您可以进入 IDEAL 桌面版的客户自助管理服务页面，或提交 保安編碼器 IDEAL 更改表格终止该用户账户。 您亦可在该更改表格处理期间，先向我们要求立即停止该雇员的 IDEAL 账户。 星展IDEAL极富灵活弹性，您可以建立公司的交易授权政策，设定不同级别的操作权限，亦可以视乎交易金额和服务类别指定不同的限制。 您可自行设定密码，密码须包含数字、英文（大写）、英文（小写）及符号中至少两类型的字符，但不能包括三个或以上连续相同的字元，有效字数为8至12位，大写小写属于不同字符。
只需根据使用指示即可从「保安编码器」获取一个独有的「保安编码」。 此外，阁下更无须为电脑加装任何软件或硬件。 答： – 「保安编码器」需存放在安全和可靠的地方，不易丢失或被人盗取。 – 「保安编码器」需存放在干爽及温度经常维持稳定的地方。 「保安编码器」不能被暴露在极端温度下， 其放置在不正常的高温或低温下（如汽车行李箱、干衣机、阳光等）可能令塑胶外壳受到损坏，并引致「保安编码器」出现故障。 – 「保安编码器」有方便阁下辨别的个人标记，如贴上贴纸、系上钥匙链或其他个人装饰。
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Citibank一直致力為您提供安全的網上理財服務。 客戶於網上進行需要更高安全保障的交易時，每次須輸入「一次性密碼」作雙重認證。 保安編碼器可協助您安全地使用指定的網上銀行服務。 當您進行指定「網上銀行」服務時，系統將要求您輸入保安編碼以作認證。 倘該編碼輸入正確，您的銀行服務指示將會被成功認證。 一經啟動，你的流動保安編碼便會連接你的個人戶口認證資料，因此只有你可以透過流動保安編碼登入你的戶口。
最新的八達通日日賞服務站地 點一覽表，已刊登於本公司網站 。 閣下須啓動你的會員 八達通，方可享受本計劃提供的獎賞。 已登記的貨車司機可使用用戶名稱、密碼及保安 編 碼器 經 互 聯網接達資料系 統，或經電話使用交互式話音回應系統，以提交資料。 指定时间指美国或新加坡交易日，香港时间下午5时30分至翌日上午5时30分（包括香港之公众假期、黑色暴雨警告、八号或以上台风悬挂期间）。
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就算你是一位拆機高手，能夠更換cr2025鈕扣電池，因不能與銀行Server 取得相關認証，也是途勞無功的。 IPhone X支援臉部辨識讓使用者可應用iOS面容ID。 而指定iOS 及Android智能手機型號備有指紋認證功能，你可以透過指紋認證迅速登入及確認交易，讓理財更輕鬆簡易。 ，以避免因賬戶被盜用而招致損失 (詳情請參閱載於本行網頁「一般資訊」內的「常見問題 ─ 互聯網保安」)。
當啟動流動保安編碼後，你不需額外攜帶實體保安編碼器便可隨時隨地使用我們全方位的個人e-Banking服務。 你可選擇是否啟動你手機上的流動保安編碼。 你亦可繼續以雙重密碼或實體保安編碼器登入個人e-Banking。
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是，每个保安编码器通常可使用长达四年，其电池的实际寿命则视乎使用量而定。 保安編碼器 当您的保安编码器电量将近耗尽时，本行将安排一个免费的保安编码器以作替换。 但如果您的保安编码器损坏或遗失，本行将会收取补发保安编码器的相关费用，详情可浏览条款及服务收费表。 您可能输入了一个无效的保安编码。 保安編碼器 请核对保安编码器上的保安编码，然后重新输入一个有效的保安编码以核实指示。
答： 「保安编码器」简便易用，阁下登录e-Banking或通过e-Banking进行某些交易时，需输入由编码器产生的「保安编码」以核实身份。 阁下只需根据使用指示从「保安编码器」获取一组六位数字的「保安编码」。 每一个「保安编码」只能使用一次并限于短时间内有效。
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其他用戶不能使用你已啟動流動保安編碼的手機在恒生Mobile App登入他們的戶口。 是的，如你的手機已啟動流動保安編碼，便須於每次登入恒生Mobile App時使用流動保安編碼之密碼 / 6位數字密碼，或透過生物認證登入(如已啟用)。 流動保安編碼是恒生個人流動理財服務應用程式內置的一項功能，用以取得及單次使用的保安編碼，以供每次登入個人e-Banking及享用全方位的網上理財服務。 按照應用程式上的指示，輸入你的流動保安編碼之密碼，再按「獲取保安編碼」，或使用生物認證獲取保安編碼(如你已成功啟動生物認證用作核實交易指示及獲取保安編碼)。
