損變形、變質或保存不良。 不得寄送生鮮蔬果魚肉食品、低溫或需恆溫控制商品、易碎品、精密儀器、化學藥品、 易因擠壓而流出之液體或非法禁運商品,違者門市得拒絕收貨。 透過ibon選擇取貨門市,列印服務單或是透過web/APP取得寄件代碼,至ibon或網路列印服務單。 因每台電腦螢幕解析度不同,網站照片有時會與實際商品發生色差問題,不得作為退貨原因,實際標準則需由本司判定後為主。
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若您原已申請通過藍新審核(非在賣貨便平台),仍需要在賣貨便平台申請,若您申請通過,可於「會員中心」查看藍新用戶之資料。 「我的優惠券」指的是能將您在賣貨便平台上領取、兌換、輸碼、派發收到的各種折價券儲存起來,方便您查看每張折價券狀態並使用。 可以,若確認賣家還在開團期間,且庫存量足夠的情況下,直接於貼文下方新增留言加單,結單後點選貼文處賣貨便平台連結,就能將同一社群賣場的貼文商品合併一起結帳。
後續將協助為您將此賣家帳號轉交相關單位調查是否需停權禁賣,亦會再積極改善相關流程與防詐騙提醒。 還請您盡快與第三方聯繫申訴,若後續有接獲來函,賣貨便平台亦會積極提供相關資料調查。 不行,解除應用程式綁訂後,之前的賣場等同失效,無法再接收原貼文的留言訂單(後台賣場顯示貼文已失效,請重新發佈),您可於原賣場點選「發佈」,則會重新成立一篇新貼文,買家可於新貼文下繼續留言下單。 當買家向您提出取消要求,或其他原因必須取消訂單時, 請於待出貨訂單中,點選【我要取消】,並填寫取消原因,即可取消訂單。 賣貨便僅提供本地寄取物流服務,範圍限本島、澎湖、蘭嶼、綠島、金門及連江縣(限南竿、北竿), 部分特殊門市(如台鐵門市、高鐵門市、部分工業區門市、部分醫院門市、部份商場型門市等)無提供交貨便服務。
退回商品送達該門市後,蝦皮購物將以簡訊通知寄件者前往領取退回商品。 寄件者若違反以上禁運商品內容,經發現統一超商、統一數網、統一速達、大智通行銷、統昶行銷不負配送、保管及賠償責任,寄件者同意寄送物品將由物流中心逕為處理(包括但不限於拋棄、銷毀、遺失或送交相關得收受之單位處理等),寄件者同意拋棄所有權並不為任何主張。 請您直接與我們客服人員聯繫,並提供個人資料或訂單等相關資料,我們將盡快為您確認,請注意協調賠償事項,物流商皆需要求務必提供照片確認, 若無提供完整資訊及照片恕我們無法為您進行後續處理。 信用卡退刷作業流程是7-14工作天,若遇結帳日您的訂單可能先請款後退刷, 還請買家留意近兩期的信用卡帳單。 711退貨時間 因各家銀行業務量不同且遇例假日將順延,可能退款實際入帳日也會有所不同若有超過時間仍未收到退款情形,請再聯繫客服中心,提供訂單、收款銀行/帳戶資料,以利客服人員盡快協助處理。 如因商品瑕疵/配送錯誤造成重新訂購,OB嚴選品牌旗艦店在收到退貨後,若確認商品與上述情況相符,將於退款時退回前筆錯誤訂單您出貨時實際支出之物流服務費用。
711退貨時間: 退貨流程
