蝦皮是東南亞網路公司Sea控股旗下的電商平台，同時Sea集團內還有遊戲公司Garena，和愛貝錢包（在東南亞為AirPay）。 Sea曾多次強調看好這3大業務可相互產生拉抬效果，而台灣支付業者也曾一度擔心，有早一步登台的Garena和蝦皮兩大線上支付應用場景開路，以及先前蝦皮採大規模補貼手段的先例，愛貝來台恐怕會將台灣支付戰場殺得血流成河。 和電商平台蝦皮在台灣市場都有亮眼表現，不過另一個集團事業，數位支付公司愛貝錢包登台兩年，卻始終沒有大動作，現已默默淡出市場。 此外，業界人士也表示，若依此標準來看，電支專法通過時，線下的超商一年保管代理收付款項金額逾千億元，日均額超過百億元，遠遠超過法規上限，為何沒有被納入管制？ 而遊戲公司發行的多用途儲值卡，可用在各種跨平台、跨公司的遊戲點數、虛擬寶物、線上服務，也超過上限，是否也該納入列管範圍？ 若按照此一標準延伸下去，許多與支付無關的大平台也需要申請電子支付執照，對社會經濟安定秩序影響可說是茲事體大。
（3） 使用者(賣方)倒閉處理機制 使用者(賣方)倒閉時立即停用其開立之本公司「愛貝金流」收款服務並通報其收款帳戶銀行。 交易糾紛處理流程與退款處理 （1） 交易糾紛情境與處理方式 A. 七天鑑賞期法規與例外商品 • 依消保法第19條第1項特種買賣(通訊與訪問交易)規定：消費者得於收到商品七日內無條件退貨，不需負擔任何費用或對價。 2.收款使用者(賣方)需在付款使用者(買方)申請退款後10天內回覆同意或拒絕；若超過回覆期限，將視為同意退款。 （5） 實地查核 本公司將對賣家每年進行實地查核，查核比率佔總賣家比例百分之十以上。 本公司並將同收單機構對平台業者每年進行二次以上專案實地抽核，查核紀錄至少保留兩年。
收款使用者(賣方)需在付款使用者(買方)申請後10天內回覆同意或拒絕;若超過回覆期限，將視為默認同意退款。 V. 若收款使用者(賣家)同意退款，系統將款項以下述方式退回：信用卡退款：退回原信用卡號 VI. 若收款使用者(賣家)不同意退款，則雙方進入交易爭議糾紛處理流程，未退款成功之款項暫存於待退款之價金保管中，並且不得拿來作支付及款項移轉使用，系統並以APP推播或簡訊或電子郵件通知使用者設定約定存款帳戶，使用者於完成設定後即將該待退款項退入使用者約定存款帳戶。 企業收款使用者須填寫資料以讓本公司了解收款使用者的買賣商品類型、提供營業登記執照、負責人身份驗證、營業門市照片、預計營業金額以及商店介紹。
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而第三方支付服務，不只降低交易成本，更提供實名認證及價金保管服務，大幅提升交易安全性，免除了買賣雙方信任上的疑慮，有助於網路消費市場的良性發展，使買家安心付款、賣家放心出貨。 付款使用者(買家)向收款使用者提出要退款的交易訂單及申請退款之原因並檢附相關資訊 II. 系統通知收款使用者(賣家)有交易訂單要退款，並暫停該款項清分 IV.
