請於登入頁點選【忘記密碼】。 填寫註冊時的聯絡手機、電子信箱。 系統將會以【簡訊】方式，寄送一組新密碼至您原註冊的手機號碼。 賣貨便是「7-ELEVEN交貨便」服務下，新的買賣商品平台並具備取貨付款的功能，提供於社群平台上的小型個人賣家低門檻、快速、方便的交易方式。
最關鍵的問題是無法聯繫到賣家，我們實際詢問客服中心相關問題，客服表示境外的包裹寄送流程，都會由台灣的配送商進行調度配送，超取收的款項也都會先交付配送商。 因此客服中心會將疑似詐騙的狀況立案後，主動與配送商協調工作，由配送商與消費者聯繫，若是詐騙行為，則會進行退貨退款。 退回原寄件門市後7日內未取件，將送至萊爾富物流中心。 若要領取退件，請於25日內於廠商後台/物流管理/對帳查詢申請配送 ，由萊爾富將退件商品送回賣方並收取退件運費；若超過申請期限則會銷毀該包裹。 退回原寄件門市後7日內未取件，將送至大智通物流中心，若要領取退件，請於10日內於廠商後台/物流管理/對帳查詢申請配送，由大智通將退件商品送回賣方並收取退件運費；若超過申請期限則會銷毀該包裹。
【7-ELEVEN線上購物中心】提供全站購物享有7天鑑賞期（含例假日）(請注意鑑賞期非試用期)，鑑賞期為收到商品7天內。 將退貨包裹與退貨便服務單交給7-11服務人員，服務人員刷讀條碼後，會將小白單交給您，請保留小白單至退貨程序完成。 若撥款銀行非中國信託帳戶，由於跨行轉帳作業會產生10元匯費/手續費，將從支付給甲方之代收金額中扣除，再進行匯款；若為中國信託帳戶，則不在此限制內。 匯款時間：週一至週日門市代收之款項，於次週之週五匯款至指定之帳戶。 匯款日如遇例假日或國定例假日得順延至下一工作日。 優惠期間將視作業情況調整價格，統一超商將於活動預計終止日前30日於(官網、APP或門市POP)公告，再請特別留意(官網、APP或門市POP)公告。
寄件者、取件者與統一超商或統一數網之間，因本服務或本服務條款所生之爭議，如因此而涉訟，除法律另有強制規定者外，以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。 因系統維護、維修、軟硬體設備更換或搬遷等事由，統一超商或統一數網得於網站上公告後暫停本服務之全部或一部。 商品若使用貨運單、託運單寄件，請於商品外加套一層包裝袋或紙箱，若與出貨標籤黏貼於同一層的包裝袋或紙箱，以廠退處理。
711 店到店退貨: 買家訂單查詢教學
I預購採用與銀行同級的 SSL 128 加密機制，最能保障您個人資料的傳輸安全，線上結帳期間將以亂碼型態傳送至銀行端進行認證授權， 同時亦不會保留您的卡號，請安心付款。 加入購物車因尚未完成商品購買，系統不會保留庫存量，若商品已經售完，將自動從購物車中被移除，敬請見諒。 在您收到商品後，請依正常程序儘速檢查商品，七日內如發現商品有破損、液體外漏、雜質或贈品缺漏的新品瑕疵情況，請立刻與客服中心聯繫， 客服人員將會協助查詢並安排後續換貨事宜。
Q：賣場上架的商品有什麼限制嗎? 每個賣場最多上架50項商品，每個商品可設定20個規格(如：顏色、型號、數量、價格)。 點擊通知，按「取交貨便代碼」，點選「傳送到 OPEN POINT APP」(需更新APP至正確版本)，將繳費 QR Code 傳至 APP 711 店到店退貨 中。 使用賣貨便常溫寄件，無任何包材限制，郵局便利包袋子、交貨便專用袋或紙箱都可以，只要自備包裝尺寸最長邊小於 45 公分，且長、寬、高合計等於或小於 105 公分即可。 購買之商品若符合行銷活動(如任選、紅配綠、滿額贈送紅利…等)或是活動網頁特別註明限制之商品，退貨時則需整筆訂單一起退貨。
711 店到店退貨: 退貨時不小心將匯款資料填錯了該怎麼辦？
