在2020年4月澳門門市開業後，我們將不能由香港門市訂貨送到澳門。 所以我們亦不能在香港門市處理澳門訂單的更改。 如有需要，請移步至澳門門市處理。 若送貨地點沒有升降機直達有關地址，將安排大廈大堂交收; 如送貨地址為村屋地址，將安排村口或指定地點交收。 宜家家居保留權利，可按其絕對酌情決定，對本使用條款及細則作出修訂，無需事先向顧客作出通知。 顧客應在提交任何訂單前審閲本使用條款及細則。
Cookie是存儲在你電腦內，並由瀏覽器讀取的資訊。 在你離開網站後，這些cookie將會被自動刪除。 宜家家居不僅是產品銷售，它還有自己的零售理念。 因此，宜家家居的產品僅在Inter IKEA Systems B.V.授予特許經營權的地方銷售。 在提貨中心領取貨品或貨品送到府上時，請仔細檢查貨品。
若你的訂單商品可以置放於50x45x45公分的紙箱內( 配送地點若無電梯而需人工搬運服務，顧客需繳付每層樓之搬運費$75(累計計算)，恕不提供超過6樓之搬運服務。 目前線上購物不提供廚具、洗手台、燈具及窗簾桿類的組裝和施工；如有需要，請聯繫鄰近分店。 床墊商品本身不收取組裝費。 組裝服務不適用於便利箱宅配服務以及7-ELEVEN和IKEA實體門市取貨服務。 上牆壁面鑽洞費用$30/每洞(限打實心水泥牆)，將於現場收費。 我們可為你的網上訂單安排家居送貨服務，並只收取合理費用，部分指定傢俬產品更提供組裝服務。
我們可為你的訂單安排送貨服務，並只收取合理費用，部分指定傢俬產品更提供組裝服務。 你也可以選擇將貨品免費送至宜家家居澳門提貨中心自行提貨。 如果你已遺失或取消購物時所使用之信用卡或禮品卡，請於退貨程序開始前告知我們。 網上購物目前只接受已登記MasterCard® SecureCode服務之MasterCard或已登記「Visa驗證」服務之Visa信用卡、微信支付、美國運通、PayMe或八達通進行網上付款。 2018年1月23日後，您亦可以用配有4-位數字密碼的新版宜家家居禮品卡付款。 有關新版禮品卡詳情，請按此。
ikea運費: 香港/澳門提貨及包裹服務
如需協助，請電郵至。 在一般情況下，便利箱宅配商品將在訂單完成後3個工作天內完成運送；針對貨運配送商品，運送廠商會有專人透過電話與你聯繫安排運送日期與時段，並在訂單完成後7個工作天內完成運送 (部分偏遠地區除外)。 商品組裝費用以組裝商品發票金額 6.5% 計算，其費用未達 $400 者，最低以 $400 計算(不含沙發、沙發床、扶手椅、廚具、洗手台及燈具施工費)。 床墊商品不收取組裝費。 配送地點若無電梯而需人工搬運服務，顧客需繳付每層樓之搬運費$75(累計計算)，恕不提供超過6樓之搬運服務。 請參閱樓層搬運費 。
如果你收到不完整，有破損或未有送達，你可按此發表你的意見。 宜家家居有權就以上條款作出任何修改，恕不另行通知及保留有關交易之最终決定權。 如上述之中文版本與英文版出現歧異，概以英文版作準。 瑞典家具品牌IKEA，簡約的設計線條、便宜實惠的價格，是許多學生、社會新鮮人的家具首選。 而美國的借貸創業公司Earnest在2016年12月，針對數萬名消費者作調查，發現人們從34歲之後，到IKEA購買家具比例開始下降。 你可從付款選項中選取以八達通日付款。
ikea運費: IKEA 超商取貨 運費從 $120 降到 $59
請在手機中安裝及登記最新版本之八達通應用程式，及確保手機符合NFC拍卡要求。 請注意，宜家香港網上商店顯示的所有價格均以港幣為單位，而宜家澳門商店顯示的所有價格均以澳門元為單位。 因此，由於當地定價嘅差異以及匯率差異，你可能會看到宜家網頁與澳門宜家舖頭之間嘅價錢差異。 收取送貨產品時，顧客必須與送貨員確認收到產品（除顧客作出特別指示，可將產品置於門外/樓下管理處（顧客需就該等送貨自承風險）的情況外）。 建議於送達產品後30分鐘內盡快將急凍及冷凍之產品放入冰箱，以免變壞。
