顧客應在提交任何訂單前審閲本使用條款及細則。 顧客提交訂單，即代表顧客已接納當時適用的使用條款及條件。 所以如果你的消費金額不高、尺寸不大(45 x 30 x 30 公分紙箱限制)，建議可以選擇 7-Eleven 取貨，因為運費從原先的 $120 調降為 $59。 近年來許多民眾在添購家具時，都會看上 IKEA 簡約舒適的設計而購買。 不過日前就有網友指出，許多年輕人都推薦去 IKEA 購買家具，但自身感覺有點偏貴，這就讓他不解 IKEA 到底貴不貴呢？ 對此，就引起不少鄉民爭相討論。
IKEA 線上購物提供居家廚房用品、燈具照明、玩具布偶、寢具枕頭床套網路下單購買，提供貨運宅配、7-11 超商取貨、各縣市提貨中心現場取貨。 宜家家居將 7-Eleven 取貨運費從 $120 降價為 $59，對於許多想要賺網路通路信用卡現金回饋、習慣網路購物的使用者來說非常方便。 優惠福利社分享「IKEA 線上購物運費方案」消費滿額折扣免運費好康。 運費優惠以運送地址所屬區域之運費計算折扣金額，免費送貨服務不包括樓層搬運費、組裝費及上牆費用等服務費用。 配送地點若無電梯而需人工搬運服務，顧客須繳付收樓層搬運費，恕不提供超過6樓之搬運服務，詳情請參閱樓層搬運費用。
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收取送貨產品時，顧客必須與送貨員確認收到產品（除顧客作出特別指示，可將產品置於門外/樓下管理處（顧客需就該等送貨自承風險）的情況外）。 建議於送達產品後30分鐘內盡快將急凍及冷凍之產品放入冰箱，以免變壞。 一般規定 1. 宜家家居保留權利，可按其絕對酌情決定，對本使用條款及細則作出修訂，無需事先向顧客作出通知。
送貨服務不適用於家飾用品部貨品、易碎貨品及陳列品。 離島區顧客則可安排門市貨品與貨倉貨品合併運送。 11.
免運優惠其他規定同目前運送服務說明, 商品須於當日購買辦理運送 4 日內完成運送，超過時間需收取倉儲費用。 宜家家居瑞典美食廊送貨服務安排 1. 本服務適用於香港地區 (指送貨到香港島, 九龍及新界區)。 服務收費按每張訂單總重量計算，每10公斤收取港幣$35送貨費，不足10公斤亦會按10公斤計算，每張訂單最重為40公斤。 送貨服務收費為卸貨點至送貨地址之間的100米範圍內，否則宜家家居委派之送貨隊將直接收取港幣$300 之搬運費，並提供收據。
特快送貨服務的訂單不設更改送貨日期、修改或合併訂單服務。 如客人在下單後取消送貨，所有服務費用不設退回。 請於三天後到宜家家居門市辦理退款手續。
顧客凡購買家具家飾產品單筆滿 $14,000 即可享有免費運送服務，運費最高折抵 $1,190。 特價品區商品無法退貨，購買時請務必確認尺寸及其大小，是否符合電梯、樓梯，指定運送場所入口所能容許的搬運空間，以免無法搬入。 請自行拿取宅配專用紙箱，於收銀檯/運送組裝櫃台結帳，並向收銀人員索取宅配託運單。 詳細填寫收件人/地址/電話等相關資料至出口處包裝台將欲宅配商品放入宅配紙箱，並妥善包裝。
無論是棉花、木材、羊毛或塑膠，我們在選擇物料時也會以《宜家家居可持續發展策略—為人類及地球帶來正面改變》為指引。 我們希望在2030年，所有IKEA產品使用的塑膠全部也可回收再造，而且以可再生或再造物料製造。 現在，我們正朝著這個目標邁進。 當然如果購買超過 $2,000 的朋友也能直接到店裡去取貨（免費），不過如果購買金額沒有超過 $2,000 則是要付 $200 的理貨費。
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配送地點若無電梯而需人工搬運服務，顧客需繳付每層樓之搬運費$75(累計計算)，恕不提供超過6樓之搬運服務。 請參閱樓層搬運費 。 配送地點若無電梯而需人工搬運服務，顧客須繳付收樓層搬運費，恕不提供超過 6 樓之搬運服務，詳情請參閱樓層搬運費。 配送地點若無電梯而需人工搬運服務，顧客需繳付每層樓之搬運費 $75(累計計算)，恕不提供超過 6 樓之搬運服務。 請參閱樓層搬運費。 購買大型家具如沙發等，為了避免商品無法搬入，務必請先丈量搬運路途中的相關尺寸如 電梯、樓梯、玄關、門寬、走廊等，請確認後再行下單。
IKEA在29個國家設有355間分店（截至2017年8月31日）。 如指定第四天以後出貨，第五天起酌收倉儲費用 $500/日，最高以 $3,000為限(第十天)。 如指定第四天以後出貨，第五天起酌收倉儲費用 $500/日，最高以 $3,000 為限(第十天)。
此外，此次消費者購買的商品是屬於「大型傢俱運送方式」一路送到宜蘭，因此才會收取 5000 元運費。 商品組裝費用以組裝商品發票金額 6.5% 計算，其費用未達 $400 者，最低以 $400 計算(不含沙發、沙發床、扶手椅、廚具、洗手台及燈具施工費)。 目前線上購物不提供廚具、洗手台、燈具及窗簾桿類的組裝和施工；如有需要，請聯繫鄰近分店。 床墊商品不收取組裝費。 免費送貨服務不包括樓層搬運費。
