7-11 退貨流程5大優點

補充說明:45元(含)以上享運費後扣服務,原因為35元運費+10元匯款跨行手續費為最低門檻,平台才能順利將運費由代收貨款中扣除。 若您遇到詐騙,務必先向警方報案取得報案三聯單,並於取貨後2日內向客服單位聯繫申請止付及退款。 Q:發現賣家的商品似乎有違規,我該如何檢舉呢 ? 為了維持良好拍賣交易品質,如果發現站上的商品頁面有違反公告政策情形,請透過賣場中內檢舉商品違規提出,收到檢舉時,系統會依序對於被檢舉的商品頁面進行檢視。

若您更換手機門號,請先下載開啟OPENPOINT APP,以舊手機門號登入OPENPOINT會員,並至【會員中心→會員資料→修改手機號碼】,重新認證新的手機門號即可。 賣貨便以OPENPOINT作為會員登入,賣家開始使用賣貨便服務時,需先註冊OPENPOINT會員,當您完成OPENPOINT會員註冊後,即可開始使用。 Q:為什麼要用選擇使用賣貨便服務? 金流代收最安心:社群平台交易風險高,使用賣貨便取貨付款服務最安心。 物流中心備有高感應的雷射條碼掃描設備,標籤條碼品質,以物流中心實際判讀作為基準,若發生物流中心無法刷讀視為條碼品質異常,但若廠商可舉證條碼無誤,則由三方另議之。 廠商點收退貨,點收方式採快速驗收,點收箱數,不點收件數,而點收無誤,廠商在退貨單上簽名,將單據及商品攜出。

  • 收到退款完成的通知後,請您撥空至lativ官網於登入後至「帳戶退款」進行查詢確認。
  • 補充說明:45元(含)以上享運費後扣服務,原因為35元運費+10元匯款跨行手續費為最低門檻,平台才能順利將運費由代收貨款中扣除。
  • Q:為什麼要用選擇使用賣貨便服務?
  • 並請於取件完成後24小時內,確認包裹商品內容是否正確無誤。
  • ※若購買時選擇【超商貨到付款】,請填寫完整退款銀行帳戶,提款卡卡號不一定等於存褶帳號,請以存褶帳號為準。

「一般賣場」須填寫完整,可提供連結供買家加入購物車或直接結帳。 「快速結帳賣場」確認數量、金額可直接進行結帳。 「便利自填單」供買家自行填寫訂單。 「訂單匯入」提供賣家外部接單後,可代客下單將訂單一次匯入,速度快。 物流中心進退貨規範」之『商品規範』以及蝦皮服務條款及禁止和限制商品政策等規定,因此造成內容物及其他商品毀損,或致蝦皮或第三人權益受損者,應由賣家自行負責,並對蝦皮及第三人負完全賠償責任。 若自行列印兩段標籤廠商發生大量重複出貨等情事,廠商應立即改善,改善後始重新進貨,改善前可委託物流中心代為加工貼標,以確保出貨資料之正確性,代為加工貼標期間,廠商需每件訂單支付物流中心貼標加工費用10元(未稅),此費用由廠商自行吸收。

7-11 退貨流程: Q3. 何謂線上「帳戶退款」?

每件商品包裝上只可有一張出貨標籤,若廠商需使用舊包裝外盒出貨,需將舊出貨標籤完全撕除。 7-11 退貨流程 完全撕除的定義為包裝上任何一面不可有舊出貨標籤的條碼,配送編號、店名店號、以及取件人姓名的資料。 有舊標籤等資料,以廠退處理。

7-11 退貨流程

進貨載具若有嘜頭標籤條碼,物流中心點收人員逐一刷讀嘜頭標籤條碼後,產出對點表,請廠商簽名,單據由物流中心留存。 退換貨的商品必須為全新狀態且包裝完整商品(保持退貨商品、內外包裝吊卡、贈品等之完整性。若含三聯發票也需一併退回)。 ,若退回商品無法回復原狀者,將影響退貨權益或需負擔商品費用。 依照消保法,個人衛生用品(內褲、內衣、襪子、眼口罩…等),拆封後無7天鑑賞期。 ▼ 最後取貨門市的選項完成後,點選「送出」就可以完成寄件資料,下方也有「存入常用清單」的選項可以幫寄件人與收件人儲存起來,日後就可以直接選擇「常用連絡人」很方便的。

7-11 退貨流程: 蝦皮購物-退貨退款的操作方式,你做對了嗎!?