基於保安理由，網上購物每次交易之最高限額為港幣$100,000。 你可從付款選項中選取以PayMe付款，系統會要求你授權以完成交易。 若以網頁版結帳，網頁會自動顯示一個二維碼，請以手機掃瞄二維碼及授權以完成交易。 有關更多PayMe查詢，請按此。 網上購物付款不成功有不同原因。 主要原因是支付過程中，付款人身份驗證失敗。
如果你的消費總額比禮品卡內餘額為高，你可選用其他付款方式或另一張禮品卡支付餘額。 我們歡迎工商客戶選用網上購物服務。 但客戶須留意每張訂單不可超過港幣100,000元正。 網上購物亦不能提供報價及商業收據，我們亦只會接受指定付款方式。
免費送貨服務不包括樓層搬運費。 有關送貨服務之收費詳情，請參閱 IKEA 官網說明或店內服務人員。 配送地點若無電梯而需人工搬運服務，顧客需繳付每層樓之搬運費 $75(累計計算)，恕不提供超過6樓之搬運服務。
宜家家居就本優惠所有相關事宜的決定將為最終決定。 為節省你時間及金錢，我們特意將傢俬設計成平盒包裝，方便你自行帶回家。 另外，我們的FRAKTA系列可助你輕鬆將貨品帶回家享用。
如果需要更多工商客戶支援，不妨聯絡我們的商業客戶設計顧問，電郵：。 不可以，在宜家家居門市發出的訂單，請在原定送貨日最少4天前，攜同單據正本，到你訂貨的香港門市客戶服務櫃檯處理。 我們暫未能經電話或電郵處理訂單更改，請前往澳門門市處理。 O 在宜家家居門市發出的訂單，請在原定送貨日最少5天前，攜同單據正本，到你訂貨的門市客戶服務櫃檯處理。 我們暫未能經電話或電郵處理訂單更改。 如送貨日前3天內提出更改，我們只能安排原定送貨日後3天後退款。
如果你的付款方式包括禮品卡，我們退款時會先處理以禮品卡付款的部份。 香港宜家家居的產品均以港幣定價，故只接受港元付款。 依據消費者保護法規定：為維護消費者權益，使用線上購物之消費者享有商品到貨七天內鑑賞期的服務。 目前恕不接受至實體門市或取貨點辦理退貨。 在完成付款前，系統將提供30天內可選擇的送貨日期及時間以供選擇；如選擇提貨中心，系統將自動安排最早提貨日期。 若電腦系統未能顯示送貨日期及時段，我們會於訂單完成後3天內，以電話或電郵方式聯絡你，以便安排送貨日期及時段。
我們的產品，全部由瑞典設計並由世界各地進口，故此未能為顧客提供訂造服務。 其實，宜家家居的貨品大都設計簡單，並以獨立組件的形式發售，即使按個人特別的需要而組合，也是非常容易。 選擇送貨服務，系統將提供30天內可選擇的送貨日期及時間以供選擇；如選擇提貨中心，系統將自動安排最早提貨日期。 商品組裝費用：以組裝商品發票金額6.5%計費，其費用未達$400者，最低以$400計算(不含沙發、沙發床、扶手椅、廚具、洗手台及燈具施工費)。 組裝服務不適用於便利箱宅配服務。
澳門門市的產品定價會隨當地貨幣匯率有所不同，並會以澳門幣顯示。 購買大型家具如沙發等，為了避免商品無法搬入，務必請先丈量搬運路途中的相關尺寸如電梯、樓梯、玄關、門寬、走廊等， 請確認後再行下單。 若因商品無法搬入而需辦理退貨，因運送廠商已提供搬運服務，恕無法退還已產生之運費。 目前線上購物現場取貨地點僅開放IKEA台中店(台中市南屯區向上路二段168號)，可於結帳頁面輸入發票地址後的”運送方式”頁面做選擇。 現場取貨商品將無法選擇組裝服務。 但倘若基於供應短缺而未能提供顧客訂單上的任何產品或服務，宜家家居會透過電話或電郵方式通知顧客以安排退款。
若為7-ELEVEN或IKEA實體門市取貨，商品送達門市後我們將發送簡訊至你所留存的手機號碼進行通知。 收到簡訊後，請於7日內(含例假日)攜帶身分證正本(提貨者需為購買本人)至門市提領。 若你未能在7天內提領，商品將會以退貨處理，退貨憑證將由IKEA代為處理。 其實 IKEA 線上購物的運費方式分別有貨運配送 $350 起、便利箱宅配每一箱 $250 、7-11 超商取貨一小箱 $59和現場取貨 $200 （滿 $2,000 免費）這四種。
有關新版禮品卡，請按此。 如對購買的貨品不滿意，請在購買日起計365天內，帶同包裝原好的貨品或於上門收貨確認3天後，連同發票正本，到所購貨品之宜家家居門市辦理更換及退款手續。 請按此瀏覽更多詳情。 全球有超過50個國家，逾2,000家供應商為我們製造產品。 產品的設計全都充滿瑞典及北歐風格，品質方面更不容置疑。