不會，【個人帳號資料管理】僅限於賣貨便交易使用，若要修改OPENPOINT會員資料，請於OPENPOINT APP登入後於【會員中心】做修改。 節省作業時間，減少人工失誤：社群賣家最大痛點就是需要自己一筆筆登記，常有登記錯誤、寄錯商品、算錯金額，賣貨便平台輕鬆解決這些問題，將連結貼在社群中，輕鬆整合結單、金流及物流，省時又省力。 以一般賣場為例，需先設定相關資訊。 包括銷售期間、賣場屬性、賣場溫層(常溫或冷凍商品)、賣場名稱、賣場描述、買家限制。 其中這裡你可以設定買家是否為會員，或是有沒有成交紀錄，可避免後續未取貨的狀況。
本服務規範如涉訟，雙方同意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。 補充說明：45元(含)以上享運費後扣服務，原因為35元運費+10元匯款跨行手續費為最低門檻，平台才能順利將運費由代收貨款中扣除。 若您遇到詐騙，務必先向警方報案取得報案三聯單，並於取貨後2日內向客服單位聯繫申請止付及退款。 若刊登了禁止販售的商品，將可能遭到平台管理員下架，情節嚴重者，將可能導致帳號遭到凍結，而無法再刊登商品。
711 店到店退貨: 付款方式
因『7-ELEVEN取貨』訂單商品出貨作業運程需要多道轉運程序，若訂單無法完成取件，商品出貨後會在門市待貨7天，若您的訂單已完成付款，退款作業需15-20個工作天(不含假日)，恕無法配合一般退款作業時間，敬請耐心等候。 您申請退貨後，如因退貨收件地址填寫錯誤或其他因素，導致本公司無法取得退貨商品，系統將於申請退貨後7個工作天將此次退貨申請視同放棄退貨，若您仍有退貨需求請您聯絡客服中心或來電客服中心重新申請退貨。 您可以選擇至門市以紙本振興五倍券、現金、臨櫃刷信用卡或是使用icash 2.0 ，完成付款後即代表訂單成立，商品將依指定到貨日期送到指定的7-ELEVEN門市或宅配到府。 若您填寫的收件人資料不完整或不正確，店取商品可能無法順利取貨；宅配商品則可能無法完成或延遲寄送， 請您於購買時再次確認您的收件資料。
文中將一併介紹賣貨便操作教學，包括如何建立賣場、使用 ibon 寄件及查詢訂單，帶你認識這項服務。 若您已收到三聯式發票，請先於網站「訂單查詢」完成申請退貨，並且退貨商品寄回驗收成功後，可至「訂單查詢」中「退貨/退款查詢」直接列印您的銷貨折讓單或來電客服中心索取銷貨折讓單，蓋章(發票章或公司大小章)後寄回，我們將盡速為您退款。 消費者的個人資料均被嚴密地保存在資料庫系統中。
711 店到店退貨: Step 3.退貨申請完成
逾期未申請出貨寄件編號，蝦皮系統將會自動取消訂單。 服務整合 – 選用本方式付款需指定取件門市及收件人姓名及手機電話資料. 711 店到店退貨 資料可在交易流程中由特店網站端傳入, 或由台灣里付款流程中指定. Q：超商取件門市選錯可以改嗎？ 目前選錯門市無法做修改，若賣家未出貨，請於【問答中心】與賣家溝通針對該筆訂單不出貨，並請賣家協助取消訂單，重新下單後選擇正確門市再進行出貨；若賣家已出貨，就無法再取消訂單。
請嘗試更換其他瀏覽器操作確認。 若仍有相同問題，請擷取完整異常畫面，請洽客服人員進行通報。 材積：材積最長邊≦ 45cm；長＋寬＋高 合計 ≦105cm；重量 ≦ 5kg。 包裝： 門市無提供包裝服務，請自行包裝。 Q：訂單交易成功後，我會被收取成交手續費嗎？ 不會，賣貨便僅作為一個交易服務平台，故交易成功後不會收取任何成交手續費。
每件商品包裝上只可有一張出貨標籤，若廠商需使用舊包裝外盒出貨，需將舊出貨標籤完全撕除。 完全撕除的定義為包裝上任何一面不可有舊出貨標籤的條碼，配送編號、店名店號、以及取件人姓名的資料。 有舊標籤等資料，以廠退處理。 需物流中心代行加工貼標服務者：廠商自行產出一段標籤，黏貼於商品最大面的左上角。 由物流中心加工黏貼門市代收標籤，廠商須支付貼標加工費用。