,並於包裝外黏貼上「易碎品」標示警示作業及配送人員,若廠商交寄違禁品致運送過程中內容物有破損,由廠商自行負責。 若其他商品因此受損或沾污,亦由造成廠商負責賠償。 商品以賣家別為單位,分別使用原箱、裝箱或放置於賣家提供之籠車、塑膠籃內。

水鑽、寶石、鉚釘等鞋面裝飾品均屬人工加工品項,在商品已使用過的情況下發生脫落的狀況均能幫您維修,但一經下地穿著使用後則無法退換貨。 5.同筆訂單內若同時訂購現貨及預購商品,現貨商品若拆單優先出貨,簽收後會開始計算鑑賞期,如有退貨需求請先於線上申請退貨。 後續收到的預購商品如也需辦理退貨,請與客服人員聯繫申請,此筆無需額外支付退貨運費。 請您於收到貨後7天鑑賞期內,至「訂單查詢」頁面,找出您要退貨/取消的商品,並點選「申請退貨」或「申請取消」按鈕,我們將立即為您辦理訂單取消、退貨事宜。 7-11 退貨流程 若您使用門市ibon訂購,由於訂購時則並未提供會員帳號,則無法享有網路上退貨服務,若欲申請退貨請來電客服中心申請退貨或聯絡客服。

7-11 退貨流程: 退貨流程

Q:我寄給買家的商品被物流寄錯了該怎辦? 請您直接與我們客服人員聯繫,並提供個人資料或訂單等相關資料,我們將盡快為您確認,請注意協調賠償事項,物流商皆需要求務必提供照片確認, 若無提供完整資訊及照片恕我們無法為您進行後續處理。 Q:收到門市關轉通知,我該如何操作?

每日退貨(針對每日退貨賣家):依賣家指定的貨運退出,若未指定,則由7-11物流中心選擇,運費由賣家自行負擔。 使用ATM或是超商取貨付款之現金,在退貨後的退款金額將會存入您【線上保留金帳戶】中,方便您下次訂購時使用,且無使用期限限制。 提供退款直接刷退的服務,將刷退至原信用卡帳戶中,依信用卡公司結帳日期,可於本期或者下期信用卡帳單進行確認刷退金額。 7-11 退貨流程 4.每張訂單僅提供一次免費退貨服務,若同張訂單分二次以上退貨,每筆需加收100元運費,若退貨包裹與退貨明細不符,將不予受理退貨,請於辦理退貨時留意商品項目。 3.如退貨後造成原訂單商品金額未達免運費標準或優惠券的使用條件,將於退貨退款時扣除原訂單之運費100元或折扣優惠金額。

  • Q:我不想把東西賣給一些特定買家怎麼辦?
  • 本服務規範如涉訟,雙方同意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。
  • 買家小桃在賣貨便下單,訂單金額含運共20元,賣家小將寄件時,於門市須先預付寄件運費(35元),於結帳帳期撥款時,將代收款項20元匯款給賣家小將。
  • 詐騙包裹有可能是買家在其他網路購買商品後,個資遭外流,導致隨後詐騙集團利用簡訊通知取貨,讓買家無法第一時間查詢包裹內容物。
  • 撥款作業約需要3-4個工作天的作業時間,將委由統一數網將款項匯入您的指定帳戶內。
  • 與賣家聯絡,進行溝通,可於訂單中的問答中心向賣家提出,雙方再次溝通確認可接受或退貨方式處理。
  • 若有收到上述無法退貨之商品,將於計算退貨退款時扣除該商品金額。
  • ★ 如取件者未於七日內重新選擇取貨之超商門市,則該商品將退回至寄件者原寄件之超商門市,並依退回商品之處理程序辦理。

一般銀行帳戶,請勿自行加入銀行代碼 ,帳號欄位請填寫存褶顯示之帳號即可,以免造成轉帳錯誤或失敗。 賣方若未依指定退貨週期方式收取退貨,大智通將於每週五將退件商品送回賣方並向賣方當場收取該筆黑貓宅配貨到付款的退件費用。 便利達康外島門市(全家便利商店、萊爾富、OK便利商店)有可能因為船班暫停或天候因素停止或延後超商取貨/退貨之服務,請先行和各門市確認再行前往辦理,還請諒解。

7-11 退貨流程: 會員服務

對於不合適、瑕疵或錯誤的商品,為能讓您盡快取到合適的商品,需請您於網站上執行退貨操作退回該商品,並重新訂購想要換得的商品,以節省貨物因來回寄送所秏費的時間、並加速貨物進出倉儲的流程。 退貨申請完畢後,宅配人員將於4~5個工作天內至您指定的收退貨地只收取退貨,請保持手機暢通以便宅配人員聯絡您收取退貨。 您可以退貨/款查詢您的退貨狀態。