倘取件者取件後發現領取商品錯誤,應即刻將物品送回取貨門市,倘未即刻送回門市導致實際物品取件者主張權利時,統一超商除將配合司法機關調查外,如有損害發生亦將主張損害賠償。 目前選錯門市無法做修改,若賣家未出貨,請於 【問答中心】與賣家溝通針對該筆訂單不出貨,並請賣家協助取消訂單,重新下單後選擇正確門市再進行出貨;若賣家已出貨,就無法再取消訂單。 向超商物流中心領取退回商品,即視同寄件者拋棄取回退回商品之權利,超商物流中心並得將該商品銷毀,因此所生之費用由寄件者負擔,寄件者亦同意不對統一超商、統一數網、大智通物流、統昶行銷中心提出求償。 方式將退回商品寄送予寄件者,若不予取回,即視同寄件者同意拋棄商品,超商物流中心並得將該商品銷毀,寄件者亦同意不對統一超商、統一數網、大智通物流中心提出求償。 訂單取消後3天,賣貨便平台會以mail及簡訊通知訂購人填寫退款帳號,收到回覆後,依最近的撥款帳期將款項匯入您指定的銀行帳戶。 藍新金流是目前賣貨便平台委託的專業第三方代收付金流服務商,提供買賣雙方安全、 便利、迅速的環境,進行安全線上付款及收款的交易。
本賣貨便幫助中心之內容視為賣貨便服務條款之一部分或補充規範,統一超商得隨時修改或調整並經公告後生效,如幫助中心之內容與賣貨便服務條款有任何矛盾、不同之處,以統一超商認定為準。 賣貨便平台服務不參與用戶之間的交易,也不介入用戶之間因為交易所產生的糾紛。 如商品確實為賣家疏失導致寄送錯誤,建議雙方可以溝通與協商出雙方皆能接受的交易結果。 尊重交易雙方的協定與結果,也請交易雙方真誠的溝通,並尊重彼此的決定。 若確實因運送疏失找不回商品,則依訂單金額理賠,取貨付款及取貨不付款賠償上限以20,000元/件為上限(因運費後扣,賠償金額則會先扣除運費)。
貨到通知取件者:賣貨便將會使用簡訊及mail通知取件者,貨到門市7日內請盡快前往取貨。 若取件不需付款,取件者需告知店員真實姓名,並「出示與貨品上取件者姓名相符且有照片之身分證明文件正本」,於單據上「簽名」後方可領取商品。 結帳時若無法使用賣貨便會員帳戶的付款功能,請先確認是否為OPEN POINT會員且賣貨便會員帳戶的餘額是否大於或等於訂單金額。 您可於 【個人資料管理→帳務資訊管理】設定銀行帳號資料,訂單交易於7-ELEVEN門市收款後,於指定時間將貨款撥付至您設定預設之帳戶中。 若賣家使用其他方式交易,導致無法為您協助止付與退款,客服僅能協助為您聯繫賣家,但仍建議您直接向賣家申訴處理,以便盡快要回您的款項。
711退貨時間: 付款方式
若在您申請取消訂單時,訂單的狀態已進入備貨中,將無法取消該筆訂單。 商品退貨時必須回復原狀,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態(退回商品必須是全新狀態未使用且完整包裝,請務必保持商品、贈品、配件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料等之完整性)。 如您的訂單已完成繳費但內容有誤,建議您可至【會員中心】→【訂單查詢】取消該筆訂單後重新下單,最後取消日為指定店取到貨日前3天、指定宅配到貨前4天。
若您收不到交易款項,可能有兩種原因: 1. 711退貨時間 銀行帳號填寫錯誤:請於【個人資料管理→帳務資料管理→手機驗證】 ,再次檢核銀行名稱、分行名稱、戶名、帳號、銀行開戶之身分ID欄位做修正,若對帳戶設定有問題,請再主動聯繫客服。 賣貨便寄件服務,買家實際收款代收金額,因屬代收貨款,無實際交易故不開立發票,只開立實際配送費用發票金額。 您可於 【訂單查詢→買家→訂單管理】功能查閱已訂購商品狀態,並可使用 【問答中心】的詢問功能向賣家提問。
