9.2. 如選擇包裹自提服務，最快可於訂購日起7日內提取貨品。 實際提貨日期和時間以7-Eleven®取件通知短訊為準。 7.2 自助提貨櫃服務只適用於指定貨品, 包裹尺寸不大於30cm x 50cm x 30cm的貨品。
一般規定 1. 宜家家居保留權利，可按其絕對酌情決定，對本使用條款及細則作出修訂，無需事先向顧客作出通知。 顧客應在提交任何訂單前審閲本使用條款及細則。 顧客提交訂單，即代表顧客已接納當時適用的使用條款及條件。 如送貨當天遇上惡劣天氣，嚴重水浸，道路阻塞或封閉，送貨服務將有可能延誤或暫停。
10.1. 如果顧客對某些貨品不滿意，只要在購買日期365天内，帶同網上購物訂單發票列印本和未經啓封的貨品到香港宜家家居門市作更換或退款，顧客亦可電郵至 安排退款(不支援貨品更換)。 配送地點若無電梯而需人工搬運服務，顧客需繳付每層樓之搬運費$75(累計計算)，恕不提供超過6樓之搬運服務。 請參閱樓層搬運費 。
如送貨當天遇上惡劣天氣，颱風信號八號以上或黑色暴雨信號懸掛，嚴重水浸，道路阻塞或封閉，送貨服務將有可能延誤或暫停。 宜家家居會在24小時內以短訊或電話聯絡顧客再作安排，補送服務將於七天內完成。 送貨車隊將會於送貨前30分鐘聯絡閣下通知抵達時間；我們有機會於送貨後致電顧客進行簡短的服務意見調查。 送貨服務不適用於家飾用品部貨品、易碎貨品及陳列品。 離島區顧客則可安排門市貨品與貨倉貨品合併運送。
但倘若基於供應短缺而未能提供顧客訂單上的任何產品或服務，宜家家居會透過電話或電郵方式通知顧客以安排退款。 訂單一經確認，更改及取消訂單（包括申請退款，更改送貨日期，更改送貨地址，合併訂單和更改產品及數量）將不適用於本服務。 送貨服務收費為卸貨點至送貨地址之間的100米範圍內，否則宜家家居委派之送貨隊將直接收取港幣$300 之搬運費，並提供收據。
顧客如有查詢，請電郵至。 謝謝你的理解與配合。 4.2. 所有訂單必須於購買日後三十天內完成送貨，如訂單未能於三十天內完成送貨，我們將以短訊或電郵聯絡顧客取消訂單並安排退款。 此優惠僅適用於現有庫存商品。 如遇商品缺貨，IKEA 有權取消整筆訂單並辦理退款事宜，顧客不得要求原訂單免收運費。
ikea線上 購物運費: 網上購物服務：條款及細則
如系統未能成功提供提貨日期 / 預約送貨日期，我們會於訂購日起３天內，以電話或電郵方式聯絡你，以便安排提貨 / 送貨日期及時段。 請自行拿取宅配專用紙箱，於收銀檯/運送組裝櫃台結帳，並向收銀人員索取宅配託運單。 詳細填寫收件人/地址/電話等相關資料至出口處包裝台將欲宅配商品放入宅配紙箱，並妥善包裝。 隨著家具尺寸大小/重量、配送地點距離、消費購物金額不同，主要寄送地點台北、新北、桃園、新竹、台中、台南、高雄等地區，運費$350~$5000不等。
IKEA自2017年2月啟動線上購物服務，不管你身在何處，訂購多少商品，只需手指點選，遵循簡單步驟，IKEA都可以幫你貨送到府。 為避免家具傾倒，若所購買之家具附有固定於牆上之安全配件，如衣櫃、書櫃等，若選擇組裝服務，我們會將家具固定在牆上，如你不接受安全固定安裝，則需簽屬切結書。 宜家家居保留解釋及修訂此優惠之條款及細則之權利，並以英文版本作準。
免費送貨服務不包括樓層搬運費。 有關送貨服務之收費詳情，請參閱 IKEA 官網說明或店內服務人員。 不過有些消費者沒有開車，又或者習慣使用線上購物，只是要購買燈具照明、居家用品、玩具布偶、枕頭床套小物件。
若你未能在7天內提領，商品將會以退貨處理，退貨憑證將由IKEA代為處理。 收貨人須年滿18歲並為顧客的授權代表，任何收貨人的指示/所提供的信息或行爲均代表顧客本人。 送貨車隊將會於送貨前大約30分鐘聯絡顧客通知抵達時間。
ikea線上 購物運費: IKEA 線上購物運費再降，7-11 超商取貨只要 $59 元！
