富邦人壽也不斷強化與運用科技輔助客服，以期提供保戶最即時、安全且多元的服務管道，希望拉高一通電話就能解決客戶來電問題的比率。 目前每月10萬多通的客戶來電中，富邦人壽的一次達成率（單通電話即符合客戶需求）已達85％。 「富邦人壽客服人員對每一通來電都戰戰兢兢，儘可能在一通電話就解決保戶詢問的問題」，張芳榮表示，富邦人壽客服中心秉持「五心服務」，即用心聆聽客戶的聲音、真心服務每一次來電、專心即時回應、貼心關懷客戶的需求、讓保戶能放心安全。 由工商時報舉辦的第一屆「台灣客服中心評鑑」頒獎典禮6日登場，富邦人壽榮獲壽險業金牌獎，富邦人壽副總張芳榮表示，富邦人壽一直以來都高度重視客戶服務，從公平待客到個資保護等環節，現在也納入AI科技應用，用心對待每個有需求的客戶，未來也會持續精進。 隨著市場利率走高，外幣定存近期升溫成為熱門理財商品，各銀行競相推出高利定存專案搶市，目前美元優利定存一般戶一年期最高來到4.7％，分別為凱基與台新銀行推出的美元優惠定存方案，且只到今年底止，相較新台幣一年期最高1.58％相對具吸引力，適合手中有閒置外幣資產的族群。
- 富邦金控長期著重企業永續發展，持續在四大國際永續評比中取得佳績，已連續五年入選道瓊永續指數 世界指數成分股、連續六年入選道瓊永續新興市場指數成分股；連續六年入選 MSCI 永續指數成分股；連續兩年獲 CDP 氣候變遷、供應鏈議合評比雙項 A 級榮譽；Sustainalytics 永續績效評比名列亞洲保險產業第一名。
- 為不斷提升本公司的服務質素，我們非常樂意聽取您對我們的產品及服務所提供之寶貴意見及反映。
- 2022《安永企業家獎》年度大獎得主環球晶圓（股）公司董事長徐秀蘭，以卓越的領導力、執行力及創新力，落實策略管理、帶領技術升級，以擴廠、併購的雙軌制策略，積極拓展全球化布局，帶領環球晶圓成為標竿企業。
- 此外，富邦金控今年也獲《機構投資者 》雜誌評選為「最受尊榮企業」，並獲「最佳執行長」、「最佳財務長」、「最佳投資者關係專業人員」、「最佳投資者關係企業」及「最佳環境、社會及治理」等獎項，顯見富邦金控卓越經營管理表現深獲國際專業媒體的高度認可。
- 日、韓都從國內足球基層風氣與發展穩定上升，像日本去年登記有案的國內俱樂部已經破兩萬五千間，日、韓透過好表現，吸引更多年輕好手旅歐，已成為良性循環。
- 目前每月10萬多通的客戶來電中，富邦人壽的一次達成率（單通電話即符合客戶需求）已達85％。
展望未來，富邦金控將持續以正向力量發揮企業當責，透過金融業影響力，由內而外，攜手各利害關係人創造社會共好，共建零碳家園，並持續朝「成為亞洲一流的金融機構」的願景穩步邁進。 富邦金控長期著重企業永續發展，持續在四大國際永續評比中取得佳績，已連續五年入選道瓊永續指數 世界指數成分股、連續六年入選道瓊永續新興市場指數成分股；連續六年入選 MSCI 永續指數成分股；連續兩年獲 CDP 氣候變遷、供應鏈議合評比雙項 A 級榮譽；Sustainalytics 永續績效評比名列亞洲保險產業第一名。 大都會旅館位於著名的旅遊觀光區——桃園區，可讓您的旅程變得更加舒適方便。 【台灣醒報記者宋秉謙綜合報導】卡達世足6日踢完過半的16強賽，東亞兩強日韓同日落馬，但藍武士與格子鐵騎對拼到點球大戰，太極虎與森巴軍團上演對轟的場面、態度都令人讚賞，同為東亞人種，日韓的表現為何如此「脫亞入歐」？ 日、韓都從國內足球基層風氣與發展穩定上升，像日本去年登記有案的國內俱樂部已經破兩萬五千間，日、韓透過好表現，吸引更多年輕好手旅歐，已成為良性循環。 ##日、韓基層發展穩健 卡達世足6日的16強淘汰賽中，亞洲最後雙希望：藍武士與太極虎攜手離開世足舞台，但藍武士與上屆亞軍克羅埃西亞鑿戰120分鐘到點球生死戰，以及體能雖用盡的太極虎，仍與巴西上演一場開放的互轟場面，日、韓都以各…
