我們提供的付款方式為：門市付款(限單筆金額10萬元以下以紙本振興五倍券、現金、臨櫃刷信用卡以及icash 2.0)、信用卡線上刷卡。 系統會列出可進行退貨的商品清單，若您欲退貨的商品符合行銷貨活動，退貨時需要將相關的活動商品一併退回，系統會自動幫您將本次要退貨的商品一起選取。 只要您有國際文件快遞的需求，使用電腦、手機或行動裝置線上填單，並至全台7-ELEVEN超商列印繳費單，付款寄件就能一次完成。 FedEx 推出全新的寄件服務，旨在為您提供更佳的寄件靈活度、便利性及客戶體驗。 開啟賣場後需要先填寫相關條件設定，像是銷售期間、賣場屬性、賣場溫層（常溫或冷凍商品）、賣場名稱和買家限制，要理解的是使用者可以開啟多個賣場，每個賣場底下設定要銷售的商品即可讓其他人下標購買。
買家未取包裹將退回原寄件門市，賣家仍逾期未領： 貨退回原寄件門市7日內，賣家需攜帶證件前往免費取回，如賣家仍未前往取件，貨品將被送至物流中心，自送達物流中心之日起算，最多可共留置15天，賣家需自行來電或來信客服提供到付寄回資訊。 賣家若於留置物流期限內未提出領取退貨要求，視同放棄取回退貨權利，賣家不得有異議。 Q：貨到付款如何使用交貨便寄件呢? 在【訂單查詢→賣家→訂單查詢及出貨】的成立訂單進行取得配送編號，操作完成列印繳費單(可自行在家列印或於門市ibon輸入列印)貼在包裹上方，交由門市店員，由賣家於門市寄送商品時收款即完成寄件程序。 貨品雖經統一超商門市或物流中心收寄，寄件者仍不免除前述責任。 寄件者對於統一數網所統計之商品毀損或遺失有疑慮時，可透過蝦皮購物提出申訴及證明，但應於收受商品毀損或遺失通知後一個月內為之，否則視為寄件者放棄其權利。
客訴信件內容需附上貨運單、與賣家的聊天記錄、問題商品的照片及退款銀行帳戶。 之前利用特價時間買了幾組冰淇淋紅茶跟濃粹美式，結果期限快到了卻發現來不及喝掉它們，於是我索性整組都不兌換，讓它們完整地放到過期，就能拿回當初所購買的金額退費。 正好也趁這機會，記錄一下 7-11 行動隨時取的退貨退款進度跟所需要的工作時間吧。
但現在有越來越多的詐騙案件，是使用幽靈包裹為由，網購付款款領商品後，回家一拆封發現自己根本沒買過這個東西。 當手機收到「您的包裹已送達某某超商請儘速取貨」，都會不疑有他到小七7-11、全家、萊爾富、OK 等等的便利商店取貨付款。 不論你是用蝦皮購物、露天網拍、MOMO、PCHOME等等的網路購物平台，很多人都會選擇貨到付款功能。 若您忘記密碼，請點選首頁上方【會員中心】，於OPEN POINT會員登入頁面點選【忘記密碼】進行查詢。
近期因海象不佳，因離島馬祖地區船班不定期停航，貨物配送時程受到影響，貨物送達時間依實際配送時效為主，敬請耐心等候，如有造成不便之處，敬請見諒。 我們不太愛接店長的電話，因為有些不負責任的員工或新來的員工，沒通知就不來上班，所以當我們看到是店長打來的，就知道大概要去代班了，所以7-11有些員工有時候會莫名其妙被叫來上班。 其實7-11的微波食品都是換湯不換藥，同個商品每年的某一季都會出，頂多是換個包裝或烹調過程中有些不一樣而已。 買菸的時候，假設店員找很久的話，請別嫌他新來的或很笨，因為7-11的香菸常常都會再換位置或香菸換包裝，我們常常都會搞混，不是對菸種不熟悉，是總公司很愛換香菸的位置。 通常在7-11上班的女生且時間超過一年的話，這種女生都是非常獨立的，如果對方沒男朋友的話，可以考慮交往一下，一般有公主病的女生或小時後被寵壞的，在7-11都會做不久。
- 不會，賣貨便僅作為一個交易服務平台，故交易成功後不會收取任何成交手續費。
- 購買之商品若符合行銷活動(如任選、紅配綠、滿額贈送會員點數…等)或是活動網頁特別註明限制之商品，退貨時則需整筆訂單一起退貨。
- 文章內除了使用「線上支付」買行動隨時取過期後的退款流程，也補充說明使用「門市支付（在 7-11 櫃台使用其它行動支付或是現金購買）」買行動隨時取過期後的退款事宜。
- 並且以後在領包裹時，如果確定自己近期沒有網路購物，請不要理會、取貨時再次確認訂購的商品名稱、數量、款項，不符合就予以拒收。
- 若其他商品因此受損或沾污，亦由造成廠商負責賠償。
- 若對訂單有任何問題，請於買家訂單管理中的【問答中心】提出給賣家。
- 請您於收到貨後7天鑑賞期內，至「訂單查詢」頁面，找出您要退貨或取消的商品，並點選「申請退貨」或「申請取消」按鈕，我們將立即為您辦理訂單取消、退貨事宜，若該筆訂單無法線上申請退貨或取消，則請於網頁點選「聯絡客服」，將由網路客服人員為您服務。
- Q：買家確認取貨後，多久能撥款到我的銀行帳戶?