- 蝦皮是東南亞網路公司Sea控股旗下的電商平台，同時Sea集團內還有遊戲公司Garena，和愛貝錢包（在東南亞為AirPay）。
- （3） 使用者(賣方)倒閉處理機制 使用者(賣方)倒閉時立即停用其開立之本公司「愛貝金流」收款服務並通報其收款帳戶銀行。
- 延遲付款 1.付款後10天內，若付款使用者(買家)尚未收到貨品，付款使用者(買家)可啟動「延遲付款」。
- 目前愛貝初步預計整合集團內金流服務，提供給集團內之蝦皮購物進行線上信用卡付款、分期&紅利折抵的服務。
- 3.當使用者在操作此功能時，系統會再次請使用者確認是否要提前付款，經付款後如需退款，則依循特店退款作業辦理。
但弔詭的是，這些平台可能不想經營電子支付，卻被強制要求申請，若不合規定就必須停業。 業者認為，電支法規定第三方支付代理收付一年日平均餘限制，就需要申請電支執照，確實是因為擔心金額太大恐產生系統性風險，不過第三方支付服務的是賣家廠商，電子支付服務的是買家，兩者是完全不同的領域，「超過上限就要把服務賣家的業務轉成服務買家，這樣是不是好的方式，值得商榷」。 劉佳衢也同時是臺灣競舞娛樂有限公司及愛貝有限公司的出資股東，臺灣競舞公司的實收資本額也僅有新臺幣100萬元，愛貝公司資本額也僅新臺幣500萬元。
葉光洲認為，在臺灣，這3家公司都不屬於蝦皮所說SEA集團的子公司。 這次律師葉光洲提告認為，一般陸資來台要申請許可，程序會比較長，結果又不一定能夠通過，但蝦皮卻跳過這道程序，直接用台灣本地人成立台灣的公司，顯然有問題。 其實早在今年八月，PChome董事長詹宏志曾在一場研討會直言，目前正在跟「蝦皮」打仗，輸的話，台灣網路電商可能會淪為被外商企業主宰。 ，凡是台北市8大行政區適用，保證只要2小時就送貨上門，遲到1秒就補償60元購物金，16日至20日試辦期間，只開放上午11時至下午5時之間購買，商品數量有限、賣完為止。
一、產業簡介： 台灣的網路普及率及消費能力造就了極高的電子商務市場潛力。 不過實際上公司登記於105年3月，在台灣成立的愛貝錢包，過去2年多來雖陸續談定如威秀影城、計程車等支付合作，也參與台北市政府的智慧支付平台，聲勢卻完全不如當年的蝦皮。 從Google Play可以看到，下載量僅1萬，使用者評分只有2.5顆星，而最新一次App更新日期則是停留在2018年4月26日。 愛貝金流是 Sea 集團旗下的全方位金流服務，負責營運東南亞地區成長最快速的第三方支付平台，提供完整的支付流程，包含收款、付款、信託等項目，希望帶給商家安全、有效率、穩定的全套金流服務。 不過，多數民眾根本不在意，只要誰便宜，貨況又OK，就去買誰，但對台灣本土企業卻是一大隱憂。
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如發現賣方有異常情形者，將視情節輕重進行必要處置，包含限期改善，或是停止服務。 （3） 個人收款使用者/企業收款使用者風險評等機制 使用者/企業使用者註冊時會進行風險評估，定義風險等級，本公司定義使用者為風險等級分為低風險（風險分數為0~100（含））、中風險（風險分數為101~300（含））、高風險（風險分數為301（含）以上）。 若每月交易平均銷售額超過新台幣八萬元，愛貝每半年將以實地查核方式抽查資料，查核比率佔總賣家比例百分之十，查核紀錄至少保留兩年。 ◆ 蒐集之個人資料類別：用戶提供之各項個人資料（包括但不限於中外文姓名、身分證字號、出生年月日、身分證明文件、地址、電話、職業資料、財務資料、營業相關資料及負責人之個人資料等），連同相關信用查詢資料與負責人日後各項財務及信用等資料。
可執行功能 功能說明 提前付款 1.付款後，若已和收款使用者(賣家)溝通或確認商品無誤，付款使用者(買家)可啟動提前付款。 （1） 個人收款使用者徵審原則 本公司目前個人收款使用者為線上註冊，經通過使用者身分確認程序，並完成收款使用者資料填寫者，待審核通過後方能進行使用其「收款功能」。 • 線上註冊之個人收款使用者取得代理收付款實質交易款項收款功能： A. 個人收款使用者須同意「愛貝金流業務定型化契約」之 「收款使用者約定條款」。 收/付款使用者與風險監控管理 本公司依據「信用卡收單機構簽訂『提供代收代付服務平台業者』為特約商店自律規範」第二條、第三條、第五條，對於收款使用者建立徵信審核、契約簽訂及定期查核相關管理機制，並建立有相關風險控管措施。
愛貝蝦皮: 蝦皮金流服務 變更為「樂購蝦皮」續營運