不會,【個人帳號資料管理】僅限於賣貨便交易使用,若要修改OPENPOINT會員資料,請於OPENPOINT APP登入後於【會員中心】做修改。 請於登入頁點選【忘記密碼】。 填寫註冊時的聯絡手機、電子信箱。 系統將會以【簡訊】方式,寄送一組新密碼至您原註冊的手機號碼。 Q:首次登入賣貨便為什麼需要郵件認證? 您必須驗證電子郵件地址,才能確認您能收到平台訊息及使用賣貨便的某些功能。

你可以先知道: (1)網傳影片是 2022 年泰國南邦車展,主辦單位邀請網紅卡南(Qanan)表演洗車秀的活動畫面。 (2)顏色不分藍綠支持性專區顏色田慎節表示,影片並非她本人,團隊目前還沒有確定謝票的活動日期。 網傳「嘉義市議員當選人田慎節的謝票方式」的影片及訊息,內容聲稱…

7-11 退貨流程: 11店到店尺寸 包裹一般材積寄件共有5種箱型

如於運送過程中,商品外包裝有破損、髒污、濕損等顯而易見之異常情形時,物流中心有權拆封商品檢查,並得視商品實際狀況決定是否重新包裝後送至指定取件店。 如因商品瑕疵/配送錯誤造成重新訂購,OB嚴選品牌旗艦店在收到退貨後,若確認商品與上述情況相符,將於退款時退回前筆錯誤訂單您出貨時實際支出之物流服務費用。 提醒您,任選或滿額折扣商品無法針對其中單一商品進行退貨! 若退貨後總訂單商品金額未達免運費門檻,將扣除出貨時的物流服務費後,視您當初選用的付款方式,退入您的信用卡或OB嚴選品牌旗艦店 「購物金帳戶」中。 有種詐騙手法是以簡訊通知超商包裹已到店面,通知買家取貨付款,如果消費者已取貨並付款,才發現包裹不是自己買的商品,要退款也求助無門。 加上這類包裹通常都從境外寄來,在已經超取付款完畢的情況下,就算已經報案,要辦理退款、退貨幾乎是不可能的事。

填寫退款帳號時請注意,提款卡卡號不一定等於存褶帳號,請以存褶帳號為準。 請務必確認填寫的銀行代碼、銀行帳號無誤,如填寫錯誤,導致匯款至他人帳戶,恕無法再次登記退款。 退貨商品必須為全新狀態,請務必將您所訂購之完整包裝商品、發票與配件、贈品置入原包裝內,以利後續退貨商品查驗的人員作業。 ▼ 輸入包裹價值,寄件的價值不可超過 1000元新台幣,如果超過價值建議使用別的方式寄件,有問題的話交貨便只會以 1000元價值賠償,請點選「下一步」。

倘因統一超商門市人員人員未發現上述情形而導致物品毀損,統一超商不負擔賠償。 反之,如物品導致統一超商門市人員人員受到損害,將主張損害賠償責任。 ​※請將退換貨商品妥善包裝,如有隨商品之贈品、附件請一併退回,退回商品無法回復原狀者,恐將影響退貨權益或負擔部份費用。 如不符合7-11退貨便規範,7-11門市以及物流士很有可能會拒收退貨包裹、並將退貨包裹直接退還給您,請務必留意。

7-11 退貨流程

只要您有國際文件快遞的需求,使用電腦、手機或行動裝置線上填單,並至全台7-ELEVEN超商列印繳費單,付款寄件就能一次完成。 FedEx 推出全新的寄件服務,旨在為您提供更佳的寄件靈活度、便利性及客戶體驗。 您申請退貨後,如因退貨收件地址填寫錯誤或其他因素,導致本公司無法取得退貨商品,系統將於申請退貨後7個工作天將此次退貨申請視同放棄退貨,若您仍有退貨需求請您聯絡客服中心或來電客服中心重新申請退貨。

原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分,遺失、毀損或缺件將可能影響您退貨的權益,也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。 如果確定收不到商品的話,一定要先注意預定到貨時間,而且必須在到貨的前一天,提出「延長蝦皮承諾」,這樣就可以為自己在爭取3天的時間,延長蝦皮撥款給賣家的時間。 清關行會請你把貨物原封不動整理好,並安排物流公司前來取貨,並給一張退貨單據,請保留至成功退款,通常七天內會退款到帳戶。 處理退貨時,最好是在收到貨物七天內退貨比較保險,也就是消保會規定的期限內,但超過期限的話,只要保留貨運單,還是有機會成功退款。 收到與訂購商品不符的貨物時,首先最重要的是保留貨運單,通常都黏在盒子上,上面通常包括寄件人姓名、電話、地址。

