透過這些小動作向對方傳達時間不早了，或我累了想早點結束談話的意圖。 有許多人會選擇接下了任務，因為他們覺得說「不」很尷尬，也怕老闆覺得他們不配合，職涯因此受到負面影響，所以逆來順受，默不吭聲。 不少求職者帶著更遠大的抱負裸辭後，卻因待業中的恐慌而倉促的選擇一個不符合目的的工作，這樣有可能會造成再次轉職的惡性循環。 為了能讓對方記住這份感謝，我會想辦法傳達三次。
不要害怕這個小小的停頓會讓兩個人之間的對話顯得尷尬。 或者你也可以解釋說：「我下個月要休假，沒有時間做這項專案。」理由能夠支撐你的決定。 客戶知道你拒絕的理由後，比較有可能會體諒你。 重點是，拒絕客戶的理由往往都很充分，就算是你很喜歡的客戶，還是可以拒絕。 但是拒絕客戶仍舊很困難，你不想讓客戶失望，不想傷害他們的感受，也不想破壞你們的關係，當然更不想要失去賺錢的機會。 回覆老闆時，直接說明你現在的工作量導致時間不足，向他們解釋現在你有很多事情要處理，承接新專案的話，就沒辦法將事情做好。
拒絕: 直接了當的拒絕
所以客觀現實的情況下，他們根本很難約到會，可能每兩個月才能見一次。 每天為自己設定一個場景或主題，思考「如果突然要發言，究竟該說什麼？」也就是說，透過「想像力」提升說話力，這就是「假想練習」。 一般來說，如果需要在重要場合發表演說，通常都會事先準備，包括：擬定講稿、預設場景、思考突發狀況或演說時間的長短等。 拒絕 如何用自己的方式，表達自我的特殊經驗才是重點，不要試圖說一些譁眾取寵、不著邊際的內容，不僅冗長，也會使聽眾失去興趣和耐心。
婉拒面試、工作offer是一門藝術，公司被拒絕肯定會失望，但如同求職者心心念念著公司何時要回覆，公司在寄出面試、工作邀約後，也會希望盡快得到求職者的答覆。 求職者一定要懂得拒絕，但婉拒公司千萬要有禮貌，才不傷和氣。 一開始就有提到，要以「感謝→結論→感謝」這個基本三式來推辭。
我們不難發現，儘管前後的意思是一樣的，但在拒絕別人時，顯然是後者更為委婉，較易為人所接受，不像前者那樣有咄咄逼人之勢。 通常在你採用這種理由來拒絕時，對方很可能會說：「現在都什麼時代了，還相信這個，要相信科學。」你只需要笑一笑就可以了，最好不要進行過多的解釋——因為你的目的不是說服對方相信「運氣之說」。 在拒絕別人的請託時，顯而易見的客觀條件，比如工作忙碌、時間不允許、身體狀況欠佳等，是可以明確告知對方的。 例如：「我必須把明天的演講報告趕出來，實在沒時間幫你。」「我現在正趕著去外地出差，幫不上你的忙。」這樣的拒絕理由既誠懇又真實，足以讓對方放棄對你的期望。 在這本《99％的人敗在不懂拒絕》中寫了很多生活與職場的例子。 你可以先從願意嘗試說「不」開始練習，接著學習怎樣說「不」才能讓人接受且不失禮，同時還能留下好印象。
拒絕: 面試離職原因 : 為何離開前公司？我該誠實回答嗎[離職原因範例]
遇情緒勒索時，勿被情緒嚇到，它只是工具（甚至是一種表演），先分辨對方勒索目的為何，冷靜評估再做反應，設定能做與不能做的範圍，再決定怎麼表達。 在拒絕時，你可以讓自己的話聽起來委婉，可以採用商量的語氣。 比如，有人邀請你參加某集會，而你有事纏身無法接受邀請，你可以說：「太對不起了，我今天的確太忙了，下個星期日行嗎？」這句話要比直接拒絕別人好得多。 而一些主觀因素，例如對美醜的評判，或毫無緣由就是不想幫忙等理由，說出來不僅難以讓對方接受，還會破壞雙方的交情，甚至引發對方的怨恨和不滿，最終導致人際關係破裂，使雙方陷入尷尬的境地。 由此可見，充分而恰當的理由，對於拒絕來說是多麼重要。