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此外，富邦金控今年也獲《機構投資者 》雜誌評選為「最受尊榮企業」，並獲「最佳執行長」、「最佳財務長」、「最佳投資者關係專業人員」、「最佳投資者關係企業」及「最佳環境、社會及治理」等獎項，顯見富邦金控卓越經營管理表現深獲國際專業媒體的高度認可。 《亞洲公司治理》雜誌為亞洲地區第一本探討公司治理的專業性季刊，自 2005 年起，每年透過市場公開資訊，針對亞洲多國企業進行評比，表彰於公司治理、投資人關係、企業社會責任、財務經營績效等各領域表現傑出的企業。 客服中心的重要性與日俱增，面對未來挑戰，企業應如何培育優秀的客服人才？ 遠傳電信著重在培育人機協作能力的人才，中國信託近年積極透過AI及客服人員協同作戰提升客服品質，凱基證券重視培訓客服成為公司品牌的延伸及價值的傳遞者，日本株式會社Proseed認為客服主管要更關注員工的幸福度。 由台灣永續能源研究基金會與勤業眾信聯合會計師事務所於舉辦的SASB準則之內容與執行實務專班，日前順利開班，課程中設計了座談會時段，與學員一起討論研析，依循SASB準則下未來報告書撰寫的方向及脈絡，透過培訓與參與學員共同在企業邁向永續治理路途上開創出一條新的方向。
1992年，蔡萬才與國泰集團分家，國泰產物保險更名為富邦產物保險，成為富邦集團的核心企業。 之後以富邦產物保險為中心，開創銀行、人壽保險、證券等一連串金融事業，並於2001年成立富邦金控。 現今其業務範圍包括金融、通訊、媒體、建設、育樂、公益等領域。 富邦金控董事長蔡明興表示，很榮幸今年再度獲得《亞洲公司治理》雜誌頒發的各項殊榮，這是對富邦金控長期致力於企業社會責任、公司治理、永續經營等面向的高度肯定！
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台北市立天文館特別製作「2023年元旦曙光及日出地圖」，只要點擊線上地圖，便能自動精算所選地點精確曙光與日出時間。 經過整理，全台最早日出地點在花蓮縣柏南山、離島是蘭嶼紅頭山，本島平地最早則是台東縣三仙台嶼。 2022《安永企業家獎》年度大獎得主環球晶圓（股）公司董事長徐秀蘭，以卓越的領導力、執行力及創新力，落實策略管理、帶領技術升級，以擴廠、併購的雙軌制策略，積極拓展全球化布局，帶領環球晶圓成為標竿企業。
近年行動通訊和網路技術快速成長，客戶使用網路通訊服務人數大增，富邦人壽客服中心亦在官網、富邦金控網站和富邦Line企業帳號，建置網路電話服務功能，提供更方便、快速的客戶服務專線，與時俱進滿足不同世代或族群需要的服務。 此外，客服人員不會只對自家商品制式化說明或標準回應，而是以生活化、客戶可理解的語言，讓來電者能輕鬆獲得答案，因此在多家受評壽險公司中脫穎而出。 為不斷提升本公司的服務質素，我們非常樂意聽取您對我們的產品及服務所提供之寶貴意見及反映。 歡迎透過以下方式提供詳情，我們將盡快與您聯絡，並就您提出的意見及反映作出跟進。 富邦集團是臺灣一個以金融為核心的企業集團，與國泰集團系出同源，創始人蔡萬才原掌管國泰集團旗下的國泰產物保險。