而目前主管機關大力推動及全球市場蓬勃發展的第三方支付服務，不只降低交易成本，更提供實名認證及價金保管服務，大幅提升交易安全性，免除了買賣雙方信任上的疑慮，有助於網路消費市場的良性發展，使買家安心付款、賣家放心出貨。 蝦皮支付股份有限公司（下稱蝦皮支付）13日發布回應表示，未能在規定時間內獲得增資批准，因此未取得電子支付執照，對此結果誠懇接受，其自2021年8月14日起亦將停止代收代付新發生之實質交易款項。 今後蝦皮購物平台將繼續按照法規要求處理相關業務，並將確保用戶權益及用戶對平台服務的使用不受影響。
- 此外，業界人士也表示，若依此標準來看，電支專法通過時，線下的超商一年保管代理收付款項金額逾千億元，日均額超過百億元，遠遠超過法規上限，為何沒有被納入管制？
- 愛貝金流所有交易過程皆符合國際卡組織PCIDSS認證標準，且每筆交易皆經SSL級加密機制，具備專業的風險控管模組，保證交易與資訊安全。
- 律師葉光洲16日跳出來驚爆，日前已向北檢遞狀告發，強調台灣蝦皮背後的「樂購蝦皮」、「台灣競舞」、「愛貝公司」，皆是新加坡「SEA」的海外子公司；但SEA背後最大股東，其實是「中國騰訊」，持股佔39.7%。
- 退萬步而言，以前的第三方支付因為沒有強制交付即時信託，若金額過大恐發生系統性風險，但目前主流有信譽之第三方支付公司均已與銀行合作，除非銀行的信託機制本身有問題不值得信任，否則客戶的財產及價金均已受到完整保護，更無需超過一定金額就強迫申請電子支付執照。
- 金管會未等到蝦皮支付來申請電支執照，將於14日開始廢止蝦皮支付專營電子支付機構業務許可。
Visa國際組織調查國內消費行為發現，高達82%消費者曾使用感應支付（感應支付包含電子票證、信用卡等非接觸的感應付款工具）進行交易，消費者使用感應支付的前三大原因分別是快速（79%，感應付款比刷卡快速）、便利（60%，小額交易無需簽名），及安全（29%，無需將卡片交給店員而感覺上較安心），這種消費習慣將有利於未來行動支付服務推動。 蝦皮的金流服務一開始委由愛貝金流負責，愛貝有限公司隸屬sea集團旗下，於2017年對外商轉。 2020年8月，愛貝有限公司再變更為蝦皮支付股份有限公司，至今年8/12之前，蝦皮支付都是蝦皮購物委託的第三方代收付金流服務商。
（2） 企業使用者徵審原則 本公司目前企業收款使用者為線上註冊，完成企業基本資料填寫者，待審核通過後方能進行使用其「收款功能」。 • 線上註冊之企業收款使用者取得代理收付款實質交易款項收款功能： A. 企業收款使用者須同意「愛貝金流業務定型化契約」之 「收款使用者約定條款」。 ◆ 經蒐集而來的資料，聯合信用卡處理中心及財團法人金融聯合徵信中心得於法令許可範圍內，蒐集、處理、利用及傳遞您的個人資料、營業相關資料及負責人之個人資料。 二、發展行動支付業務起因： 根據「Forrester Research」估計，2017年全球行動支付市場規模預估將高達900億美元，台灣行動支付市場也正要起步。
而複雜、不一致的累點、兌點方式，恐怕會直接影響使用者體驗和對使用者的吸引力。 不過對蝦皮來說，金流畢竟還是很重要的一個缺口，且台灣市場上幾個支付點數生態圈都正在，或者已經成形。 市場傳出，Sea集團目前在台灣雖放棄愛貝錢包這條路，蝦皮卻有意改從外部尋找支付合作夥伴。 而合作對象可能會是對蝦皮這個擁有電商交易出海口有需求的「純電子支付業者」。 對一家身處激烈競爭行動支付戰場的網路公司來說，這樣的App更新頻率無疑相當地不尋常。 目前愛貝公司雖然沒有解散，主要其實也只是為了服務既有用戶而維持「微營運」狀態。
不過不同於AirPay在東南亞如泰國、越南、印尼和菲律賓等地，因應當地需求，可以推出AirPay counters這類的服務，也就是讓沒有信用卡或銀行帳戶的用戶可以至特定合作店點，如網咖、小型地方店家、餐飲連鎖店、旅館或便利商店櫃台為電子錢包做現金加值；在銀行帳戶和信用卡都高度普及的台灣市場，愛貝錢包似乎比較缺乏切入利基。 退萬步而言，以前的第三方支付因為沒有強制交付即時信託，若金額過大恐發生系統性風險，但目前主流有信譽之第三方支付公司均已與銀行合作，除非銀行的信託機制本身有問題不值得信任，否則客戶的財產及價金均已受到完整保護，更無需超過一定金額就強迫申請電子支付執照。
台灣市場上幾大電商平台如PChome、樂天、LINE等，多有支付相關布局，蝦皮也不例外。 不過目前看來，蝦皮在台灣已經放棄和集團內的數位支付工具愛貝錢包整合，傳出打算改從外部尋找合作夥伴來填補這塊空缺。 由台灣三星舉辦的第三屆 Solve for Tomorrow以「新思維、心技術，共創星未來」創意提案競賽，歷經6 個月的時間，在台灣各地高中、高職、五專參賽隊伍中，遴選出 8 組特色提案角逐總價百萬元的總獎額與獎項。 首獎由「Pyasan Lahao 科觀青年團」透過遊客遊戲化的旅遊服務體驗模型拔得頭籌，榮獲20萬元獎金，10 萬元三星產品組合。 但也有人認為蝦皮問題多，客服不夠好「我買了2次東西品質不佳也就算了，買家和蝦皮的態度也差到我決定再也不使用」。