为增强安全性，数码保安编码器受到生物认证技术保护，而不支援指纹或面部辨识的装置则设一个 6 位数字密码保护。 每个星展IDEAL数码保安编码器+只能在一部装置上使用。 换言之，当您在另一部装置上启动数码保安编码器，原先的装置上的数码保安编码器将被解除。 整合使用：若您于一部已安装数码保安编码器的智能装置上使用 IDEAL 流动理财应用程式，您已毋须再次输入不必要的密码，让您可安全地享受无缝的理财体验。 星展IDEAL数码保安编码器+适用于所有 IDEAL 用户。
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寄出的實體保安編碼器已預先分配至您的賬戶。 使用實體保安編碼器之前，您需要登入Citibank網上理財進行啟動，這能防止您的實體保安編碼器在運送過程中被盜用。 只須登入Citi Mobile流動理財手機程式，簡單透過Citi Mobile流動保安編碼頁面上的「忘記密碼」，輸入以短訊發送至您登記的手提電話的一次性密碼，便可重設您的密碼。 依照CS的指示做，順利使用銀行APP的流動保安編碼過數給朋友。 只要你已使用生物認證登入恒生Mobile App，你便可使用生物認證核實交易指示及獲取保安編碼。
在您的實體保安編碼器貼上您的名字、護照號碼或任何可以辨認您的資料。 暫時您仍可使用實體保安編碼器或以短訊收取一次性密碼，但Citi Mobile流動保安編碼能為您提供更安全、快捷及方便的方法來驗證您的流動理財服務。 我們將於2017年12月31日停止提供以實體保安編碼器獲取一次性密碼。
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个人银行客户：如您想更新该地址，您可于本行网站下载更改地址及/或客户资料申请表格并将已填妥及签署之表格由户口持有人亲自交回本行之任何一间分行。 个人银行客户：您可于本行网站下载服务申请/更改表格并将已填妥及签署之表格由户口持有人亲自交回本行之任何一间分行。 序号是附贴于保安编码器背面的一组独有号码。 每组序号将会配对一个保安编码器用户。 透过此组独有号码，银行便可识别客户持有那个保安编码器。
- 因为本行已向您发出新的保安编码器进行更换，如您仍然使用旧有的保安编码器进行认证，系统便会要求你同时输入序号。
- 如果您是18岁以下用户，在登记「转数快」账户绑定服务之前，请按需要咨询您的父母或监护人。
- 当阁下于「流动保安编码」选择「登入/保安编码」并以生物认证或流动保安编码确认，屏幕会显示一组6位数字的保安编码。
- 让您无须再额外携带实体保安编码器， 即可轻松登录及使用流动理财服务，亦可快捷获取保安编码登录个人网上理财。
- 如您的保安编码器电池在到期日前已经耗尽，请携同电池耗尽之保安编码器至本行任何一间分行以申请免费更换新保安编码器。
- 如您是「e開戶」客戶，請登記使用「大額轉出賬戶」功能進行港幣10,000元以上轉賬交易。
答： 为进一步加强客户网上交易的安全，恒生（中国）引入了「保安编码器」。 每一个「保安编码器」只能与一个恒生e-Banking户口连结。 每次登录e-Banking或通过e-Banking进行某些交易时，阁下必须输入此「保安编码器」产生的六位数字的保安编码，方可完成登录或交易。 阁下需根据指示于「保安编码器」按 待显示”-“符号后输入「交易指定资料」，如账户号码或交易序号等，再按 以产生6位数字的交易确认编码。 附属账户指登记于中银卡/信用卡的储蓄或支票账户。 登记账户于中银卡/信用卡让您透过自动柜员机操作该账户，办理包括现金提款等交易。
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当阁下通过「编码器编号」把「保安编码器」与阁下的恒生e-Banking户口连结后，「保安编码器」则会成为阁下个人的认证设备，其他e-Banking客户是无法与阁下共用同一个「保安编码器」。 问： 我在恒生银行及其他汇丰银行集团成员均拥有e-Banking户口，我可否共用同一保安编码器? 由恒生银行发出的「保安编码器」只适用于恒生e-Banking服务。
- 问： 「保安编码器」是怎样运作的?