運送之貨品將置於你指定的地點；恕不提供既有家具之搬動服務。 送貨服務收費為卸貨點至送貨地址之間的100米範圍內，否則宜家家居委派之送貨隊將直接收取港幣$300 (香港及澳門網上顧客)/澳門幣$300(澳門分店顧客)之搬運費，並提供收據。 9.3. 7-Eleven®提供3天免費提貨限期，如顧客在收到取件通知短訊後3天內都未能提貨，貨品會在第4天送回貨倉。
建議使用 IKEA 線上購物，目前提供包裹宅配、超商取貨等取件方式。 在現今網路爆炸與講求速度的時代，消費者購物習慣轉變，IKEA宜家家居於12月起將線上購物服務擴及全台，不論你身在何處，只需上IKEA官網，簡單5步驟，在家也可以輕鬆購物！ 另外，透過今年9月推出的IKEA Place APP，消費者可以在家選擇喜歡的家具，模擬擺在居家空間中的樣子。 IKEA結合消費者需求，提出線上購物服務與IKEA Place APP結合實體通路，透過創新升級的整合策略，為消費者帶來更豐富的消費體驗。 IKEA提供超過7,500項線上購物商品，配合官網上情境圖片與詳細透明的商品資訊，為消費者帶來更多居家佈置靈感。
如遇商品缺貨，IKEA 有權取消該訂單並辦理退款事宜，顧客不得要求原訂單免收運費。 商品組裝費用：以組裝商品發票金額6.5%計費，其費用未達$400者，最低以$400計算(不含沙發、沙發床、扶手椅、廚具、洗手台及燈具施工費)。 組裝服務不適用於便利箱宅配服務。 若為7-ELEVEN或IKEA實體門市取貨，商品送達門市後我們將發送簡訊至你所留存的手機號碼進行通知。 收到簡訊後，請於7日內(含例假日)攜帶身分證正本(提貨者需為購買本人)至門市提領。
請於收到提貨中心取件通知後三天內提取貨品，如貨品於提貨限期內未被提取，是次訂單將會被取消，貨品將自動送回貨倉，貨品款項將於4-6個星期內退還至購物時所使用之付款方式。 4.18. 如在送貨當日，因送貨地址無人應門，是次送貨費用將不會退回。 如需再次安排送貨，我們將會再次收取送貨費用。 4.10.
是次訂單將會被取消，送貨費將不會退回。 退款將於4-6星期內退還至購物時所使用之付款方式。 如於貨品返至貨倉後要求提貨，則需重新進行訂購。 如有查詢, 請聯絡我們。 IKEA 線上購物提供居家廚房用品、燈具照明、玩具布偶、寢具枕頭床套網路下單購買，提供貨運宅配、7-11 超商取貨、各縣市提貨中心現場取貨。
在用心布置的示範單位中試試舒適的睡床，仔細了解貯物櫃的結構，親手觸摸柔軟的布料。 你亦可以在價錢牌查看產品資料和購買方法。 當然如果購買超過 $2,000 的朋友也能直接到店裡去取貨（免費），不過如果購買金額沒有超過 $2,000 則是要付 $200 的理貨費。 如指定第四天以後出貨，第五天起酌收倉儲費用 $500/日，最高以 $3,000為限(第十天)。
送貨服務一般可於訂購日起3-7個工作天 完成服務（離島除外），具體日期需要根據實際情況而定。 所以如果你的消費金額不高、尺寸不大(45 x 30 x 30 公分紙箱限制)，建議可以選擇 7-Eleven 取貨，因為運費從原先的 $120 調降為 $59。 收取送貨產品時，顧客必須與送貨員確認收到產品（除顧客作出特別指示，可將產品置於門外/樓下管理處（顧客需就該等送貨自承風險）的情況外）。 建議於送達產品後30分鐘內盡快將急凍及冷凍之產品放入冰箱，以免變壞。 10.6. 退款將會在4-6星期內，以購物時的付款形式支付。
無論想安排送貨、組裝產品或設計和安裝新廚房，我們也能幫忙。 歡迎於網上了解各項服務，又或到門市向員工查詢。 其實 IKEA 線上購物的運費方式分別有貨運配送 $350 起、便利箱宅配每一箱 $250 、7-11 超商取貨一小箱 $59和現場取貨 $200 （滿 $2,000 免費）這四種。
