抱歉，在貨品已在提貨中心領取後，我們未能後加組裝服務。 組裝服務必須與送貨及組裝服務同時使用，組裝及上牆地址必須與購買傢具的送貨地址相同。 「yuu獎賞」涵蓋現金券及各種IKEA及yuu合作夥伴的優惠產品。
你也可以選擇將貨品免費送至三間宜家家居分店 (九龍灣分店、沙田分店、荃灣分店)、提貨中心﹝西灣河或澳門﹞。 顧客如需要更改送貨方法或增加貨品或服務，顧客須取消原單，然後於網上重新訂購。 原單款項將於4 – 6 個星期內退還至購物時所使用之信用卡戶口。 如需更改網上訂單送貨時間，請於送貨日前3天(香港)或7天(澳門)電郵至作有關安排，否則我們將有機會收取港幣$200服務附加費。 如需取消部分貨品或服務，須重新預約送貨時間。
除非特別標明，否則瀏覽我們的網站時無需提供任何個人信息。 但為了提供更好的服務 (如儲存購物清單)，我們可能會向你詢問某些信息，例如你的姓名、職務、公司、 地址、電郵地址以及電話號碼等。 宜家家居保證不會將你的個人信息透露給第三方使用。 如果你在香港宜家家居門市訂購產品，你亦可以選擇將貨品免費送至沙田，荃灣及九龍灣門市自行提貨，但產品的包裝尺寸任何一邊不得超過180厘米及重量不得超過25公斤。 顧客能夠於每一件貨品之頁面中查詢貨品存貨量。 如客人選擇網上購物或選擇送貨服務，客人可參考貨倉之貨品存貨量。
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香港宜家家居的產品均以港幣定價，故只接受港元付款。 部分貨品因安全理由，附有固定於牆上之安全配件為避免傢具傾倒，如：衣櫃、書櫃等。 若客人需要我們組裝，我們必須整件安裝及為固定貼地上牆，恕不接受貨品分拆部分上牆。 如顧客不接受安全固定貼地上牆，我們將不能提供組裝服務，顧客可選擇自行組裝或退貨，未能完成服務之組裝費用將予以退還。 如果你從香港門市訂購產品，送貨，組裝及提貨服務只適用於港九新界或離島地區。 但你可以你可以選擇在宜家家居網上購物選購，以安排香港及澳門地區送貨，組裝及提貨服務。
但客戶須留意每張訂單不可超過港幣100,000元正。 網上購物亦不能提供報價及商業收據，我們亦只會接受指定付款方式。 如果需要更多工商客戶支援，不妨聯絡我們的商業客戶設計顧問，電郵：。 你可以選用網上購物服務以安排訂單送往港九新界，離島及澳門地區。 在2020年4月澳門門市開業後，我們將不能由香港門市訂貨送到澳門，反之亦然。
禮品卡可以用作購買家俬、家飾用品、廚房電器及爐具、特價貨品，以及惠顧瑞典餐廳、美食站、瑞典美食廊及所有服務收費。 當完成付款後，系統將會以電郵形式將下列文件依次傳送至你登記的個人電郵地址： 1. 網上購物訂單確認：表示我們已收到付款，訂單已確認。
疫情導致全球的工廠生產力和運輸都受到影響，也影響了我們產品到店的狀況，我們持續不斷的與供應商緊密合作，希望能儘早補充這些產品。 IKEA非常重視你的需求，也很積極的處理缺貨的問題，再次感謝你的諒解。 宜家家居不僅是產品銷售，它還有自己的零售理念。 因此，宜家家居的產品僅在Inter IKEA Systems B.V.授予特許經營權的地方銷售。 这张万事达卡使用上跟VISA跨境通是一样的，只不过拿到以后要找个中行网点激活一下。
- 澳門門市的產品定價會隨當地貨幣匯率有所不同，並會以澳門幣顯示。
- 原單款項將於4-6個星期內退還至購物時所使用之信用卡戶口。
- O 在宜家家居門市發出的訂單，請在原定送貨日最少3天前，攜同單據正本，到你訂貨的門市客戶服務櫃檯處理。
- 在提貨中心領取貨品或貨品送到府上時，請仔細檢查貨品。
这张卡背面有持卡人姓名，VISA跨境通是没有的。 后来回苏州上学时，向当地中国银行最大的分行打电话咨询说可以办，于是当天办到。 柜员对VISA借记卡业务很熟悉，直接给开了跨境通金卡。
當你以積分兌換獎賞時，你會透過yuu應用程式收到專屬的獎賞二維碼。 其後，你只需在購物或用餐付款時出示此二維碼，就可使用獎賞。 每項獎賞均受相關條款及細則約束，你可在兌換積分前參閱詳情。 在收據日期起計14天內，你只需要把收據正本掃描或影印，然後連同你的yuu ID（15位數字）電郵至，yuu客戶服務將助你將有關積分入賬。
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大部分傢俬及家飾產品可供網上訂購；食品、植物、布料產品以及陳列品則暫未有提供網上訂購。 不过用外币借记卡在境外消费的话，最好去哪个国家就买哪个国家的外币。 中行现汇卖出价还算可以，但支付时外币互转的汇率不太友好，比如在英国直接用卡里的英镑余额买东西，实际花费比转换成美元付款要划算。 之前一个£46的东西按借记卡汇率折合$62，比实际价格多将近10%。 那么我们平时所用的，基本上都是银联单币卡居多。 因为我们并不需要出国消费，所以办理外币卡的意义，并不是很大。