再次確認商品，請再次對照全部商品訊息，包含名稱、說明、資訊、圖片，是不是真的有很大的差異。 與賣家聯絡，進行溝通，可於訂單中的問答中心向賣家提出，雙方再次溝通確認可接受或退貨方式處理。 711 店到店退貨 Q：我要如何設定收款的銀行帳號? 您可於【個人資料管理→帳務資訊管理】設定銀行帳號資料，訂單交易於7-ELEVEN門市收款後，於指定時間將貨款撥付至您設定預設之帳戶中。 Q：我不想把東西賣給一些特定買家怎麼辦? 為維護及保障賣家權益，遇到較不理性或是無法配合的買家，可透過聯繫客服，提供訂購人相關資料(手機、電話、mail)若查證後該買家未取紀錄達3次，將由賣貨便平台管理員將其對象設定為全站黑名單。
而要求退貨、退款或有其他請求或主張，應由取件者自行與寄件者協調及處理退貨退款事宜，蝦皮購物、統一超商、統一數網均不代為處理該等退貨或退款等相關事宜。 取件者至其所指定之統一超商門市取貨時，應將取件者之全名，告知該統一超商門市之人員，並出示附有照片、且所載姓名與取件者全名相符之證件，始能完成取貨。 倘取件者取件後發現領取商品錯誤，應即刻將物品送回取貨門市，倘未即刻送回門市導致實際物品取件者主張權利時，統一超商除將配合司法機關調查外，如有損害發生亦將主張損害賠償。 自行列印兩段標籤的廠商，如發生下述狀況，商品不予驗收，以廠退處理。
步驟二：i預購在收到退貨申請後，將於一週內安排宅配前往收取退貨，請您將商品準備好、並保持手機暢通，以便宅配人員與您聯繫。 711 店到店退貨 ▼ 最後取貨門市的選項完成後，點選「送出」就可以完成寄件資料，下方也有「存入常用清單」的選項可以幫寄件人與收件人儲存起來，日後就可以直接選擇「常用連絡人」很方便的。 等賣家同意之後，可以獲得退貨追蹤代號，這組「退貨寄件編號」很重要，是操作7-11 ibon退貨時，需要輸入的，也就是說沒有這組代號就無法退貨。 當包裹領回家，始知受騙，想要退款退貨，卻不知如何聯繫廠商，而這類案件雖每月大約會接獲10多件報案，但應有不少民眾會因僅1千多元，自認倒楣。
711 店到店退貨: 訂單成立後是否可取消、變更配送時段或寄送地址等相關資料？
我們提供的付款方式為：門市付款(限單筆金額10萬元以下以紙本振興五倍券、現金、臨櫃刷信用卡以及icash 2.0)、信用卡線上刷卡。 根據消費者保護法之規定，i預購將提供您享有商品到貨簽收次日起至第七日內之鑑賞期（非商品試用期），可隨時解約退貨之權益，但提醒您注意，i預購退貨『可全退或部分商品退貨』，恕不提供換貨服務，但若為組促商品必須組促數量全數退貨。 ▼ 711 店到店退貨 取件人資料如同寄件人一樣需要輸入「真實姓名」、「連絡電話」、「電子信箱」與「取件門市」，資料都沒有問題的話就可以點選「前往下一步」。
Q：我要如何使用超商交貨便配送服務取件？ 超商交貨便配送服務，請於收到包裹到店簡訊後，於7天內，請攜帶證件盡快前往門市完成取件，如您有多次未取紀錄，恐會影響您往後訂購權益。 並請於取件完成後24小時內，確認包裹商品內容是否正確無誤。 限制類：表示該類商品必須符合特定條件始可刊登。 「一般賣場」須填寫完整，可提供連結供買家加入購物車或直接結帳。 「快速結帳賣場」確認數量、金額可直接進行結帳。
商品退貨時必須回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態(退回商品必須是全新狀態未使用且完整包裝，請務必保持商品、贈品、配件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料等之完整性)。 注意事項：託運單請使用雷射印表機列印，列印後需在6天內進行寄送，逾期該筆訂單將由系統自動刪除，將無法再做寄送。 711 店到店退貨 ，一般交貨便可使用自己的包材，也可購買交貨便的包材。 而120cm交貨便與經濟交貨便只能使用專用寄件箱、寄件袋。 交貨便價格隨著包裹價值而不同，每筆賠償責任上限金額為包裹價值該級距的上限(例如1~1,000最高賠償1,000元)。 離島價格原價比本島貴，但目前有優惠所以和本島一致。
