對劉淑蕙而言，「毛小孩有生命，不是物品！」因此她強力要求旗下美容師的態度，秉持把毛孩當家人的精神，提供暖心友善的全方位服務。 一、本人（年滿二十歲）同意將寵物送至貴公司接受美容服務，並委由貴公司依其專業全權處理相關事宜，因此，本人已確認本人所提供之個人資料、寵物名稱、寵物狀況等資訊均完整及正確。 孫雅歆解釋，許多商務人士因為時間緊湊，沒有時間做臉，但在東森自然美，只要約20分鐘，就能達到更好的功效，一般使用「無針水光」搭配女神機，讓消費者細胞活化，兩者各需要15分鐘和5到8分鐘，就可以讓肌膚達到又潤、又透、又亮的「女神肌」，且只要做一次，之後的21天都能發揮肌膚再生、代謝的功能。 2010年，名列全球前十隻思緯市場研究公司報告顯示：自然美經過47年不斷創新與穩健的經營，成為台灣品牌知名度排名第的專業spa保養品牌。
自然美生物科技董事長廖尚文指出，東森集團長期以「會員至上」的核心理念培養900萬會員的強大信任感，成為跨足新事業的大利基。 2018年底剛接手東森自然美時台灣門市數為249家，目前不論直營店或加盟店拓展都在緊鑼密鼓籌備、持續擴大中，截至2020年8月底已成功簽約91家加盟店，因此今年展店數預計將達成340家。 東森自然美的特色是具有斥資5千萬升級的生技研發中心、工廠生產線及高品質美容商品，除了透過門市提供優質的美容SPA服務體驗，還可透過網路整合線上線下推廣東森自然美自家商品，透過各種創新的商業模式，打破傳統美容業天花板。 有鑑於東森自然美希望打造「科學美容」形象，積極且有誠意地向專業單位尋求建議，讓陳彥榮覺得這是很好的機會，未來無論是東森自然美想發展生化科技或幹細胞技術保養，陳彥榮都樂於透過自己的幹細胞專長提供方向參考，未來也可以透過產學合作的方式，提供好的幹細胞相關素材，甚至一同找出優質萃取物或天然化學物質，運用在保養品上。 相信傳統保養品加上生物科技所研發出的新產品將更容易被大眾接受，甚至有足夠的科學證據及論文佐證，產品更能行銷到世界各地，回過頭看，對學生來說也是很好的就業管道，透過產學合作不只讓業界可以開發優質產品，學生也能學習如何將所學運用至產業、提供產業發展所需的動能，這正是他加入自然美的初衷。 最不容錯過的美容五感體驗區更是東森自然美生技研發中心的特色之一，專業美容師將運用超人氣「十大功能智能肌膚檢測儀」為參觀民眾免費肌膚檢測，透過皮膚健康狀況智慧分析，即可選擇最適合的產品進行深度體驗，未來也可直接在現場入手合適的保養品。
- 這天牠去寵物店美容，垂著耳朵在吹毛的時候，遠遠看到阿母的身影，高興地露出最幸福的甜美笑容，激動拍打玻璃，開心到不行的舉動把阿母當場融化。
- 東森寵物雲也秉持著「毛孩是家人」的理念，持續推出更全面的照護與友善的服務，要給「毛小孩」與顧客最棒的體驗。
- 東森自然美市場部副總經理馮晨表示，「快美容」是自然美針對不同客群需求，在提供高端美容服務產品線的同時，開發安全、有效，但較快速，具備性價比的美容保養模式，透過鎖定追求效率的小資白領，打造的新品牌「Bio up」，不斷地提高自己。
- 台大幹細胞專家陳彥榮教授則是對加入東森自然美顧問團隊以來，發現不論是總裁王令麟或相關負責人對產品的創新發展都很用心，經常主動討論如何開發幹細胞相關產品，相信以這樣的企圖心和行動力，未來東森自然美在國際間是真的很有機會發光發熱的。
- 劉淑蕙說，「當時聽到就覺得，哇賽～我爸真的很愛狗欸！好偉大！我爸說他抱著洛威拿一起在橘色塑膠桶中洗澡，因為牠會怕，所以我爸就抱著牠洗，結果隔天自己全身紅腫發癢，但他一點也不後悔。」目睹爸爸如此用心對待毛孩，劉淑蕙感到印象深刻。