對於中資風暴，台灣蝦皮發聲明回應，蝦皮在全球各地的設立，均符合當地法規，在台灣也是。 被控可能違反偽造文書及《兩岸人民關係條例》部分，願意配合相關單位進行說明。 葉光洲並表示，樂購蝦皮等3家公司資本額最高僅500萬元，並以台資身分登記，有規避經濟部陸資審查規定、涉及違反《刑法》偽造文書及《兩岸人民關係條例》之嫌，因此向北檢告發，懇請主管機關出面正視這個問題。 目前台北地檢署已立案；經濟部投資審議委員會則回應，這已經不是蝦皮第一次被告發。 2015年10月，號稱新加坡商的蝦皮拍賣登台搶市，一開始就用「免運費補貼」震撼彈，掀起台灣電商業界巨大風暴，更傳出業界近年面臨大虧損，根據《股感知識庫》網指出，台灣電商龍頭PChome 2017年第一季稅後虧損1636萬元，被蝦皮快速吃下台灣C2C的市場。 在各種金融服務朝行動裝置匯流的浪潮及繁忙的現代社會中，消費者對於便利、快速以及安全支付的要求日益提升，結合智慧型手機之行動支付無疑是取代現金及臨櫃(機具)支付轉帳的最佳服務，無論在便利商店、大眾運輸工具、商場、EC、政府機關服務等食衣住行育樂收付場域，都能夠隨時使用行動支付服務，未來行動支付服務將成為第三方支付業務發展重心。
金管會未等到蝦皮支付來申請電支執照，將於14日開始廢止蝦皮支付專營電子支付機構業務許可。 打開蝦皮購物App的更新通知可以發現，蝦皮合作的金流服務商，已不是原本的「蝦皮支付」，而是已在8/12變更為「樂購蝦皮股份有限公司」。 業界認為，金管會電支管理條例中，規定業者保管代理收付款項餘額逾1年日平均餘額20億元，需向金管會申請專營電子支付機構業務許可。
一、業務經營之原則與方針： 愛貝有限公司之業務經營原則，完全依循經濟部訂定之「第三方支付服務定型化契約應記載及不得記載事項」所規範，據此開發第三方支付平台及相關功能、服務。 對收付款雙方（付款使用者及收款使用者)皆採會員身份認證機制，以便於追蹤款項流向，並提供資訊流、金流之交易資訊，提供代理收付實質交易款項與足額履約保證機制保障買賣雙方，增加消費者對網路交易安全信心，促進電子商務及行動支付產業良性發展。 愛貝有限公司於民國105年3月3日正式設立，並於民國106年6月1日正式商轉並對外營運。 愛貝有限公司是隸屬sea集團（原Garena集團）旗下，sea集團於大東南亞地區推行支付服務已有兩年，也是東南亞成長最快速的第三方支付平台，並將這個成功的經驗移植到台灣。 目前愛貝初步預計整合集團內金流服務，提供給集團內之蝦皮購物進行線上信用卡付款、分期&紅利折抵的服務。
愛貝金流所有交易過程皆符合國際卡組織PCIDSS認證標準，且每筆交易皆經SSL級加密機制，具備專業的風險控管模組，保證交易與資訊安全。 愛貝金流支援所有台灣發行的信用卡，透過愛貝，消費者將可綁定卡號、在彈指間即時支付款項。 未來愛貝亦將推出更多元的支付功能，與商家一同創造更多線上及線下的支付場景。 （2） 偽冒及疑似偽冒交易處理方式 若有不法份子盜竊、拾得或以其他方式獲取他人的個資後，申請加入會員，冒充合法身分進行消費，為杜絕前揭偽冒交易，在申請會員時除核對或確認使用者身分。 在接獲付款使用者(買家)有被詐騙/偽冒之申訴後會立即對其帳號暫停其付款功能，在接獲收款使用者(賣家)帳戶有被盜用/偽冒之申訴後會立即暫停其收款功能，將依照目前銀行公會防杜人頭帳戶範本辦理，疑似偽冒交易、無法證明非偽冒交易則將依「銀行對疑似不法或顯屬異常交易之存款帳戶管理辦法」辦理。
延遲付款 1.付款後10天內，若付款使用者(買家)尚未收到貨品，付款使用者(買家)可啟動「延遲付款」。 本公司將設計API、APP或界接機制與收款使用者的交易頁面連接，完成上述程序者可以完成相關設定，後續本公司將只認定由本公司提供給收款使用者的機制所傳入的訂單為實質交易款項。 （2） 依據經濟部制定之「第三方支付服務定型化契約應記載及不得載事項」及信用卡收單機構簽訂「提供代收代付服務平台業者」為特約商店自律規範，來確保本公司服務符合法令規範。 不過相對於其他生態圈主要都是集團內部服務的整合，蝦皮若是採取外部結盟，可能會面對幾個問題，如蝦皮本身已經有蝦幣，支付平台也多有自己的點數、代幣系統。
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