重新開機後，請試試看是否已可進入網路銀行，若仍無法顯示網頁，請參考 Q4 檢查您的Windows版本。 外幣約定帳號轉帳－外幣轉外幣帳戶：外幣轉外幣帳戶必須為相同幣別，如轉入已約定其他人在本行的外幣帳戶，每一帳戶每營業日轉出限額最高可約定為等值美金十萬元。 網路銀行以新台幣結購外匯，或將外匯存款結售為新台幣，不但沒有任何費用，並可享有匯率的優惠，讓您賺得更多。 永續發展使命：本行秉持「服務社會，輔助工商實業，發展國際貿易」之使命，創造良好經營績效，並積極推展環境、社會與公司治理(Environmental、Social and Governance, ESG)，促進永續發展。 永續發展願景：本行積極實踐企業社會責任，努力打造客戶、員工、股東、本行、社會與環境之共融共好，成為推動永續發展之標竿銀行及幸福企業。
（註：親臨銀行櫃台跨行匯款每筆手續費新台幣30元；使用自動提款機（ATM）或電話語音跨行轉帳每筆均為新台幣15元。 本行網路銀行採用256位元之SSL通訊安全保密機制，交易資料在傳輸時都經過亂碼化及加密處理，請您放心。 任何密碼（如語音密碼、金融卡密碼、網路銀行密碼等等）都不要告知他人，尤其要防範詐騙集團套問您的個人資料。
未來開放新設的網路銀行若只想藉低固定成本優勢與金融科技的高效率服務去與傳統銀行進行價格競爭，恐怕只又是另一場你搶我奪的零和遊戲；即便最後果真大幅提高了台灣網路銀行業務普及率，也應非主管機關開放網路銀行申設之本意。 第二段登入：請核對網頁上顯示的戶名和E-mail，確認為您的個人資料，證實為本行網站後再輸入您的網路密碼。 可能是銀行的電腦系統在同一時間內處理的作業量較大，請您稍後再查詢相關的資料， 如果一直出現同樣的訊息，請您通知本行客戶服務中心為您服務。 台外幣約定帳號間轉帳－外幣轉台幣帳戶、台幣轉外幣帳戶：新台幣與外幣約定帳戶間之相互轉帳（結購或結售外匯存款），必須為本人（企業戶為同一公司）的帳戶，每人每日累計新台幣轉外幣或外幣轉新台幣之限額各為新台幣五十萬元以內。
上海銀行網路銀行: 上海商銀助您一臂之力
使用者代號須為6~12位的英文字、數字或英文數字混合，不得為連續數字，或相同的英文字母或數字，亦不得與您的密碼、身分證號或統一編號相同。 信用卡類：24小時全天候服務；但系統須不定時進行轉檔作業，若發生系統無法正常服務時，請您稍後再試，或電洽本行客戶服務中心。 台幣綜存及定存類：24小時全天候服務；惟如遇主機抄檔時段，交易及約定功能將暫停服務（查詢功能照常服務）。 瀏覽器裝有 YAHOO、Google 之 Tool Bar 或其他之應用軟體均具有攔截彈跳視窗功能會影響本系統操作，請設定允許彈跳視窗或移除。
遺忘密碼，或密碼錯誤連續超過三次時，為了確保您的帳戶安全，系統會暫停您使用網路銀行服務，請您攜帶身分證（企業戶需要公司大小章及負責人親簽）親至任一分行申請一份「網路銀行業務」密碼通知書，申請完成即可上網簽入（請參考Q1）、重新設定使用者代號及密碼（請參考Q3）後，繼續使用各項服務功能。 為保障存款人的權益、確保帳戶的安全，網路銀行帳務服務密碼須請本人攜帶身分證（企業戶需要公司大小章及負責人親簽）親至國內任一分行辦理；若您持有本行晶片金融卡（或本行信用卡），也可在網銀登入畫面點選『晶片卡申請網銀』（或『申請信用卡網銀密碼』線上新申請網銀服務，申請成功後即可使用網銀各項查詢、及約定類服務。 若您於查閱代號提示語後仍遺忘「使用者代號」者，須請您攜帶身分證（企業戶需要公司大小章及負責人親簽）親自到任一分行重新申請一份「網路銀行業務」密碼通知書，再參考Q1簽入網路銀行後，重新設定使用者代號、代號提示語及新密碼。 