曾捧紅無數台灣本土美容保養品牌、有化妝品教父之稱的張聰民教授表示，台灣美容保養品牌不論在國內外願意投資這麼多資源在產品研發、確效驗證和體驗的絕對屈指可數，從基礎科研、產品研發應用到最後的體驗行銷，透過東森自然美生技研發中心打造成一條龍式的服務，對國內外廣大的消費者來說都是一大福音。 「相較於國內上市公司類似規模的生技研發中心，東森自然美比較有人文氣息，消費者來體驗或參觀，都能讓身心在比較放鬆的狀態下，去體驗產品真正的價值，而非單純只是參訪生硬的科研而已」。 同時，東森自然美積極推動產業升級，與台灣大學、陽明大學、弘光科技大學教授產學合作，同時也與北醫、輔仁大學、新光醫院、工研院密切交流，並定期舉辦產學高峰會聽取各領域專家建議，未來還將與華碩合作整合過去數十年的肌膚檢測資料導入AI肌膚大數據，推動產品研發及服務體驗再升級；此外，東森自然美也已在大陸上海奉賢設立生技研發中心。
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斥資5千萬打造的東森自然美生技研發中心日前已正式開幕，東森自然美顧問團不僅感受到品牌的野心與執行力，也大讚造福消費者。 斥資5千萬打造的「東森自然美生技研發中心」2/14風光開幕，東森集團總裁王令麟親自出席剪綵，並邀東森自然美顧問團陳日榮、陳彥榮及張聰民等業界權威共同見證，王令麟指出，東森自然美透過體驗式行銷用人證、物證、科學做見證，建立品牌公信力，不只要做華人第一美妝品牌，更要成為世界級美容SPA品牌，目標2024年全球營業額攻破百億。 從肌膚檢測到水光體驗，每位員工細細體會肌膚變化，在美容師專業又溫柔的手法下，進行一場身心靈的放鬆之旅，以親身體驗的故事行銷，再加上人證、物證、科學做見證，輕輕鬆鬆就能說服會員買單。 紫瑩表示，由於自己是販售產品的人，實際體驗後能夠更清楚告訴消費者，整個SPA美容的過程，還有身心靈的放鬆程度，跟一般美容護膚店都有很大的差異，在銷售上非常有幫助。
來自台中的劉淑蕙（Candy）家中排行老大，外表嬌小的她是家中老大，底下有四個妹妹，一直以來被爸爸嚴格教導要做妹妹好榜樣。 劉淑蕙有一次看到老爸回家，身上飄來濃厚藥水味，上前一問，才知道爸爸剛剛犬舍的洛威拿犬洗藥浴，去除身上跳蚤。 劉淑蕙說，「當時聽到就覺得，哇賽～我爸真的很愛狗欸！好偉大！我爸說他抱著洛威拿一起在橘色塑膠桶中洗澡，因為牠會怕，所以我爸就抱著牠洗，結果隔天自己全身紅腫發癢，但他一點也不後悔。」目睹爸爸如此用心對待毛孩，劉淑蕙感到印象深刻。 二、寵物如有包括但不限於先天性疾病、心臟病等疾病或老年退化等特別情形，本人應在接受美容服務前據實告知貴公司，如有任何隱匿、遺漏不為說明或為不實說明之情事，以致寵物於美容服務期間內發生意外或死亡等事故，由本人自負所有費用及責任，貴公司如因此受有任何損害，亦由本人負責賠償。 東森自然美營運總經理孫雅歆表示，東森自然美本次參展，除了美妝保養品產品升級，還充分展現與時俱進的高科技，第一，現場展示以色列原裝「女神機」，可對身體21部位改善修復器官細胞修復，提高身體免疫力，對面容是刺激膠原蛋白再生，抗衰老。 用高科技萃取天然植物精華，滋養膚質各異的嬌嫩之肌，以獨特按壓手法引導營養滲透，打通肌膚經絡，從細胞深處層層清掃，帶來由表及裡的通透；配合保健食品，以內服提升外補，標本兼顧地調養出健康美態，由內而外喚醒肌膚生命力。