買家小桃在賣貨便下單，訂單金額含運共135元，賣家小將寄件時，於門市不須先預付寄件運費(35元)，於結帳帳期撥款時，將扣除運費35元後，將代收款項100元匯款給賣家小將。 買家小桃在賣貨便下單，訂單金額含運共20元，賣家小將寄件時，於門市須先預付寄件運費(35元)，於結帳帳期撥款時，將代收款項20元匯款給賣家小將。 後續將協助為您將此賣家帳號轉交相關單位調查是否需停權禁賣，亦會再積極改善相關流程與防詐騙提醒。
賣家寄送之貨品送抵7-ELEVEN取貨門市後的7天內，買家皆可前往門市付款取貨，一旦取貨完成即不得退貨與要求7-ELEVEN門市退還代收金額，應由賣家自行受理相關退貨作業，賣家並應於網路頁面或其他相關管道 明確標示相關退貨作業流程，以便消費者參考。 「一般賣場」須填寫完整，可提供連結供買家加入購物車或直接結帳。 「快速結帳賣場」確認數量、金額可直接進行結帳。
711 退貨: 配送範圍
若未設定，停配期間又有商品配送離島，每件商品由廠商支付予7-11商品處理費用2萬元(含稅)。 上述異常狀況發生時，商品不予驗收，以廠退處理。 不同進貨日的商品需分別打包並清楚標示進貨日期。 如發生不同進貨日混合進貨的狀況，則全部商品當日不予驗收，退還廠商。
賣貨便平台將不定期舉辦活動，可累積OPENPOINT點數，兌換各種超值優惠及限定商品，會員亦可登入OPENPOINT APP，賣家可將交易資訊傳送至OPENPOINT APP，並於ibon機台一鍵大量列印，免去單筆單筆輸入的困擾。 統一超商得基於公司營運或與合作廠商間契約關係之考量，隨時公告停止提供本服務、或變更本服務內容或提供方式之全部或一部。 寄件者至統一超商門市領取退回商品時，應將寄件者之全名，告知統一超商門市之人員，並出示附有照片、且所載姓名與寄件者全名相符之證件，始得領取退回商品。 門市櫃台並收取寄件單據後，即無法取消寄件或換貨，寄件者如有取消寄件或換貨需求，須自行通知取件人不取件後退回。 蝦皮購物 寄貨規則」），若消費者開始使用本服務，即視為消費者已經閱讀、了解、並同意本服務條款之所有約定內容，如消費者不同意本服務條款，請勿使用本服務。
Q：我可以在海外販售商品嗎？ 賣貨便僅提供本地寄取物流服務，範圍限本島及澎湖金門離島，部分特殊門市(如台鐵門市、高鐵門市等)無提供交貨便服務。 您可於【我的賣場→全部賣場】查詢所有商品上/下架情況，並可點選【我的賣場→新增賣場】選擇上架方式，新增商品。 Q：為什麼要用選擇使用賣貨便服務? 金流代收最安心：社群平台交易風險高，使用賣貨便取貨付款服務最安心。 商品停配設定，需由廠商自行設定管理。
這邊會告知，賣家需要在幾號之前回應你的申請，當然賣家如果沒有回應的話，蝦皮系統則會莫認為賣家同意你的退貨退款申請。 至於退款的款項則看當初你付款時的渠道是什麼，像吉娜是刷信用卡，則直接退款至信用卡帳戶。 「天啊!我怎麼可能會訂這個東西?」一名住在高雄年約20歲的江先生，近日明明沒有網購商品，卻收到手機簡訊通知有包裹待領，而他當下也沒想太多，就去超商付了1,644元把包裹領回家，沒想到一打開，裡頭居然是從中國寄來的情趣用品，完全不知如何是好。 對此，刑事局表示，民眾其實可透過2大超商的物流客服，協調退款、退貨事宜。 為能遏止這類詐騙案件發生，刑事局經多次協調後，去年底國內2大超商決定善盡企業社會道德責任，協助民眾居中協調超商貨到付款領取的跨境包裹進行退款事宜，且為便利消費者，毋須再跑回取貨門市，僅利用電話聯繫客服，說明狀況後即可申請立案。 賣家小將寄送一件訂單金額含運共135元的賣貨便包裹，寄件時不須先預付運費，當寄送過程包裹遺失，賣貨便賠償金額為扣除平台運費(35元)後，將100元匯款至賣家小將的帳戶，並開立35元運費發票給賣家小將。