我在課堂時，最少會要求每位同學必須「上台演說」三次。 演說內容包羅萬象，包括：自我介紹、週末生活、旅遊經驗或社會時事等；偶爾也會請他們朗讀小說、新聞或天氣預報等，藉由各式主題鍛鍊說話能力。 就算自己無法加班，也應該依加班內容或日期，提供替代方案。 例如：「明天我有空，可以留下來加班」，或請其他同事幫忙，絕不耽誤工作進度。 提供多種替代方案，供對方選擇，除了表明對工作的關心和重視外，也是為對方找台階下，避免造成尷尬場面。 表示婉拒錄取的原因時，盡量簡潔明確的表達想法，避免修飾過多的語句導致信件冗長，同時還要讓 HR 多花時間猜測你的意思。
拒絕: 職場技能
不要讓別人替你決定你的未來，要試著自己做出那個艱難的決定。 一旦我們清楚認識到拒絕的重要性，以及拒絕是對自己的尊重，同時也是對對方的尊重之後，我們就能學會建立正確的拒絕心態，採取適合的態度和對話方式。 這時候，你在網路或書籍當中看到「如何拒絕」的範例，才能夠真正派上用場。
若這次不想去，就真誠說明原因，態度溫和、堅定拒絕。 拒絕他人會顧慮對方受傷，怕被群體認為不好相處，考慮太多後果說不出口。 其實，只要修改太過直接的「我不要」，真誠陳述「你的困難我明白了，但真的很抱歉我幫不上忙。」，或採下次一定補償的拒絕，便不用委屈自己，而合宜的拒絕他人。 本文摘自李勁的《99％ 的人輸在不會表達（2）：原本行不通的事、對方不想聽的話，怎麼換個說法，結果大不同》。 由大是文化授權原文轉載，欲閱讀完整作品，歡迎參考原書。 對方說：「此事你能不能幫忙？」你可以說：「我一會兒要去參加一個重要的會議。」這種答非所問的回話，要比你直接說「不行」好得多。
隔天見到主管時，記得先為昨天的先行離去，再次道歉。 最好在對方開口前，先主動道歉，這是很重要的步驟。 必須讓主管知道，自己並非故意不加班，仍然非常重視這份工作。 但若只說「無法加班」，沒有說明任何具體理由，不僅沒說服力，更容易得罪他人，造成誤會，甚至對未來的工作造成影響。 如果你今天很累，想早點回家休息，不妨以「今天我不太舒服，可否早點回去休息？」說明。
拒絕: 婉拒信結尾：期待未來合作給予祝福
「謝謝您來找我」、「謝謝您特地邀請」，若能在對方心中留下這份感謝之意，對方自然會有「下次再來拜託吧」、「下次再約約看吧」的心情。 我這邊換個說法好了，你可以把約會前的聊天視為考試，考試要先通過才能約會。 在這個案例中，不難發現，很多時候不可控制的地方，我們只要盡力即可。 拒絕 但是能控制的地方則要多下苦工，才會幫助你達到目標。 也沒有，就在我幫他看過他的聊天記錄後，點出很多他的盲點。 他也嘗試去修改後，他很開心的跟我說，學妹每天跟他說話的頻率開始上升。
《拒絕人反而為自己的印象加分》一書作者津田卓也，是日本客訴處理專家，企業重複指名率達100％。 他曾因不懂拒絕，忙到生病住院，婚姻破裂…直到開始投入「客訴應對」講座才發現，真正的客訴處理高手，都是懂得拒絕的人。 而且只要用對方法，拒絕別人更能為自己的印象加分。 到底有多少人，因為太過在意營造好氣氛、避免搞壞氣氛，導致自己很難說不，徒留渾身疲憊呢？
有時不敢拒絕他人的原因，則是責任感作祟，如果我不答應對方的請求和幫忙，對方會不會對自己有種失望的感受。 有時候我們會因為同儕壓力，怕自己拒絕別人，會被人家討厭，像是同事下班都去應酬，但是自己拒絕他人，而沒有參加，心中不免會有會不會因此被其他人討厭之類的想法。 其實對於很多職場人士來說，最難拒絕的就是來自上級的任務要求。
拒絕: 明確拒絕，但是模糊解釋原因
別說「因為很忙……」而是要說「因為工作很忙……」、「主要是年底有很多案子湧進來，行程排得太滿所致」讓對方知道忙碌程度，對你的觀感也會變好。 很多時候，在你婉拒他人之後，與其讓對方的腦海中留下「我被拒絕了」的事實，還不如讓對方存有「我被感謝了」的印象更能博得好感。 「謝謝你的邀請。但我那天已經有約了，真的很感謝你約我，謝謝你。」最好的拒絕理由，要用謝謝開頭，還要連說三次。 俗話說的好『欲速則不達』，前面就已經提到需要增加互相了解的層次。 但是許多男性同胞總會心急，還沒聊個幾句，就急著約。 邀約被拒絕後，又是沒聊幾句，又要約，結果一直被拒絕，讓兩人關係陷入僵局。