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彩罐也分享，業績雖然重要，但強迫推銷會令人反感，像她們就在直播中用玩樂方式與客人互動，不少人也喜歡看她們鬥嘴、覺得很有趣，是後來會喜歡她們的最大原因。 七、貴公司有權修改、更新本服務條款並逕行以網站公告之，本人應於接受美容服務前先行檢視本服務條款的所有內容，本人如於本服務條款修改、更新後繼續接受美容服務（無論係簽署服務同意書或服務單）者，即視為本人已詳閱、瞭解並同意該等修改、更新。 六、本人同意不棄養寵物，如違反動物保護法第二十九條規定，本人願受政府主管機關處以新臺幣三萬元以上十五萬元以下罰緩。 五、本人若未於貴公司通知的帶領時間內領回寵物，本人應負擔因此所生的費用（包括但不限於保管住宿照顧費及飼料費）；本人若未經貴公司事前同意，而逾前述帶領時間達三日（含）以上者，貴公司得逕行將寵物交付至流浪動物相關機構、單位或開放認養。 透過專業水氧SPA，可促進身體代謝，毛孔清潔、減緩體內毒素囤積，讓整體循環更佳。 除了世界級的先進儀器和項目外，孫雅歆介紹，東森自然美還推出居家使用的白藜蘆醇雙層超導面膜，外面的銀膜發揮「熱感超導」作用，讓肌膚充分吸收內層的精華液，不會外洩，外型以「兩段式」設計，符合多種臉型，敷上的時候，「就好像有兩只手幫妳在做按摩」，又便捷、又有效。
劉淑蕙從小到大一路順遂，從小時候參加演講比賽、書法比賽、漫畫比賽通通得第一，出社會當寵物美容師也得獎，教出來的學生也有一番好成績。 「我常說愛笑的人，運氣不會太差，天公疼憨人，愈努力愈幸運。很多人都說我超傻超天，但是我爸爸就是教我隨遇而安，凡事盡心盡力盡自己的良心，每個階段都有上天最好的安排。而且每天比昨天進步一點點，就會進步很多，沒有最好的一次，只有一次比一次還要更好。」不管遇到什麼考驗與挑戰，劉淑蕙用最感恩、最謙卑的心面對一切，讓自己時時刻刻保持在學習狀態。 四、貴公司應給予美容服務之寵物最細心的照料及服務，惟本人瞭解活體動物之事故實非人力能掌控，同意貴公司就寵物年老所生的事故不負賠償責任，其餘事故之賠償責任上限則為新臺幣二萬元整。
此外，東森集團積極發展生態圈，運用AI與會員大數據導客，並以東森幣行銷串聯線上銷售與線下自然美、寵物雲等門市業務，期盼藉此放大商機。 台大幹細胞專家陳彥榮教授則是對加入東森自然美顧問團隊以來，發現不論是總裁王令麟或相關負責人對產品的創新發展都很用心，經常主動討論如何開發幹細胞相關產品，相信以這樣的企圖心和行動力，未來東森自然美在國際間是真的很有機會發光發熱的。 自然美是由蔡燕萍博士創辦於1972年，以“自然就是美”的經營理念，從台灣紮下深厚根基，並行銷國際的生物科技天然護膚美容品牌。 菜頭與黃金獵犬「柚子」去店裡洗澡，都會體驗能保護皮膚、促進血液循環變更好的「碳酸泉SPA」，藉由碳酸泉的功效，幫助天然的洗劑能更深入毛髮裡、健康清潔皮膚。 菜頭阿母說，美容師都很用心會給狗狗洗SPA，稱讚「菜頭摸起來就像是新買回來的法蘭絨一樣柔軟」，也感謝美容師和店裡的店員哥哥、店員姐姐，總是很顧及狗狗們的心情和狀態，給予菜頭滿滿的疼愛。
東森自然美持續在最艱難的時刻超前部署，將美容產業帶向生技智能美容領域，因此相當有信心可以坐穩台灣美容生技產業第一品牌的地位。 廖尚文不否認新冠肺炎疫情初期東森自然美也受到衝擊，畢竟美容SPA產業是需要透過面對面、近距離服務，難免令消費者卻步，造成到店客數銳減，但東森購物原始900萬會員中高消費力的女性顧客即佔7成，因此運用大數據分析龐大的會員資料庫後，發送優惠訊息及電話邀約至各門市週邊會員主動為加盟主導新客，成果豐碩，因此東森自然美今年在台灣不論展店數或營收都有大幅成長。 加上東森總裁王令麟本身樂於擔任東森自然美代言人，頻繁前往加盟門市訪視，給予加盟店主信心，而且不論產品或美容護膚課程也都會親自體驗、分享，強化東森自然美「人證、物證、科學做見證」的精神。