711 退貨: 11交貨便尺寸 寄送商品規定
還請您盡快與第三方聯繫申訴，若後續有接獲來函，賣貨便平台亦會積極提供相關資料調查。 Q：我對已經下訂的商品有問題，要如何聯繫賣家？ 若對訂單有任何問題，請於買家訂單管理中的【問答中心】提出給賣家。
響應環保政策，i預購訂單發票為電子發票，可至「訂單查詢」查看且同步會存到OP會員發票載具中喔！ 系統亦會主動通知中獎至email信箱(已索取、已作廢發票除外) 。 711 退貨 也可至ibon「生活服務」電子發票服務輸入手機號碼及驗證碼查詢發票有無中獎及列印中獎的紙本電子發票進行領獎。
Q：收到門市關轉通知，我該如何操作？ 寄件者使用本服務寄貨後，如發生取件者或寄件者所指定之超商門市關店或轉店等情形，系統將以簡訊及mail通知取件者或寄件者重新選擇超商門市，取件者或寄件者於7日內重新選擇超商門市，完成重新選擇門市後，商品將繼續配送流程。 711 退貨 前項情形，如取件者或寄件者逾期未重新選擇超商門市，則依下列方式處理： 1. 如取件者未於7日內重新選擇取貨之超商門市，則該商品將退回至寄件者原寄件之超商門市，並依退回商品之處理程序辦理。 Q：我寄給買家的商品被物流寄錯了該怎辦？
711 退貨: 誤取「詐騙包裹」有解了！全家7-11可幫退貨退款
若超重，FedEx 將再向寄件人補收運費。 對於喜愛唱歌的人而言，點歌機可說是相當便利的家電，只要家中備有一台，即使不用去 KTV 也能盡情歡唱。 然而，點歌機的款式眾多，除了有較傳統、外型類似播放機的款式外，近年來也推出了結合影片播放功能的平板類型，想必令許多人不知該如何選擇。
自送達物流中心之日起算共留置15天。 賣家可提供宅配地址申請領回 ，須支付相關物流費用，若於15天期限內未提出領取退貨要求，視同放棄取回退貨權利，7-ELEVEN委外物流中心將拋棄貨品，賣家不得有異議。 711 退貨 Q：透過賣貨便寄送，物流商將包裹配送遺失或是運送過程破損怎麼辦? 若於賣貨便平台上交易，配送過程商品破損或遺失，將以當時訂單金額作為賠償金額，取貨付款賠償上限以20,000元/件為上限(若寄件時先付運費，賠償金額不含此運費；若運費後扣，賠償金額則會先扣除運費，寄件者包裝不當造成破損或寄送禁運品及禁售品恕不賠償)。 貨到通知取件者：賣貨便將會使用簡訊及mail通知取件者，貨到門市7日內請盡快前往取貨。 若取件不需付款，取件者需告知店員真實姓名，並「出示與貨品上取件者姓名相符且有照片之身分證明文件正本」，於單據上「簽名」後方可領取商品。
711 退貨: 申請人同意
買賣雙方也能從 7-11 賣貨便訂單明細看到目前的訂單狀態，點選配送單號還能查詢貨物目前的寄送位置和最新狀態。 至於大家最關心的運費問題，7-11「交貨便」目前提供兩種配送選項，包括店到店自取（僅限於 7-ELEVEN）運費為 35 元，店到宅的黑貓宅配運費為 180 元。 等賣家同意之後，可以獲得退貨追蹤代號，這組「退貨寄件編號」很重要，是操作7-11 ibon退貨時，需要輸入的，也就是說沒有這組代號就無法退貨。