購物時若以信用卡付款，有關之款項將會退還至購物時所使用之信用卡戶口；若以禮品卡付款，款項則會退還至購物時所使用的禮品卡。 上牆固定！ 務必將家具固定在牆上。 使用包裝內附的防傾倒固定配件及適合牆壁材質的螺絲，將家具固定在牆上。
宜家家居有機會於送貨後致電顧客進行簡短的服務意見調查。 4.8. 為避免傢具傾倒，部份傢具附有固定於牆上之安全配件，如：衣櫃、書櫃等。 若選擇組裝服務，我們會將此等傢具固定在牆上；如顧客不接受安全固定安裝，因安全理由，我們將不能提供組裝服務，顧客可選擇自行組裝或退貨，未能完成服務之組裝費用將予以退還。 4.7. 購買大型傢具如床架或衣櫃等，如因安裝空間不足而不能提供組裝服務，顧客可選擇自行組裝或退貨，未能完成服務之組裝費用將予以退還。
- 如需再次安排送貨，我們會再次收取送貨費用。
- 請自行拿取宅配專用紙箱，於收銀檯/運送組裝櫃台結帳，並向收銀人員索取宅配託運單。
- 線上購物可享有7天鑑賞期，亦可享購買日起180天退換貨的權益。
- 免運優惠其他規定同目前運送服務說明, 商品須於當日購買辦理運送 4 日內完成運送，超過時間需收取倉儲費用。
宜家家居將 7-Eleven 取貨運費從 $120 降價為 $59，對於許多想要賺網路通路信用卡現金回饋、習慣網路購物的使用者來說非常方便。 優惠福利社分享「IKEA 線上購物運費方案」消費滿額折扣免運費好康。 運費優惠以運送地址所屬區域之運費計算折扣金額，免費送貨服務不包括樓層搬運費、組裝費及上牆費用等服務費用。 如有大量訂購，網站或者未能即時更新存貨量，導致產品在貨倉的實際存貨量或會與網站顯示的存貨量有差別。 如訂單有缺貨情況發生，宜家家居將會以電話或電郵方式聯絡顧客確認並進行退款，購買該缺貨產品的款項將會在4 – 6星期內，以購物時的付款形式退回顧客，而其他產品將會如期送貨。 若送貨地點沒有升降機或貨品須經樓梯送貨，顧客須繳付每樓層港幣$50 (香港及網上訂單到澳門)/澳門幣$50(澳門分店顧客)之搬運費，以八層為上限。
每單訂單只限一件包裹。 將你採買家具運送到府或辦公室。 不只是放在門口，而是擺放到指定的房間和位置；你只要決定日期和時間，讓我們為你搞定。 IKEA線上採買超過 2000 元可以到各縣市的取貨中心領貨，不過若是沒有達到指定金額是需要額外付 $200 理貨費。 北歐瑞典家居設計品牌「IKEA」，在台灣各地縣市有門市與提貨據點，新北新莊、桃園、台中的門市超大間，想要裝潢布置家中環境、搬家打造套房，到宜家家居現場挑選都是不錯的選擇。 許多消費者於購買家具前遲遲無法下決定，原因在於他們無法確定產品與家中風格是否合適。
如送貨當天遇上惡劣天氣、嚴重水浸、道路阻塞或封閉，辦公室包裹送貨服務將有可能延誤或暫停。 我們會在24小時內以短訊及／或電話聯絡顧客再作安排，補送服務將於七天內完成。 5.1. 一般規定宜家家居保留權利，可按其絕對酌情決定，對本使用條款及細則作出修訂，無需事先向顧客作出通知。
依據消費者保護法規定：為維護消費者權益，使用線上購物之消費者享有商品到貨七天內鑑賞期的服務。 目前恕不接受至實體門市或取貨點辦理退貨。 而若是大型家具，如沙發，衣櫃等，則可安排運送服務，費用將依購物金額及地區而有不同。 線上購物可享有7天鑑賞期，亦可享購買日起180天退換貨的權益。 貨運配送商品之配送地點若無電梯而需人工搬運服務，顧客需繳付每層樓之搬運費$75(累計計算)，恕不提供超過6樓之搬運服務。
宜家家居有權就以上條款作出任何修改，恕不另行通知及保留有關交易之最终決定權。 如上述之中文版本與英文版出現歧異，概以英文版作準。 15. 8.8. 收貨人須年滿18歲並為顧客的授權代表，任何收貨人的指示/所提供的訊息或行爲均代表顧客本人。 4.19.
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