並也擴大保健品銷售，讓消費者內與外都健康美麗，自然美SPA生活館成為會員各種生活消費品的線下服務中心，也為加盟經銷夥伴，帶來更多的客源與更高的獲利。 平時用電話與消費者接觸的電話行銷銷售精英陳小姐則提到，「平常第一線用產品就已經覺得很好了，這次來體驗可以看到科學的部分，透過肌膚檢測可以看到皮膚的變化，所以就可以很清楚的跟會員分享前後差異，像是會跟客人分享說做完水光療程後，皮膚毛孔明顯有變小變亮，臉上有一些斑斑點點，也有馬上淡化的效果」。 台灣東森寵物雲美容團隊負責人劉淑蕙入行寵物美容已有27年，談到這一行，總是又哭又笑，因為常常被毛孩可愛表情與反應給萌翻，卻又不時被突如其來的噩耗給嚇到。
東森從台灣虛擬零售經營為起點，為了在網路行動時代，迎雲端戰於端的競爭、創造企業最大的價值，積極發展美妝保健品自營品牌、新零售新媒體經營與海外拓展佈局，入主『自然美』國際性知名品牌以及線下美容通路，為東森的國際化佈局與線上線下新零售整合，網美妝保健全球行銷，又邁進一大步。 對於和東森購物首次合作，海倫提到，她們直播偏向local型買賣，像素人一樣聊天、講話，有時一拿到產品就要馬上賣，不似購物台有前置作業，購物專家有專業口條、聲調， 但平時也會收看購物台，看看他們賣什麼、怎麼介紹、比較價錢，同時訓練口才；彩罐認為，直播主較為隨機應變，她們直播時就很做自己，即使發音不標準也很好笑，與購物台專家完全不同。 東森集團於2018年收購自然美，經過4年來注入資源重整，2019年至2020年疫情雖重創SPA美容產業，但東森自然美已轉型美妝生產及多通路銷售，除直營店、加盟店的貢獻，東森購物網、電話行銷、東森直消電商助攻，分散風險，整體營收逆勢成長。 東森國際轉投資事業表現亮眼，台灣自然美營收已較4年前併購時成長2.8倍；看好台中高消費市場，集團斥資10億打造自然美旗艦店，未來將以台中為重點發展區域，拓展中區營運。 劉淑蕙說，「我很簡單，我喜歡的造型就是簡單，適合飼主居家照顧的造型。例如幫狗狗綁了一個可愛蝴蝶結，但主人不會照顧，這樣就不是最好的造型。」因此劉淑蕙會先與主人溝通照顧方式，了解狗狗喝水是用飲水器還是碗？
- 劉淑蕙從小到大一路順遂，從小時候參加演講比賽、書法比賽、漫畫比賽通通得第一，出社會當寵物美容師也得獎，教出來的學生也有一番好成績。
- 劉淑蕙說，「我很簡單，我喜歡的造型就是簡單，適合飼主居家照顧的造型。例如幫狗狗綁了一個可愛蝴蝶結，但主人不會照顧，這樣就不是最好的造型。」因此劉淑蕙會先與主人溝通照顧方式，了解狗狗喝水是用飲水器還是碗？
- 除了世界級的先進儀器和項目外，孫雅歆介紹，東森自然美還推出居家使用的白藜蘆醇雙層超導面膜，外面的銀膜發揮「熱感超導」作用，讓肌膚充分吸收內層的精華液，不會外洩，外型以「兩段式」設計，符合多種臉型，敷上的時候，「就好像有兩只手幫妳在做按摩」，又便捷、又有效。
- 彩罐也分享，業績雖然重要，但強迫推銷會令人反感，像她們就在直播中用玩樂方式與客人互動，不少人也喜歡看她們鬥嘴、覺得很有趣，是後來會喜歡她們的最大原因。
