「還好有海外救助服務，讓我們能在黃金時間內回國搶救！」2019年，東港蔡先生一家出國散心，他差點因腦膜炎與家人陰陽兩隔，所幸透過國泰人壽海外專機服務，從鬼門關搶救回來。 若您於中國地區發生保險事故且不申請核退時，可透過陸家嘴國泰人壽與大陸中國人壽轉送理賠文件。 保戶透過國泰人壽會員專區或請業務員以行動理賠方式提出申請，符合轉送條件之案件，經保戶同意後，由國泰人壽透過「保險科技運用共享平台」傳送至保戶有投保之合作保險公司一併申請。 須填寫「服務同意暨申請書」以開通您的抵繳服務資格，可透過國泰人壽服務人員或親臨國泰人壽服務據點辦理。
- 國泰人壽於桃園國際機場第一、二航廈出境大廳與臺北松山機場第一航廈，均設有保險服務櫃檯，提供國人出國旅遊、探親、洽公、商務.等最方便、最溫馨的即時服務。
- 除了加速客戶投保旅遊平安險，國泰人壽秉持「以客為尊」的服務理念， 2021年更推出「智能工作台」，加速客戶問題解決時間。
- 詳細內容請至國泰人壽官網/服務說明/客戶服務/加值服務/保戶好康/生日優禮查詢。
- 理賠申請書填寫E-mail或手機號碼者，理賠結案後，本公司將提供電子理賠給付明細(手機以簡訊結合短網址寄發)。
- VIP資格每月檢視更新，若因保單異動(展期、繳清、解約或停效等)致當年度所繳保費加權計算累計低於VIP標準，VIP服務資格將自動失效，恕不另行通知。
- 準台北市長蔣萬安積極籌組小內閣，除了前高雄市副市長李四川將出任北市副市長，民政局長7日確定由資深北市議員陳永德接任，市府發言人則延攬媒體人羅旺哲，另傳出現任北市工務、都發、地政、環保局長都將留任，蔣也預告下周會公布第1波小內閣人事。
醫院將於出院當下傳送當次就醫資料供國泰人壽即時預估可抵繳理賠金額，若可抵繳金額小於實際住院費，於辦理出院時需自行補足差額。 因部分保單條款約定，若以非健保身分或至無健保之醫療院所就醫，醫療理賠金將予以打折給付。 核退健保醫療費用 有投保全民健康保險者，在海外發生就醫行為，可在就醫後六個月內回台申請「緊急傷病自墊醫療費用核退」(簡稱健保核退)。
國泰人壽服務中心: 國泰人壽 App 線上填寫再郵寄
本專案為系統自動試算理賠金抵繳服務，因抵繳估算範圍非所有理賠項目，後續本公司仍會進行理賠審理以確認最終理賠金額。 國泰人壽提供之各項加值服務為無償提供予保戶之附加利益，非保險契約之權利義務，國泰人壽保有隨時變更或終止之權利，如有異動，將於 國泰人壽官方網站公告。 使用抵繳服務後，本公司後續理賠審理若有其餘金額可給付，理賠金將匯至開通抵繳服務時約定的指定帳戶，如經審理後有不給付之情形者，將於您下次理賠申請時予以扣回上述款項。 可抵繳額度限定個險保單，試算項目包含：住院日額金、特殊病房費、手術費等，實際試算項目會因合作醫院略有差異，可抵繳範圍請詳見合作醫院查詢。
【汐止國泰】防疫停診公告 因應國內疫情升溫，本院自5月20日起夜診暫停至7月31日，不便之處，敬請見諒。 因應國內疫情每日變化，即日起至7月12日門診醫療服務降載，病人出門前可於網頁上查詢預約之門診是否正常看診，如需出門就醫，請遵守醫院相關防疫措施。 國泰人壽於桃園國際機場第一、二航廈出境大廳與臺北松山機場第一航廈，均設有保險服務櫃檯，提供國人出國旅遊、探親、洽公、商務.等最方便、最溫馨的即時服務。 為了提供您最佳的服務，本網站會在您的電腦中放置並取用我們的 Cookie，若您不願接受 Cookie 的寫入，您可在您使用的瀏覽器功能項中設定隱私權等級為高，即可拒絕 Cookie 的寫入，但可能會導致網站某些功能無法正常執行 。 理賠申請書填寫E-mail或手機號碼者，理賠結案後，本公司將提供電子理賠給付明細(手機以簡訊結合短網址寄發)。 如欲瀏覽其他相關資訊，可至本公司官網會員專區或下載本公司APP瞭解您的保單資訊。
國泰人壽服務中心: 理賠申請流程
德國警方7日罕見出動數千名警察，針對欲透過政變、推翻政府的極右分子進行大規模搜捕，範圍擴及德國11個邦、130個城市，甚至是義大利和奧地利，最後逮捕了25人，此外還有27人必須接受調查。
- 您可利用智能客服阿發查詢，或至國泰人壽會員網站-保單變更/借款-查詢服務-保單給付記錄(需登入會員)查詢。
- 國泰人壽過去除獲得「最佳客服中心」、「客戶服務部門」與「創新客戶服務獎」等殊榮，此次更獲得「最佳科技應用」國際認可，成為今年度臺灣唯一獲獎企業。
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- 本公司不會主動請您登入國泰人壽線上櫃台My Insurance或國泰人壽App綁定用戶資料。
- 因部分保單條款約定，若以非健保身分或至無健保之醫療院所就醫，醫療理賠金將予以打折給付。
除了加速客戶投保旅遊平安險，國泰人壽秉持「以客為尊」的服務理念， 2021年更推出「智能工作台」，加速客戶問題解決時間。 當保戶於電話線上時，「智能工作台」主動顯示客戶個人資訊和其過去與公司互動軌跡（如公司寄發的簡訊、客戶曾臨櫃辦理事項等），讓客服人員預先掌握客戶樣態，擬定解決方案。 更重要的是，「智能工作台」可透過大數據資料統計分析，預測客戶來電問題，透過點選，主動帶出回應內容，客服人員不再再如過去，必須於不同系統查詢資料、彙整後，才回覆客戶，整體客戶問題解決效率提升25%，不但節省客戶等待時間，更可提供暖心服務。
詳細內容請至國泰人壽官網/服務說明/客戶服務/加值服務/保戶好康/生日優禮查詢。 您可利用智能客服阿發查詢，或至國泰人壽會員網站-保單變更/借款-查詢服務-保單給付記錄(需登入會員)查詢。 申請保險費自動扣繳，為確定同意扣款作業，要保人需填寫「保險費自動轉帳付款授權書」或「信用卡繳交保險費付款授權書」，並透過郵寄、親臨本公司服務中心或聯絡所屬業務同仁協助辦理。 國泰人壽過去除獲得「最佳客服中心」、「客戶服務部門」與「創新客戶服務獎」等殊榮，此次更獲得「最佳科技應用」國際認可，成為今年度臺灣唯一獲獎企業。
本公司不會主動請您登入國泰人壽線上櫃台My Insurance或國泰人壽App綁定用戶資料。 VIP資格每月檢視更新，若因保單異動(展期、繳清、解約或停效等)致當年度所繳保費加權計算累計低於VIP標準，VIP服務資格將自動失效，恕不另行通知。 準台北市長蔣萬安積極籌組小內閣，除了前高雄市副市長李四川將出任北市副市長，民政局長7日確定由資深北市議員陳永德接任，市府發言人則延攬媒體人羅旺哲，另傳出現任北市工務、都發、地政、環保局長都將留任，蔣也預告下周會公布第1波小內閣人事。