如送貨日前5天內提出更改，我們只能安排原定送貨日後3天後退款。 請留意7-Eleven包裹自提服務並不能取消，如需退貨，請於取貨後帶同貨品到任何香港宜家家居門市作退款安排。 IKEA目前無法提供分店調貨服務，某些貨品你可以從線上購物訂購，付款完成後選擇送貨服務或提貨點取貨。 不可以，在宜家家居門市發出的訂單，請在原定送貨日最少四天前，攜同單據正本，到你訂貨的香港門市客戶服務櫃檯處理。 澳門門市的產品定價會隨當地貨幣匯率有所不同，並會以澳門幣顯示。 購買大型傢俬如床架或衣櫃等，如因安裝空間不足而不能提供組裝服務，顧客可選擇自行組裝或退貨，未能完成服務之組裝費用將予以退還。
然而，假如你在我們的合作夥伴網上購物時忘記提供yuu ID，請恕我們未能為你補回積分。 網上訂購產品均以港幣定價，與香港宜家家居門市價格一般相同，但部分推廣優惠只適用於門市購物。 請留意澳門門市的產品定價會隨當地貨幣匯率有所不同，並會以澳門幣顯示。 O 在網上購物的訂單，需要在送貨前3天取消原單，然後於網上重新訂購。
3% 返现类别里的 Utility，包括 水、电、煤气、手机费、streaming subscriptions 比较有创意，很少个人信用卡会给这些类别多倍返现。
同样的道理，如果你的卡片上有Visa标志，那么在国外的任何pos机终端和ATM机上，也是可以使用的。 家，應該是最安全的地方，但潛在的家居意外卻可能威脅孩子的安全。 只要大家攜手合作，便能避免意外發生，在家多一份安心。
此外，我們會利用cookie記錄訪客流量，以便我們瞭解網站的運行狀況並進行相應的改進。 Cookie是存儲在你電腦內，並由瀏覽器讀取的資訊。 在你離開網站後，這些cookie將會被自動刪除。
在完成付款前，系統將提供30天內可選擇的送貨日期及時間以供選擇；如選擇分店/提貨中心提貨服務或7-Eleven/自助提貨櫃包裹自提服務，系統將自動安排最早提貨日期。 若電腦系統未能顯示送貨日期及時段，我們會於訂單完成後3天內，以電話或電郵方式聯絡你，以便安排送貨日期及時段。 訂單確認後，顧客會收到電郵通知取貨日期。 我們可為你的網上訂單安排家居送貨服務，並只收取合理費用。 部分貨品更有提供費用較低的包裹自提服務﹝只限指定7-Eleven﹞、自助提貨櫃以及辦公室包裹送貨服務。
我們的產品，全部由瑞典設計並由世界各地進口，故此未能為顧客提供訂造服務。 其實，宜家家居的貨品大都設計簡單，並以獨立組件的形式發售，即使按個人特別的需要而組合，也是非常容易。 实际使用：跨境通卡不可以直接存人民币，需要在普通（银联）借记卡账户上购买外汇，再将外汇转入跨境通VISA卡的账户。 如果之前没有中行的借记卡可以当场办一张中行的借记卡作中转用途，本行互转不需要手续费，方便一些。 在国外使用中暂时没有遇到不便，绝大多数线下支付只要贴一下POS机就能通过contactless免密付款。 如果不是近期就要用，可以先不开免密支付，需要用的时候自己在手机APP上开，也可以自己设定免密额。
- 在7-11便利店，你可以4,000積分兌換適用於IKEA或其他合作夥伴的HK$20現金券。
- 举个例子：我只有一张银联标识的卡，那么出国的时候，你只能在带有银联标志的ATM机上取款。
- 你可以在八達通銀包中確認及授權付款或把實體八達通卡放置於電話後上方拍卡付款。
- 如果你的信用卡卡号是4开头的，那么就是Visa卡。
但是如果你经常出国，最好办理一张外币卡。 举个例子：我只有一张银联标识的卡，那么出国的时候，你只能在带有银联标志的ATM机上取款。 但是国外带有银联标志的ATM机终端并不是很多。 一旦以yuu積分兌換獎賞後，有關積分將不可退回。 因此，以yuu積分兌換獎賞之前，請先仔細閱讀有關條款及細則。 你亦可前往任何一家7-11便利店以積分兌換現金券。
之前也申请过中行非人哉MasterCard借记卡，但发卡太慢所以准备自己再办一张。 因此你不需要一次過用完禮品卡內的餘額。 你可以將餘額留待下一次購物時使用，但請注意禮品卡的有效日期。 賺取yuu積分有很多種方法：店內購物 ──每次在IKEA或yuu合作夥伴購物時，向店員出示你的yuu ID (你的專屬二維碼) ，你亦可輕拍已綁定的八達通卡。 我們遵循嚴謹的保安程序，小心儲存你提供的資料，防止資料被未經授權人士使用。 網站亦不會記錄任何信用卡資料，請按此查閱私隱政策。
而且申请了外币卡，你的征信上会多出来很多的信用卡账户。 所以如果只在国内使用，建议申请一张单币银联卡就可以了。 你在yuu應用程式以積分兌換現金券後，你會立即收到現金券並可以直接在IKEA或任何一家合作夥伴使用。
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