平時重視食安問題，是否也曾懷疑過天天使用在臉上的美容保養品，背後是在什麼環境製作而成？ 斥資5千萬打造的東森自然美生技研發中心已正式開幕，開放愛美民眾以團體方式預約參訪，讓民眾有機會一睹高端專業實驗室，同時又能在五感美容體驗區找出真正適合自己的保養品，並且零死角拍出美美照片打卡與親友分享，連專家都大讚是造福消費者。 東森＋自然美，強強結合，成位『東森自然美』美麗新品牌，以自然美領先的商品研發技術力與優異專業的服務力，東森發揮集團的資源與行銷的優勢，結合零售、媒體、社群行銷與會員經營，協助自然美品牌年輕化，推出年輕化系列產品，產品線擴大與門市展店的全球化佈局，使自然美從SPA品牌轉變為國際馳名美妝品牌。 自然美spa生活館，結合“肌膚檢測＋保養服務＋產品提供” 的一站式服務，提供美麗的女性溫柔體貼的美容SPA體驗服務，1000多家門市據點，分佈於台灣、中國大陸、港澳及東南亞等地。 而且林峰成也發現，東森自然美的金字招牌已慢慢被東森集團重新擦亮，不僅品牌讓人有信任感，自家研發生產的美容保養品都採用全天然植物萃取的成分配方，讓加盟主安心使用無後顧之憂，再加上集團強大的整合行銷能力，透過新媒體ETtoday高度曝光、新零售東森購物串連線上線下，讓加盟主有高度意願站上趨勢浪頭與全台最強美容SPA品牌並肩作戰。 東森自然美生技研發中心位於新北深坑，是亞洲唯一對外開放的美容生技研發中心，內部分為「專業科學實驗室」、「美容五感體驗」兩大區域，不僅滿足民眾一窺專業實驗室的難得經驗，同時可透過肌膚檢測深度解析自己的膚質狀況，挑選真正適合自己的美容保養品，創造真正健康、自然美麗的夢幻美肌。
然而，身為一個長年研究幹細胞的專家，最受不了的就是在看電視、網路時，一堆以假亂真的錯誤訊息，讓他直搖頭，才萌生以專家身分進到美容產業的念頭，希望有機會和大品牌共同開發出有公信力、具科學佐證甚至是經受試者確認保養成效後的高規格保養品，因此點頭答應加入東森自然美顧問群。 斥資5千萬打造的「東森自然美生技研發中心」2/14風光開幕，東森集團總裁王令麟親自出席剪綵，並邀東森自然美顧問團陳日榮、陳彥榮及張聰民等業界權威共同見證，王令麟指出，東森自然美不只要做華人第一美妝品牌，更要成為世界級美容SPA品牌，目標2024年全球營業額攻破百億。 現代人生活步調快，追求青春美麗，講究有效、安全、快速的美容保養方式，其中，東森自然美在9到11日舉辦的上海美博會提供以色列原裝「女神機」，搭配無針水光療程體驗，不僅把傳統做臉時間從3小時濃縮到20分鐘，還能達到更好的肌膚活化、透亮功效，「快美容」新模式堪稱商務人士的最愛。
通過科學的皮膚及虹膜測試與追蹤，真正瞭解肌膚內在轉變，為每一種肌膚開啟與之相宜的自然美之旅。 東森(2614-TW)近5日股價上漲5.37%，所屬產業為其他業，相關其他類指數上漲4.17%。 飼主張小姐vs.美容業者：「美容師是在吹毛的時候才發現牠受傷的？（對），你那時候在電話跟我說，牠是自己活蹦亂跳，很緊張，跳來跳去。」一下米菲吹毛時受傷，一下剪指甲躁動，貓自己弄傷，業者說法又改了。 投訴飼主張小姐：「美容師看著自己被抓傷的傷口，我的解讀是覺得她很憤恨不平，貓也沒有很躁動，就躺在那邊被毛巾蓋住，她就很大力的打貓一下。」美容師竟一手拿酒精朝受傷腳趾頭噴，米菲痛到往後跳，美容師再拿酒精噴，米菲重心不穩摔到地上，張小姐只想求真相，和業者糾纏了5天。 針對直播銷售技巧，海倫表示，前期培養粉絲很重要，除了渾身解數去吸引喜歡妳的客人，也要展現個人特色，並且知道客人喜歡什麼樣的內容，慢慢去抓住這些點、放大，做直播是需要很長的圈粉期，至於要如何讓圈起來粉絲更喜歡妳，就必須要做改變，例如她們兩人努力瘦身、變美，讓人感受她們變得更好、更有質感。