- 流动保安编码为香港汇丰流动理财应用程序的一部分，以供受支持的操作系统和装置使用。
- 您需要Citi Mobile 流動保安編碼或保安編碼器的交易加密簽署功能，才可新增收款戶口 (本地收款人或海外收款人) 。
- 从以下的应用程式商店下载星展 IDEAL 流动理财应用程式进行首次登录，享受星展 IDEAL数码保安编码器+ 的便捷优势。
- 「中银快汇」收款账户登记「中银快汇」收款账户后，您便可享用「中银快汇」提供之港元、美元及人民币的快捷汇款服务。
- 而當您進行設有較高認證要求的交易類別時，則需要同時使用「一次專用密碼」及保安編碼器，雙重認證，安全無比。
当阁下于「保安编码器」上按按钮时，屏幕会显示一组6位数字的保安编码。 「中银快汇」收款账户登记「中银快汇」收款账户后，您便可享用「中银快汇」提供之港元、美元及人民币的快捷汇款服务。 保安編碼器 只需于交易服务时间内成功发出汇款指示，有关款项将于交易当天汇达至收款银行。
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中银香港自动柜员机提供港元现金提款服务，部分更设有人民币或指定外币（美元、日圆、欧罗及英镑）现金提款，客户可透过中银卡/信用卡直接由附属账户提取上述现钞。 客户可凭中银卡透过自动柜员机或指定电子媒体就已登记账户，包括：个人账户及单签生效联名账户进行交易。 每张卡最多可登记账户数量，并以本行不时修订为准（须视中银卡类别而定），而客户就其名下账户（包括单签生效联名账户），最多可附挂于其名下的5张卡（包括中银信用卡）。 阁下需根据指示于「保安编码器」按待显示”-“符号后输入「交易指定资料」，如账户号码或交易序号等，再按以产生6位数字的交易确认编码。
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4.1 申请保安编码器阁下必须于本行登记有效的流动电话号码，并亲临任何一家分行办理申请「保安编码器」。 如果您是18岁以下用户，在登记「转数快」账户绑定服务之前，请按需要咨询您的父母或监护人。 请注意您只可为自己的账户登记自己的识别代号，并须确保识别代号的正确以进行收款，如更换流动电话号码或电邮地址，请及时通知本行更新记录及更改「转数快」账户绑定的设定。 由于识别代号可能涉及您的个人资料，向第三方透露您的识别代号时须注意资料保安。 请注意，由于香港身份证号码属个人敏感资料，不会用于个人对个人转账，只供已有收款人身份证号码的机构 (例如企业、机构或香港特区政府)发放款项之用。 因此，除上述特定情况外，请勿向其他人士提供您的身份证号码作收款用途。
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交易加密簽署功能是一項更精密的認證程序，適用於需要更強大安全保障的交易 (例如新增收款戶口)。 在認證過程中，Citibank網上理財會顯示一組「註冊編碼」 ，客戶須於保安編碼器輸入該組「註冊編碼」以產生「交易授權碼」 ，從而認證交易。 我們已不再發出新實體保安編碼器或接受現時持有實體保安編碼器之客戶之更換申請。 我們建議客戶下載Citi Mobile 流動理財手機程式並啟動Citi Mobile流動保安編碼以享受更方便的銀行服務。 生物認證包括指紋及臉部辨識，是一項與流動保安編碼相連的功能，讓你可透過生物認證更快捷地登入恒生Mobile App及核實交易指示，無需每次輸入流動保安編碼之密碼 / 6位數字密碼。
您只需下载最新版本的 IDEAL 流动理财应用程式，然后使用您的登入信息和密码登入系统。 保安編碼器 网络欺诈个案层出不穷，您需要严密的网上保安系统，方能有效打击潜在的网络罪行。 当您启用双重认证，即使您的用户名称及个人密码不幸遭窃，对方依然需要您的个人保安编码器，方能进入您的星展IDEAL账户，令犯案难上加难。
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客戶因疏忽而招致損失，招商永隆銀行概不負責。 如懷疑網上銀行賬戶有未經授權交易，請立即通知本行。 查詢電話，請參閱「互聯網保安」。 ，以避免因账户被盗用而招致损失 (详情请参阅载于本行网页「一般资讯」内的「常见问题 ─ 互联网保安」)。 客户因疏忽而招致损失，招商永隆银行概不负责。