建議您，只要您擁有上海銀行新台幣活期性存款帳戶，且已申請網路銀行及基金下單服務，於取得密碼後，經由網路銀行簽入成功後，您不但可查詢信用卡的帳單，同時可享有轉帳、基金下單等多樣化線上理財服務，歡迎您攜帶身分證、印章親至各地分行辦理開戶並同時申請網路銀行服務。 透過異業結合的生態系統把餅做大、提供客戶更多不同的加值金融商品，更且利用普惠金融滲透到更多無法獲得傳統商業銀行青睞的微型企業與個人，一定是金融主管機關開放網路銀行新設的初衷。
上海銀行網路銀行: 網路銀行
禮物經濟學視角下的「免費」是構建平台信任、累積平台大量客群的一種必然過程，它絕對只是一種工具而非目的；網路銀行若一味以「產品或業務市場佔有率」為首要績效衡量指標，必將重蹈股票及基金電子下單覆轍，淪為另一場你搶我奪的零和遊戲。 網路銀行的商業模式能否轉型成功，就且看主其事者能否改變管理思維，改以「個人錢包佔有率」替代「市場佔有率」做為公司首要的營運績效指標。 阿里巴巴螞蟻金服旗下的網商銀行結合了母公司互聯網平台的海量大數據資源建構信用評等系統，因而得以在更低的信用風險承擔下，為原本傳統金融機構看不上眼的微小企業與個人提供普惠金融服務。 星展銀行的網路銀行生態系統則是藉由100多種應用程式與70多家異業合作伙伴相連結，客戶可透過星展銀行所提供的網銀平台連網觀看不同房地產商的商品，且能馬上查看自己是否符合貸款資格，進而在線上完成申貸作業。
- 遺忘使用者代號時，請於網路銀行簽入畫面，點選確定簽入按鈕旁邊的「忘記使用者代號」；進入忘記使用者代號的查詢畫面後，請輸入您的身分證號或統一編號再按「確定送出」鈕，系統就會將您的代號提示語傳送到您先前留存於本行的E-mail信箱。
- 請您儘量避免在公共場所上網使用網路銀行服務，尤其不要在網路咖啡廳使用您的個人密碼，以免您的個人資料遭人偷窺或盜用密碼。
- 電商、電信、金融與其他異業相結合的生態系統，讓網路銀行得以扮演平台角色累積客群，再透過異業結合把餅做大，提供更多的金融商品與服務給平台上的所有消費者。
- 若您持有本行晶片金融卡及搭配讀卡機，也可在網銀登入畫面點選『重設代號及密碼』，重新設定使用者代號及密碼（請參考Q3）後，繼續使用各項服務功能。
- 可能是銀行的電腦系統在同一時間內處理的作業量較大，請您稍後再查詢相關的資料， 如果一直出現同樣的訊息，請您通知本行客戶服務中心為您服務。
為了預防您離開電腦過久，以至遭他人竊用，若您欲離開本網路系統，敬請務必執行簽出，以保障您的權益及帳戶安全。 有別於傳統產品競爭理論只重視市場佔有率的狹獈，商業模式談的是如何能在既有產品或業務已臻瓶頸時，還能跳脫既有產品或業務思維窠臼去開拓新的利潤區。 網路銀行若不談商業模式，而只想挾低固定成本優勢與傳統商業銀行分一杯羹，勢將如券商的網路下單交易一樣，淪為另一場你搶我奪的零和遊戲。
全球網路銀行的發展始於1995年設立的美國Security First Network Bank，歐洲首家網路銀行First-e於1999年在英國設立；2000年9月日本首家網路銀行「日本網銀」開業，中國大陸則遲至2015年才有騰訊微眾銀行及阿里巴巴網商銀行等兩家網路銀行出現。 Statista網站預估，截至去年底為止，主要歐美國家的銀行網路業務滲透率超過50％，北歐國家更且超過85％；全球銀行業務網路化比例日增，自然為純網銀的崛起奠下良好基礎。 上個星期三中華電信、兆豐金、新光金及全聯實業等所謂網銀國家隊搶先浮上檯面，宣布共同設立「將來網路銀行」籌備處；明年底第一家網銀正式開業後，台灣網路銀行與傳統商業銀行間的競爭，究竟是會一起把餅做大？ 