若退件退回物流中心翌日起算7天後，賣方仍未收取退貨，日翊物流中心會收取保管費50元/筆，並將退件商品以貨到付款方式送回賣方收取該筆退件運費。 倘因統一超商門市人員或物流中心人員未發現上述情形而導致物品毀損、遺失，統一超商與物流中心不負擔賠償責任，寄件者亦不得再為任何主張。 711 店到店退貨 反之，如物品導致統一超商門市及其人員或物流中心及其人員受到損害，將主張損害賠償責任。 寄件者使用本服務委託配送商品時，其商品完成包裝後之材積及尺寸，需符合以下規定，若交寄商品超出規定，門市人員得拒絕收件。
若廠商提出需物流中心協助，且經物流中心確認在可處理範圍內，將視處理異常發生之費用向廠商收取。 若您填寫會員姓名為公司行號、外籍人士或戶名較長，為避免退回包裹無法憑證件領取，請務必自行設定領取資料。 賣家小將寄送一件訂單金額含運共135元的賣貨便包裹，寄件時不須先預付運費，當寄送過程包裹遺失，賣貨便賠償金額為扣除平台運費(35元)後，將100元匯款至賣家小將的帳戶，並開立35元運費發票給賣家小將。 賣家小將寄送一件訂單金額含運共20元的賣貨便包裹，寄件時先預付35元運費，當寄送過程包裹遺失，賣貨便賠償金額為20元。
- 完成後，平台會給你一組賣場編號，你可以看到賣場狀態、庫存及銷售數量，並透過分享連結，將購買方式傳給買家，讓他們下單。
- 若您的原付款方式為刷卡(包含門市臨櫃刷卡與線上刷卡)，退款將採用退刷；原付款方式為門市現金/icash 2.0付款，退款方式為人工轉帳匯款。
- 列印交寄單 – 交寄單內容為 A4 單面的條碼和說明資料, 可使用 7-11 門市 ibon 機台免費列印, 或者使用特店自有印表機列印.
- 若僅先將商品點選「放入購物車」，因尚未完成該商品的訂購，系統亦不會保留庫存量，若商品已售完，將自動從購物車中被移除。
- 根據消費者保護法之規定，i預購將提供您享有商品到貨簽收次日起至第七日內之鑑賞期（非商品試用期），可隨時解約退貨之權益，但提醒您注意，i預購退貨『可全退或部分商品退貨』，恕不提供換貨服務，但若為組促商品必須組促數量全數退貨。
- 蝦皮購物的 7-11 店到店退貨方式非常方便，拿去 7-11 就可以直接辦理退貨，不用約時間等宅配。
如果每月銷售額達營業稅起徵點但未達20萬元者，由國稅局按銷售額依稅率1%，按季(每年1、4、7、10月月底前發單)課徵。 如果每月銷售額超過20萬元， 除依稅法規定免用統一發票者外，應使用統一發票，稅率為5%，但相關進項稅額可提出扣抵，且必須每2個月(分別為每年1 月、3月、5月、7月、9月、11月)向國稅局申報銷售額並自行繳納營業稅額。 當買家向您提出取消要求，或其他原因必須取消訂單時， 請於待出貨訂單中，點選【我要取消】，並填寫取消原因，即可取消訂單。 Q：我可以在海外販售商品嗎？
711 店到店退貨: 門市付款(限單筆金額10萬元以下)
Q：為什麼我不能出價或購買? 711 店到店退貨 若您被檢舉過，平台管理員將您加入黑名單，會造成您無法於賣貨便平台出價或購買狀況。 「載具」指的是記錄電子發票的工具，目前共通性載具有手機條碼或自然人憑證。 透過載具條碼或編號，將原需開立的紙本發票直接電子化存入。 Q：收不到賣貨便相關通知信？ 可能您的Email收信端誤將通知信當作垃圾郵件導入【垃圾信件】中，或是您不小心把信件設為【擋信名單】了。
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