凡使用本服務,即視同承認及接受本服務注意事項及相關規定,本公司保有隨時修正、暫停或終止本服務或優惠活動之權利,若有未盡事宜,悉依本公司之相關公告辦理;本公司保留最終解釋及決定權利。 ,於上午 11 時前寄件,晚間 7 時後就可以取貨,週日不進行配送,目前服務區域僅限台北市、新北市、基隆市及桃園市,其他縣市則無此服務;「離島服務」目前有澎湖縣、金門縣及連江縣(馬祖),僅限南竿及北竿地區,且不提供交貨便120cm寄件服務。 從台灣本島寄件到離島,優惠價也只需 60 元。 不同進貨日的商品需分別打包並清楚標示進貨日期。 如發生不同進貨日混合進貨的狀況,則全部商品當日不予驗收,退還廠商。 若因進貨日期標錯造成商品未於預定日出貨到門市,則廠商需自行負責,不可因此要求賠償。
每張訂單僅提供一組退貨便代碼,選擇前請務必確認方便使用之退貨方式為(「7-11退貨便」或「便利達康退貨便」),選擇後恕無法更改。 寄件者至統一超商門市領取退回商品時,應將寄件者之全名,告知統一超商門市之人員,並出示附有照片、且所載姓名與寄件者全名相符之證件,始得領取退回商品。 若商品有瑕疵或爭議導致消費糾紛時,相關問題請儘速利用【問答中心】功能與賣家聯繫,藉以了解後續處理事宜,如買家對商品有異議,請直接與賣家溝通確認。
建議您可先確認信用卡是否仍在有效期限內,若仍在有效期限內可請您稍晚再嘗試看看,若已超過有效期限則請您可更換信用卡再結帳。 即日起,可利用OPEN POINT APP預約寄件,隨時隨地輸入寄件資料,並透過ibon機台多筆列印寄件服務單。 711退貨時間 禁止區域:金門、馬祖、澎湖…等以航空配送的外島區域危險物品的定義依民航局規定之『危險物品空運管理辦法』。 封口處需黏緊,如因包裝封口未黏緊,致商品露出,為確保商品安全及權責,避免後續爭議,該商品不予驗收。 本服務規範之準據法為中華民國法律。
若僅先將商品點選「放入購物車」,因尚未完成該商品的訂購,系統亦不會保留庫存量,若商品已售完,將自動從購物車中被移除。 加入購物車因尚未完成商品購買,系統不會保留庫存量,若商品已經售完,將自動從購物車中被移除,敬請見諒。 ※離島門市取貨的預購商品配送需搭配船期,故實際配送至離島門市的日期會與您訂購時選擇之希望到貨日有所差異。 寵物服飾屬接觸型商品,為避免接觸性傳染疾病,且保障其他消費者衛生問題,若非瑕疵,恕無法接受退換貨。 請您購買前仔細考慮,避免日後產生買賣紛爭。 原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分,遺失、毀損或缺件將可能影響您退貨的權益,也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。
或因最終商品已非完整無法退貨,OB嚴選會將貨品寄還予您,而此趟寄回給您的運費(貨到付款運費130元起)將由您自行負擔,因此退回商品時還請務必多加留意商品的完整性。 刑事局表示,民眾收到這種「幽靈包裹」,想要求退款,卻找不到管道時,可以透過國內兩大超商來居中協調超商貨到付款領取的跨境包裹進行退款事宜,且為便利消費者,還不需要再跑回取貨門市,只要電話聯繫客服說明狀況,即可申請立案。 共用消費者的資料時,蝦皮購物、統一超商或統一數網會在活動時提供充分說明並告知,消費者可以自由選擇是否接受這項服務或優惠。 通知取件者重新選擇取貨門市:取件者原所指定之統一超商門市關店或轉店時,蝦皮購物將通知取件者於三日內重新選擇統一超商門市,取件者完成重新選擇統一超商門市後,商品將繼續配送流程。 711退貨時間 取件者:指寄件者指定的領取商品人至指定統一超商門市取貨者;交易行為發生於蝦皮購物網路平台時,擔任商品買受及貨款付出者之蝦皮購物會員。