建議從 ” 我的最愛 ” 連結本行網站，避免進入假網站：請將本行網站加入 ” 我的最愛 ” ，任何時候要連結本行網站時，直接從 ” 我的最愛 ” 連結進入本行網站，不要從網路上搜尋本行網址，就可減少上錯假網站的風險。 彈出畫面上方「檢視電腦的基本資訊」可看到是否為Windows 7，若是Windows 7但Service Pack的版本尚未更新為第1版以上者，須請參考 Q5 更新您的Windows版本。 密碼須為8~12位的英文及數字混合，至少應包含1個英文字母，不得為相同的英文字母，亦不得與您的使用者代號、身分證號或統一編號相同。
- 新台幣約定帳號轉帳－台幣約定帳號轉帳、預約轉帳：轉入他人在本行的台幣帳戶時，每筆轉帳金額不得超過二佰萬元，每日曆日合計本行轉帳之轉出限額最高可約定為二仟萬元；轉入他行帳戶時，每筆轉帳金額不得超過二佰萬元，每日曆日合計跨行轉帳之轉出限額最高可約定為三佰萬元。
- 有別於傳統產品競爭理論只重視市場佔有率的狹獈，商業模式談的是如何能在既有產品或業務已臻瓶頸時，還能跳脫既有產品或業務思維窠臼去開拓新的利潤區。
- Statista網站預估，截至去年底為止，主要歐美國家的銀行網路業務滲透率超過50％，北歐國家更且超過85％；全球銀行業務網路化比例日增，自然為純網銀的崛起奠下良好基礎。
- 任何密碼（如語音密碼、金融卡密碼、網路銀行密碼等等）都不要告知他人，尤其要防範詐騙集團套問您的個人資料。
- 全球網路銀行的發展始於1995年設立的美國Security First Network Bank，歐洲首家網路銀行First-e於1999年在英國設立；2000年9月日本首家網路銀行「日本網銀」開業，中國大陸則遲至2015年才有騰訊微眾銀行及阿里巴巴網商銀行等兩家網路銀行出現。
- 信用卡類：24小時全天候服務；但系統須不定時進行轉檔作業，若發生系統無法正常服務時，請您稍後再試，或電洽本行客戶服務中心。
Raphael Amit 及 Christoph Zott（2001）認為電子商務商業模式的價值創造來源有四：效率、互補、綁定（Lock-in）及創新；網路銀行平台商業模式就是一種綁定的價值創造，其價值創造來自於消費者對網路商業銀行所構建生態系統信任（被綁定）後的金融商品再購行為。 在第二段登入畫面中的圖形驗證碼，若您按下『重新產生』鈕後，仍未出現新的圖形驗證碼時，請參考以下的步驟更改您的瀏覽器設定。 若您尚未於本行留存您的E-mail信箱，或所留存的E-mail信箱有誤，致無法收到代號提示語時，請親洽開戶分行更新您的E-mail信箱後，次日再重新查詢代號提示語。 使用網路銀行跨行轉帳，每筆手續費新台幣15元將直接與轉帳金額一起由轉出的帳戶中扣帳，比您在櫃台辦理匯款手續更便利、費用更優惠。
先確認您目前所在的網址為，若有任何差異（包括多了或少了任一文數字或符號）就不是本行網站。
信用卡服務：如果您擁有上海銀行的信用卡，但尚未在本行開立新台幣存款帳戶，您也可以在線上申請信用卡網路服務密碼。 中國大陸礙於金融業務普及性不足，很多微小企業或個人並不容易獲得傳統金融機構的關愛眼神，網路銀行的普惠金融剛好彌補了這一塊空白。 電商、電信、金融與其他異業相結合的生態系統，讓網路銀行得以扮演平台角色累積客群，再透過異業結合把餅做大，提供更多的金融商品與服務給平台上的所有消費者。 請您儘量避免在公共場所上網使用網路銀行服務，尤其不要在網路咖啡廳使用您的個人密碼，以免您的個人資料遭人偷窺或盜用密碼。 如果您使用的不是自己家裡的個人電腦，請特別注意瀏覽器具有回到上一頁的特性，為了避免旁邊有人偷窺您查詢過後的資料，請於簽退網路銀行後，記得關閉瀏覽器，而且最好清除瀏覽器上所有的瀏覽紀錄。 為防範不法份子冒用本行名義發送電子郵件（或網路釣魚Phishing）、拷貝本行網站，或使用相似的網站名稱或網址，誤導客戶進入假網站，藉以騙取客戶的身分證號及密碼等重要個人資料，提醒您：請務必確認所連結的是否為本行網站。