他委婉地拒絕對方，讓自己在朋友唱歌時負責炒熱氣氛。 因為他知道，如果他只說「不要，我不會唱歌」會讓大家掃興。 所以，他提議：「我不唱，不過可以幫大家炒熱氣氛。」如此一來，他自己可以不用唱歌，周遭的人也可以度過愉快的時光。 例如向對方說「真的很抱歉」、「難得你請我幫忙，真對不起」。 請使用顧及對方心情的拒絕法，假如太過冷淡地拒絕，對方也會感到不快。 如果你正因為不懂拒絕而心生困擾，或是想要拒絕卻不知道如何表達得更好，那麼你可以讀讀這本書。
在這篇文章裡，他分析了一般人很不擅長拒絕的原因，因為人們不希望被視為無禮、粗魯的人，為了不傷感情，所以傾向於答應別人對自己提出的請求。 「雖然我很喜歡，但因為你沒有100分，所以抱歉–我要拒絕你。」reject用在事情有絕對門檻的時候，決定者只是依照條件給予接受或拒絕的判斷。 Reject作名詞使用時有「報廢品」的意思。 雖然一樣都是說「NO」，比起「百分之百的NO」，加上替代方案會讓人留下積極正面的印象。
- 然而必須認清，即使如此也要冷酷嚴格，這在現實中也是常有的事。
- 「上班忙得要命，哪有時間上說話課呢？」如果你是每天時間都不夠用的大忙人，請一定要詳讀下列文字。
- 當無法直截了當推託邀約時，可委婉告訴對方自己需徵得另一半或是夥伴的同意。
- 未社會化的孩子就不在乎這種事，一下子就忘記剛剛的衝突，繼續一起玩，反倒是成人過於焦慮，自認為孩子會受傷。
- 但若只說「無法加班」，沒有說明任何具體理由，不僅沒說服力，更容易得罪他人，造成誤會，甚至對未來的工作造成影響。
人生第一次抵抗從兩歲起，在自我意識萌芽後會以「我不要」排斥管教以展示主權，意即我反對你加諸在我身上的那些，這便是拒絕，我知道我不要然後直接表現出來。 當心理出現警示，覺得很不願意或再也不想的感覺時，就是對方超過界線了。 超過界線要拒絕，超過能耐、超過意願的部分，也需要拒絕。
在本書中，你可以檢視一下自己的心理，可以學會如何不委屈自己，也可以透過學習各種拒絕技巧，讓自己逐漸變成一個懂得有效拒絕又不傷害對方的人。 不過對方基本上會有95%的機率是不會回電的，如果你真的認為他在忙，傻傻的等她電話的話，那機會可就真的要讓給別人了… 然而必須認清，即使如此也要冷酷嚴格，這在現實中也是常有的事。 寫下《君王論》的馬基維利（Machiavelli）陳述，雖然受到喜愛很重要，但如果只想著受人喜愛，就無法成為名君。 所以，無情一點並且令人害怕比較好，這是馬基維利的想法，這種想法很重要。 小雲雖然在和大軍在一起後，便拒絕了那個男孩，但他畢竟追求了她4年。
- 沒想到，兩個人在路上偶遇了大軍，大軍對此十分生氣。
- 因此，如果突然被要求站在一百多人的場合中，來一段即席演說，任誰都會不知所措吧？
- 有時候我們會因為同儕壓力，怕自己拒絕別人，會被人家討厭，像是同事下班都去應酬，但是自己拒絕他人，而沒有參加，心中不免會有會不會因此被其他人討厭之類的想法。
- 當然，在明確的表達拒絕時，措辭可以委婉一些，但一定要讓對方一下子就能明白我們說「不」的意圖。
- 你感到心灰意冷，嘆了一口氣，因為你沒有時間，也沒有心力，你幾乎都沒有時間吃午餐了。
我們多數的時間都花在特定類型的任務和活動上，這些任務與活動是我們專業技能組合的一部分，能夠提高生產力，幫助我們盡量減少錯誤與浪費。 但同事請我們幫忙的任務，是我們不擅長的話，就可以合理的說「不」。 拒絕 推薦知識更豐富、更適合的同事：雖然你拒絕對方的請求，但同時也提供協助，介紹更專業、更有價值的資源給對方，你也能省下時間，專心做自己的工作。
拒絕: 步驟「拒絕」也不惹人厭
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