出貨確認:賣家必須於商品備貨天數期限內,至蝦皮平台進行申請出貨寄件編號作業。 逾期未申請出貨寄件編號,蝦皮系統將會自動取消訂單。 若您已收到三聯式發票,請先於網站「訂單查詢」完成申請退貨,並且退貨商品寄回驗收成功後,可至「訂單查詢」中「退貨/退款查詢」直接列印您的銷貨折讓單或來電客服中心索取銷貨折讓單,蓋章(發票章或公司大小章)後寄回,我們將盡速為您退款。 請您於收到貨後7天鑑賞期內,至「訂單查詢」頁面,找出您要退貨或取消的商品,並點選「申請退貨」或「申請取消」按鈕,我們將立即為您辦理訂單取消、退貨事宜,若該筆訂單無法線上申請退貨或取消,則請於網頁點選「聯絡客服」,將由網路客服人員為您服務。 為能遏止這類詐騙案件發生,刑事局經多次協調後,去年底國內2大超商決定善盡企業社會道德責任,協助民眾居中協調超商貨到付款領取的跨境包裹進行退款事宜,且為便利消費者,毋須再跑回取貨門市,僅利用電話聯繫客服,說明狀況後即可申請立案。 有種詐騙手法是以簡訊通知超商包裹已到店面,通知買家取貨付款,如果消費者已取貨並付款,才發現包裹不是自己買的商品,要退款也求助無門。
提醒您,鑑賞期非試用期,收到商品經檢視後有任何不合意之處,請勿拆開使用,請保持商品的完整性,勿下水洗滌、拆封使用。 若商品有下列受損情形,將影響您的退貨權益:您所退回的商品必須保持商品本體、附件、內外包裝、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有隨附文件或資料的完整性,切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒與包裝。 若您欲將購物金退款為現金,煩請您先登入會員並至客服中心留言,我們將盡速為您處理,且不需扣除任何退款申請手續費。 ※ 711退貨時間 注意:當您仍有機會至OB嚴選品牌旗艦店購物時,建議您保留購物金於帳戶中,在下次購物時,即可快速便捷地以購物金付費。
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因本服務作業或系統之障礙或故障,而延誤當日出貨,造成出貨量之積壓時,出貨量分配方式可能依統一超商及統一數網之協議結果進行調整,統一超商、統一數網、物流中心或蝦皮購物均不負任何違約及延遲責任。 711退貨時間 買家未取包裹將退回原寄件門市,賣家仍逾期未領: 貨退回原寄件門市7日內,賣家需攜帶證件前往免費取回,如賣家仍未前往取件,貨品將被送至物流中心,自送達物流中心之日起算,最多可共留置15天,賣家需自行來電或來信客服提供到付寄回資訊。 賣家若於留置物流期限內未提出領取退貨要求,視同放棄取回退貨權利,賣家不得有異議。
物流中心進退貨規範」之『商品規範』以及蝦皮服務條款及禁止和限制商品政策等規定,因此造成內容物及其他商品毀損,或致蝦皮或第三人權益受損者,應由賣家自行負責,並對蝦皮及第三人負完全賠償責任。 因『超商取貨』訂單商品出貨作業運程需要多道轉運程序,若訂單無法完成取件,商品出貨後會在門市待貨7天,若您的訂單已完成付款,退款作業需15-20個工作天(不含假日),恕無法配合一般退款作業時間,敬請耐心等候。 詐騙包裹有可能是買家在其他網路購買商品後,個資遭外流,導致隨後詐騙集團利用簡訊通知取貨,讓買家無法第一時間查詢包裹內容物。 等到買家領貨並付款完畢拆開包裹後,才會發現自己被騙了。