若您持有本行晶片金融卡及搭配讀卡機，也可在網銀登入畫面點選『重設代號及密碼』，重新設定使用者代號及密碼（請參考Q3）後，繼續使用各項服務功能。 輸入身分證/統一編號和使用者代號完成第一段登入後，網頁上會顯示您的戶名和您留存於本行的E-mail信箱，以便您核對確認為本行網站無誤後，再請輸入您手邊「網路銀行業務密碼通知書」裡面的密碼（共6碼）。 遺忘使用者代號時，請於網路銀行簽入畫面，點選確定簽入按鈕旁邊的「忘記使用者代號」；進入忘記使用者代號的查詢畫面後，請輸入您的身分證號或統一編號再按「確定送出」鈕，系統就會將您的代號提示語傳送到您先前留存於本行的E-mail信箱。 高品牌忠誠度的消費者普遍擁有較低的價格敏感度，並樂意為企業提供免費的口碑宣傳，衡量客戶品牌忠誠度的指標包括重覆購買頻率（再購率）、願意向他人推薦（轉介率）及購買同一品牌其他更多不同商品或服務的延伸率。 就網路銀行而言，平台信任商業模式的成功指的就是網路銀行平台使用者因信任而願意持續往來，也會因信任而願意透過平台與銀行新增更多其他不同的業務服務項目；誠如數位轉型極為成功的新加坡星展銀行執行長所說的，若你的數位投入能讓客戶買單，客戶自然願意在平台上面做更多的交易。
非約定帳號轉帳：轉出帳號及限額必須事先親至國內任一分行於申請書上約定，並啟用非約定轉帳功能後即可隨時使用網銀轉入任何未事先約定的臺幣帳號（您也可持本行晶片金融卡利用網銀『非約定帳號轉帳功能啟用/註銷』功能啟用非約定轉帳的權限）。 申請人如為未成年，則須比照存款開戶程序，無行為能力人，由法定代理人代為辦理申請，限制行為能力人則應獲得法定代理人之同意。 就傳統金融機構業務服務的光譜兩端分析，受限於雄厚資產負債結構、嚴格監管審查及良好客戶關係等因素影響，網路銀行在企經業務尤其是中大型企業所需的相關銀行業務，以及高淨資產客戶的財管業務等領域委實還無法撼動傳統銀行原有的地位優勢。 這一類型的網路銀行強調的不外是藉金融科技提升客戶體驗，或是藉由科技創新的效率化服務給予客戶更多的價格優惠；前者如英國Atom Bank的客製化行動銀行，後者則可以美國Ally Bank所提供的最優惠銀行業務為代表。 新台幣約定帳號轉帳－台幣約定帳號轉帳、預約轉帳：轉入他人在本行的台幣帳戶時，每筆轉帳金額不得超過二佰萬元，每日曆日合計本行轉帳之轉出限額最高可約定為二仟萬元；轉入他行帳戶時，每筆轉帳金額不得超過二佰萬元，每日曆日合計跨行轉帳之轉出限額最高可約定為三佰萬元。 約定帳號轉帳：轉出帳號和轉入帳號都須事先約定，請您攜帶身分證（企業戶需要公司大小章及負責人親簽）親至國內任一分行於申請書上約定轉帳帳號及限額。
因此提醒您，代號提示語應儘可能設為方便您聯想到您的使用者代號，並請確認已將您目前正確的E-mail信箱留存於本行。 欲簽入網路銀行，請從本行網站點選「網路銀行」，簽入時請注意使用者代號及密碼若包含英文字母時則有大小寫之分，請務必先確認。 台灣網路資訊中心公布的『2017年台灣寛頻網路使用調查報吿』指出，台灣消費者目前使用網路銀行業務比例僅36.7％，最常使用項目為轉帳及帳戶查詢。
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