我們的大部份貨品，都是包裝在堅固的平盒之內，你不但可輕易地帶回家中，更不用負擔不必要的費用，讓你更加省錢！ 2018年1月23日後，你亦可以用配有4-位數字密碼的新版宜家家居禮品卡付款。 若為7-ELEVEN或IKEA實體門市取貨，我們將會盡速將你的訂單運送至你指定的超商門市或IKEA門市，訂單發票將會隨貨提供。 商品送達門市後我們將發送簡訊至你所留存的手機號碼進行通知。 收到簡訊後，請於7日內(含例假日)攜帶身分證正本(提貨者需為購買本人)至門市提領，若你未能在7天內提領，商品將會以退貨處理，退貨憑證將由IKEA代為處理。
你可往就近的宜家家居分店或按此，查詢職位空缺及招聘詳情。 顧客能夠於每一件貨品之頁面中查詢貨品存貨量。 如客人選擇網上購物或選擇送貨服務，客人可參考貨倉之貨品存貨量。 為避免家具傾倒，若所購買之家具附有固定於牆上之安全配件，如衣櫃、書櫃等，若選擇組裝服務，我們會將家具固定在牆上，如你不接受安全固定安裝，則需簽屬切結書。 收貨人須年滿18歲並為顧客的授權代表，任何收貨人的指示/所提供的信息或行爲均代表顧客本人。
- 宜家家居就本優惠所有相關事宜的決定將為最終決定。
- 所有退款將以港幣支付。
- 如在送貨當日，因送貨地址無人應門 ，是次送貨費將不會退回。
- 免運優惠其他規定同目前運送服務說明, 商品須於當日購買辦理運送 4 日內完成運送，超過時間需收取倉儲費用。
- 全球有超過50個國家，逾2,000家供應商為我們製造產品。
- 如果需要更多工商客戶支援，不妨聯絡我們的商業客戶設計顧問，電郵：。
如送貨當天遇上惡劣天氣，嚴重水浸，道路阻塞或封閉，送貨服務將有可能延誤或暫停。 我們會在24小時內以短訊及電話聯絡顧客再作安排，補送服務將於七天內完成。 送貨車隊將會於送貨前30分鐘聯絡閣下 通知抵達時間；我們有機會於送貨後聯絡顧客進行簡短的服務意見調查。 如在送貨當日，因送貨地址無人應門 ，是次送貨費及特快送貨服務之費用將不會退回。 如需再次安排送貨，我們會再次收取送貨費用。
另外，所有貨品在到達各間分店及安排送貨前都已經過消毒，而提供運送及組裝服務的員工每天上班前須進行快速抗原檢測並獲得陰性結果，工作期間亦會全程配戴口罩。 顧客如有查詢，請電郵至。 謝謝你的理解與配合。
- 配送地點若無電梯而需人工搬運服務，顧客需繳付每層樓之搬運費 $75(累計計算)，恕不提供超過 6 樓之搬運服務。
- 組裝服務不適用於便利箱宅配服務。
- 其實，宜家家居的貨品大都設計簡單，並以獨立組件的形式發售，即使按個人特別的需要而組合，也是非常容易。
• IKEA保有解釋及活動變更和修訂此優惠條款細則或取消之權利，IKEA就本優惠所有相關事宜的決定將為最終決定。 生日慶期間內持宜家卡消費滿2,500元，即可免費兌換限量版紀念帆布袋。 ▲以組裝家具聞名的IKEA，精心準備組裝蛋糕DIY組，全台限量10個只送不賣，相關活動10／8將開跑。 最後一點很現實，IKEA以「價廉」搶市，但家具的品質大家心裡都有數，當人超過30歲後，賺的錢變多了，自然會選擇品質更牢固、設計更精緻的家具。
高效率的生產程序、易於運送的平盒包裝，加上自助及即時提貨服務，令我們可用更相宜的售價，為你提供各式的貨品。 此外，我們所有的產品，都附有Design and Quality. IKEA of Sweden的標籤。 在香港，我們共有約7,500款的貨品供你選擇。 產品種類及數量，會因店舖的大小而異。 在門市沒有陳列的產品也可以從貨倉訂購，或經網上購物選購。
請自行拿取宅配專用紙箱，於收銀檯/運送組裝櫃台結帳，並向收銀人員索取宅配託運單。 詳細填寫收件人/地址/電話等相關資料至出口處包裝台將欲宅配商品放入宅配紙箱，並妥善包裝。 如遇商品缺貨，IKEA 有權取消該訂單並辦理退款事宜，顧客不得要求原訂單免收運費。 大部分的宜家家居產品都可以在本網站中找到，在某些情況下，網上展示的產品會較宜家家居店內所陳列的為多。 如果想知道你所選的宜家家居店是否有你所需的產品，請於我們網站內查詢存貨數量。