但倘若基於供應短缺而未能提供顧客訂單上的任何產品或服務，宜家家居會透過電話或電郵方式通知顧客以安排退款。 如送遞的產品有損壞情況（蓄意損壞的除外）、銷售期限已過、送貨時遺漏或送遞的產品錯誤，宜家家居會向顧客退回該產品的價格。 顧客必須在收到送貨產品後72小時內以電郵()通知宜家家居相關問題。 宜家家居需審核顧客退貨之理據是否充分，並保留任何拒絕要求退貨申請之權利。
將你採買家具運送到府或辦公室。 不只是放在門口，而是擺放到指定的房間和位置；你只要決定日期和時間，讓我們為你搞定。 送貨車隊將會於送貨前30分鐘聯絡閣下通知抵達時間；我們有機會於送貨後致電顧客進行簡短的服務意見調查。 如送貨當天遇上惡劣天氣，嚴重水浸，道路阻塞或封閉，送貨服務將有可能延誤或暫停。 我們會在24小時內以短訊及電話聯絡顧客再作安排，補送服務將於七天內完成。
送貨車隊將會於送貨前30分鐘聯絡閣下 通知抵達時間；我們有機會於送貨後聯絡顧客進行簡短的服務意見調查。 10. 不過有些消費者沒有開車，又或者習慣使用線上購物，只是要購買燈具照明、居家用品、玩具布偶、枕頭床套小物件。 建議使用 IKEA 線上購物，目前提供包裹宅配、超商取貨等取件方式。 若送貨地點沒有升降機直達有關地址，將安排大廈大堂交收; 如送貨地址為村屋地址，將安排村口或指定地點交收。 IKEA線上採買超過 2000 元可以到各縣市的取貨中心領貨，不過若是沒有達到指定金額是需要額外付 $200 理貨費。
若因商品無法搬入而需辦理退貨， 由於運送廠商已提供了搬運服務，恕無法退還已產生之運費。 如需查詢包裝尺寸歡迎上網 IKEA.com.tw 或洽 IKEA 服務人員。 配送地點若無電梯而需人工搬運服務，顧客需繳付每層樓之搬運費 $75(累計計算)，恕不提供超過6樓之搬運服務。 若送貨地點沒有升降機或貨品須經樓梯送貨，顧客須繳付每樓層港幣$50 (香港及網上訂單到澳門)/澳門幣$50(澳門分店顧客)之搬運費，以八層為上限。
如有大量訂購，網站或者未能即時更新存貨量，導致產品在貨倉的實際存貨量或會與網站顯示的存貨量有差別。 隨著家具尺寸大小/重量、配送地點距離、消費購物金額不同，主要寄送地點台北、新北、桃園、新竹、台中、台南、高雄等地區，運費$350~$5000不等。 此優惠僅適用於現有庫存商品。 如遇商品缺貨，IKEA 有權取消整筆訂單並辦理退款事宜，顧客不得要求原訂單免收運費。 如遇商品缺貨，IKEA 有權取消該訂單並辦理退款事宜，顧客不得要求原訂單免收運費。 收貨人須年滿18歲並為顧客的授權代表，任何收貨人的指示/所提供的信息或行爲均代表顧客本人。
- 我們鼓勵員工保持真我！
- 床墊商品不收取組裝費。
- 近年來許多民眾在添購家具時，都會看上 IKEA 簡約舒適的設計而購買。
- 我們會在24小時內以短訊及電話聯絡顧客再作安排，補送服務將於七天內完成。
- 我們深信，每個人也有責任營造共融關愛的工作環境。
我們鼓勵員工保持真我！ 我們互相尊重，接納彼此的不同，而且充滿好奇心，思想開明。 無論在哪一個國家，IKEA的團隊也擁有不同背景及文化的成員，各具所長，而且積極樂觀。 我們在招聘及人才發展方面也致力提供平等機會，不論年齡、性別、性傾向、身體狀況、種族、宗教或其他方面的差異。 我們深信，每個人也有責任營造共融關愛的工作環境。 IKEA由無數企業、機構及人組成，每一個人、每個意念、每個方案也成就了IKEA。
另外，所有貨品在到達各間分店及安排送貨前都已經過消毒，而提供運送及組裝服務的員工每天上班前須進行快速抗原檢測並獲得陰性結果，工作期間亦會全程配戴口罩。 顧客如有查詢，請電郵至。 謝謝你的理解與配合。
有關送貨服務之收費詳情，請參閱 IKEA 官網說明或店內服務人員。 訂單一經確認，更改及取消訂單（包括申請退款，更改送貨日期，更改送貨地址，合併訂單和更改產品及數量）將不適用於本服務。 如在送貨當日，因送貨地址無人應門 ，是次送貨費及特快送貨服務之費用將不會退回。 如需再次安排送貨，我們會再次收取送貨費用。
我們精選重點的事件及數據，讓您了解IKEA於過去一年的工作。 IKEA致力帶來售價相宜的產品，但這不代表我們會在品質或安全方面作出妥協。 所有產品皆對健康和環境無害，保證安全。 IKEA以價值為本，對家居生活充滿熱情。
送貨車隊將會於送貨前大約30分鐘聯絡顧客通知抵達時間。 宜家家居有機會於送貨後致電顧客進行簡短的服務意見調查。 如送貨當天遇上惡劣天氣，颱風信號八號以上或黑色暴雨信號懸掛，嚴重水浸，道路阻塞或封閉，送貨服務將有可能延誤或暫停。 宜家家居會在24小時內以短訊或電話聯絡顧客再作安排，補送服務將於七天內完成。 如在送貨當日，因送貨地址無人應門 ，是次送貨費將不會退回。
宜家家居有權就以上條款作出任何修改，恕不另行通知及保留有關交易之最终決定權。 如上述之中文版本與英文版出現歧異，概以英文版作準。 15. IKEA重視多元共融的工作環境，鼓勵每個人忠於自己。