不可抗力條款：任一方若因天災、政府之命令、暴動、戰爭、罷工、火災、洪水、爆炸、法院命令、或任何非該當事人所得合理控制之事件而導致該當事人無法或遲延履行本服務規範要求之義務者，該方不負任何違約責任。 我所填的帳戶是連線銀行（LINE BANK），在 APP 裡可以看到來自統一＊＊公司，有自動馬賽克。 兩個女孩的小小夢想－手做貝果，無店面、網路銷售、接單才生產保證新鮮。 我們的貝果無油少糖，餡料大多以抹醬方式呈現，每一口都吃得到，希望你們喜歡。 小編我不是沙發上的馬鈴薯，而是喜歡上網的科技宅，想用個人微小的力量，整理有用的資訊，讓大家能夠輕鬆過生活。 舉例：A訂單有1個還魂梅+2包第二件5折的佛跳牆，欲退貨佛跳牆時，則需2個佛跳牆一起退，不能只退一個佛跳牆。
補充說明：45元(含)以上享運費後扣服務，原因為35元運費+10元匯款跨行手續費為最低門檻，平台才能順利將運費由代收貨款中扣除。 Q：為什麼我不能出價或購買? 若您被檢舉過，平台管理員將您加入黑名單，會造成您無法於賣貨便平台出價或購買狀況。 若刊登了禁止販售的商品，將可能遭到平台管理員下架，情節嚴重者，將可能導致帳號遭到凍結，而無法再刊登商品。 ※不得寄送生鮮蔬果魚肉食品、低溫或需恆溫控制商品、易碎品、精密儀器、化學藥品、易因擠壓而流出之液體或非法禁運商品，違者門市得拒絕收貨。
若有收到上述無法退貨之商品，將於計算退貨退款時扣除該商品金額。 或因最終商品已非完整無法退貨，OB嚴選會將貨品寄還予您，而此趟寄回給您的運費(貨到付款運費130元起)將由您自行負擔，因此退回商品時還請務必多加留意商品的完整性。 711 退貨 如因商品瑕疵／配送錯誤造成重新訂購，OB嚴選品牌旗艦店在收到退貨後，若確認商品與上述情況相符，將於退款時退回前筆錯誤訂單您出貨時實際支出之物流服務費用。
如寄件者未於三日內重新選擇領取退回商品之門市，該商品將退回物流中心，寄件者應自行與蝦皮購物聯繫提供宅配商品地址等資訊，並由物流中心以宅配方式將退回商品寄送予寄件者。 如寄件者未於十五日內領取退回商品，即視同寄件者拋棄取回退回商品之權利，統一超商及統一數網得將該商品丟棄或自行處理，因此所生之費用由寄件者負擔，寄件者亦同意不對統一超商或統一數網提出求償或主張其他權利。 如因可歸責於寄件者之包裝問題造成內容物及其他商品毀損，或造成物流中心受有任何損失或致第三人權益受損，一概由寄件者負完全賠償之責任。 退回商品送達寄件者指定統一超商門市後，寄件者應於七日內領取退回商品，寄件者逾期未領取退回商品，該商品將退回物流中心，寄件者應自行與蝦皮購物聯繫提供宅配商品地址等資訊，並由物流中心以宅配方式將退回商品寄送予寄件者。 711 退貨 711 退貨 如寄件者未於商品送達物流中心之日起算十五日內領取退回商品，即視同寄件者拋棄取回退回商品之權利，統一超商及統一數網得將該商品丟棄或自行以任何方式處理，因此所生之費用由寄件者負擔，寄件者亦同意不對統一超商、統一數網或蝦皮購物提出求償或主張其他權利。
711 退貨: 選擇要寄件的7-11門市:
請從事務機取出「交貨便服務單」至櫃檯辦理，再憑此單據至門市櫃檯領取「交貨便服務單專用袋」，並依服務單上指示完成後續動作。 全新商品：商品經使用或修改(含剪標)將無法退貨。 服飾類請勿穿過造成磨損髒污、不可下過水、試穿時請注意不可沾上化妝品。 鞋類試穿過造成磨損髒污、不可楦過鞋頭。 至門市ibon機台，開啟OPEN POINT APP之【代辦繳費】，點選欲寄送之交貨便代碼，【顯示ibon登入QR code】。 若您遇到詐騙，務必先向警方報案取得報案三聯單，並於取貨後2日內向客服單位聯繫申請止付及退款。
接下來會出現確認視窗，要確認這個包裹是不收取貨款的，只要對方核對身分證就可以取貨，按下「 同意 」與第二次的「 確定門市 」即可完成。 到期日一過，逾期未兌換的商品就會從提貨券裡消失。 接下來就是等待 7-11 系統自動發送退款簡訊通知。 我在特價活動時，用 APP 線上支付（OPEN 錢包綁信用卡）買了濃粹美式咖啡、冰淇淋紅茶。 FUNTOP資訊網創立以來，以分享實用的生活懶人包：運動賽事、電玩娛樂攻略、網路電視線上看、旅遊觀光資訊、電腦綠色軟體、推薦APP工具為宗旨。 在這網路爆炸時代，FUNTOP整理資料，讓大家能用最有效率的方式獲取想要的資訊，歡迎廠商接洽合作。
店取商品可配送至全島門市(含離島門市)，實際可取貨門市請依購買時可系統選取之門市為主；部分宅配商品可配送離島(除離島部分區域因為無配送商除外)，實際配送範圍請依商品網頁標示。 寵物服飾屬接觸型商品，為避免接觸性傳染疾病，且保障其他消費者衛生問題，若非瑕疵，恕無法接受退換貨。 請您購買前仔細考慮，避免日後產生買賣紛爭。 如果在蝦皮購物上買東西，使用 7-ELEVEN 店到店取貨的話，退貨也是直接使用 7-ELEVEN 店到店來寄送，非常方便，以下是以 7-ELEVEN 店到店退貨的過程。
- ，到網站上按個我要退貨，就會得到一組通關暗碼，再暗訪小七內的iBon，選擇生活類的退貨便，印出單據後就可以快樂的退貨了；消費者不需負擔任何費用。
- 購物金將於下次購物結帳時由系統自動抵扣，無使用時間限制與金額限制。
- 倘因統一超商門市人員人員未發現上述情形而導致物品毀損，統一超商不負擔賠償。
- 目前不提供該功能，僅能於同一個賣場選擇您想一起結帳的商品，點選【放入購物車】，於購物車中結帳。
依廠商指定的貨運退出，若未指定，則由物流中心選擇，運費由廠商自行負擔。 如果是線上支付方式購買，都是使用 OPEN 錢包或 icash Pay 綁定信用卡、或是 icash Pay 帳戶付款，所以就看自己當初使用哪個方式、哪張信用卡，就是退款到原支出處。 中獎發票兌獎必須使用發票正本。 帳戶內的發票購買證明，僅供留檔參考，若您使用會員載具索取發票，可至ibon「生活服務」電子發票服務輸入手機號碼及驗證碼查詢發票有無中獎及列印中獎的紙本電子發票進行領獎。
若您已收到三聯式發票，請先於網站「訂單查詢」完成申請退貨，並且退貨商品寄回驗收成功後，可至「訂單查詢」中「退貨/退款查詢」直接列印您的銷貨折讓單或來電客服中心索取銷貨折讓單，蓋章(發票章或公司大小章)後寄回，我們將盡速為您退款。 711 退貨 Q：我要如何使用超商交貨便配送服務取件？ 超商交貨便配送服務，請於收到包裹到店簡訊後，於7天內，請攜帶證件盡快前往門市完成取件，如您有多次未取紀錄，恐會影響您往後訂購權益。