因此客服中心會將疑似詐騙的狀況立案後,主動與配送商協調工作,由配送商與消費者聯繫,若是詐騙行為,則會進行退貨退款。 Q:貨到付款如何使用交貨便寄件呢? 7-11 退貨流程 在【訂單查詢→賣家→訂單查詢及出貨】的成立訂單進行取得配送編號,操作完成列印繳費單(可自行在家列印或於門市ibon輸入列印)貼在包裹上方,交由門市店員,由賣家於門市寄送商品時收款即完成寄件程序。 若訂單付款方式是選擇「超商取貨付款」或「宅配貨到付款」,在退貨後的退款金額將會存入您線上的「帳戶退款」中。

物流中心進退貨規範」),若賣家開始使用本服務,即視為賣家已經閱讀、了解、並同意本服務規範之所有約定內容。 上述異常狀況發生時,商品不予驗收,以廠退處理。 商品必須有外包裝,不可裸露,不為透明包裝,且需上下平整並有明確可辨識之廠商識別名稱、購物網址、客服聯絡方式,如未使用者,該商品不予驗收。 進貨載具若無嘜頭標籤條碼,請先向物流中心點收人員告知進貨載具數量,並領取進貨嘜頭標籤條碼,自行黏貼於各載具上。 物流中心點收人員逐一刷讀嘜頭標籤條碼後,產出對點表,請廠商簽名,單據由物流中心留存。

7-11 退貨流程

※ D+AF保留隨時變更修改或終止本線上帳戶使用辦法之權利,如有異動及修改將於網路上公布不再另行通知。 ※ D+AF僅提供「退貨」無換貨服務,7天鑑賞期內可以免費退貨一次,鑑賞期不為試用期,商品需保持全新未下地穿過。 寵物服飾屬接觸型商品,為避免接觸性傳染疾病,且保障其他消費者衛生問題,若非瑕疵,恕無法接受退換貨。 請您購買前仔細考慮,避免日後產生買賣紛爭。

7-11 退貨流程: 退款說明頁

若非固定於週日進貨之廠商,請於3個工作天(不包含週六、日或國定假日)前進行告知,以利進行相關人力、資源之調配。 完成退貨點收作業後,將由退貨人員開立放行條予賣家,賣家應於離廠時交由經警衛室檢核後方得離開廠區。 點收方式採快速驗收(點收箱數,不點收件數);點收無誤後,賣家須於退貨單上簽名,始得將單據及商品攜出。 ▼ 寄件人必需填寫「真實姓名」、「連絡電話」與「電子信箱」,最後還要選擇退貨門市,以便日後要退貨可以前去門市領取。 取件(0元包裹):取件者需告知店員真實姓名&手機末三碼,並「出示與貨品上取件者姓名相符且有照片之身分證明文件正本」,於單據上「簽名」後方可領取商品。

7-11 退貨流程

因運費由代收貨款中扣除,將由統一數網開立電子發票給買受人(會員),依營業稅法規定,開立發票的買受人(會員)及代收貨款付款的人需一致,若不一致則會有匯款失敗的狀況。 Q:註冊OPENPOINT會員有甚麼好處? 賣貨便平台將不定期舉辦活動,可累積OPENPOINT點數,兌換各種超值優惠及限定商品,會員亦可登入OPENPOINT APP,賣家可將交易資訊傳送至OPENPOINT APP,並於ibon機台一鍵大量列印,免去單筆單筆輸入的困擾。 商品停配設定,需由廠商自行設定管理。 若未設定,停配期間又有商品配送離島,每件商品由廠商支付予7-11商品處理費用2萬元(含稅)。 賣家如有違反本服務規範之情事,應負責處理解決一切衍生之事宜,並承擔一切責任及損失,若蝦皮因此受有損害,賣家應負賠償責任。

7-11 退貨流程: 詐騙OUT!一頁式網站詐騙商品退貨退款全攻略(7-11、全家適用)

取消訂單申請的狀態可以在買家訂單細節頁面中檢視,若要撤回取消訂單,需於該筆訂單中的問答中心聯繫賣家。 7-11 退貨流程 Q:如果發票中獎會通知我嗎? 賣貨便會於1月、3月、5月、7月、9月、11月主動根據國稅局公佈之統一發票中獎號碼進行電腦對獎(已捐贈、已索取、已寄出與已作廢發票除外);若您的發票中獎,即會將紙本發票寄送給您,請您於【帳務資料管理→通訊地址】填寫正確地址。 Q:修改個人帳號資訊會同步修改OPENPOINT會員資料嗎?

由香港SEO公司 Featured 提供SEO服務

柯文思

柯文思

Eric 於國立臺灣大學的中文系畢業,擅長寫不同臺灣的風土人情,並深入了解不同範疇領域。