雖然照顧服務員的進入門檻不高，但是一門需要持續學習的職業。 從開始執業之後，每六年要上120積分的課程，而且政府對於積分的種類和時數都有要求。 衛福部表示，居家照顧服務員的薪資待遇提升之後，未來對於居家服務的品質與專業，中央與地方會持續努力推動各項輔導措施，也積極運用多元宣導管道，增進社會大眾對於照服員的正確認識，提升專業形象，以創造更好的職場環境，吸引更多國人投入。 ※ 本平台非長照服務機構，不包含長服法中定義之提供身心失能持續已達或預期達六個月以上者相關之照顧服務。 如果有長照服務需求或是公費補助部分，請打1966詢問。
曾經有個她服務家庭，受日式教育的阿公、阿嬤在家時，一人看一台電視，平常幾乎不太交談，但因為張瓊琬的到來，長輩的生活也變得不一樣，長輩變得愛找張瓊琬聊天，阿嬤都說，「有妳來，阿公話都變多了啊！」。 在廚房裡切切煮煮、為長輩準備愛心餐點；灑掃客廳、臥室，為長輩清理居家環境，這些工作對張瓊琬來說，再熟悉也不過；而她還有個重要的工作，張瓊琬樂於「陪伴」長輩。 張瓊琬回憶，多年前，她原本一直在家裡，協助丈夫的事業，同時也照顧生病的婆婆，家庭是生活唯一的重心。 林秀芳表示，新制每一項服務內容都有單價，再從總額抵扣，以最重症第8級來說，政府給的總額是3萬6180元，患者家庭可以在這個額度內選擇被服務項目，一般戶只需自負16%，中低收入戶付擔5%，低收入戶自付額全免。
居家照服員: 照顧服務員資格
上班時間主要為 8 小時，需於日間照顧中心內提供照顧服務。 如擔任照顧服務司機，便需要開交通車到服務對象家中接送長輩到日間照顧中心。 居家照服員 照顧服務員便是為服務對象提供日常的各種照顧服務、協助，實際工作內容會依據工作場域而有些微差異，以下介紹四種照服員的主要工作地點。 不同的工作場域，薪資結構也會稍有所不同，當然這可能也跟地區有關。 而工作內容基本上，就是生活照顧與身體照顧的服務。 實習課程：40小時（含回覆示教十小時、臨床實習三十小時），實習的地方可能會在醫院、護理機構、長照服務單位（養護所、日照、居服）等等。
被照顧者的個人習慣或禁忌也應事前多了解。 本國籍照服員的收費方式較有彈性，除了包月制，還可以半天、全天或以時計費，可按照個別需求的時間來服務。 由於照服員已經幫我媽洗澡一段時間了，我們彼此對待也很客氣，她說「多煮一點」是沒關係的，這就是說我們可以「順便吃」，那我們的碗也「順便洗」嗎？
居家照服員: 吸引人才投入 居家照服員月薪3萬2起跳
另一方面，給予居家照服員多元適性的發展機會，推出照顧進階必修課程，使其照顧專業能力更加精進，並實際應用在服務當中，並有機會進階成為長照產業的「照顧技能指導師」或「照顧產業管理職」。 因其積第一線的豐富經驗，更能提供長輩專業且符合需求的照顧服務及資源整合。 與一般看護、外勞不同，中化銀髮居家照服員不僅是提供專業的照顧服務，亦需提供給予長輩心靈支持的關懷陪伴，讓他們在家生活更快樂。 居家照服員 1.長輩量血壓、體溫，迎接長輩。 2.協助上下午課程的協助。
不得要求侵入性護理服務。 如注射胰島素、灌腸、肛挖、抽痰、傷口護理。 依法侵入性的護理服務必須要由護理專業人員提供。 透過從104人力銀行中「找工作」與「自我學習」的大數據，整理出10大熱搜的技術士證照；你可透過熱搜的熱門證照排行榜中，找到你所需的證照學習內容，增進職場的職能成長，加強自我競爭力，打造你的職涯藍圖。 坊間有許多間私人的看護中心，但有些私人的看護中心並不合法，若有需要可以經由醫院、安養中心、長照機構、社福團體…等機構轉介紹。 隨著雲端服務的飛速發展，相關技術與商業模式也逐漸步入成熟期。
居家照服員: 居家照顧服務員（符合缺工獎勵計畫）
居家照服員王珮甄曾到日本實習兩年，說一口流利日文，最近台中市長照中心特別派案給她，原來案主是嫁給日本先生的80歲台灣奶奶，自失智後只說日文。 她用日文安撫奶奶，並替久未沐浴的奶奶好好洗個澡，讓爺爺相當感動。 衛福部長照司副司長周道君表示，長照服務法要求長照人員每六年要接受120小時的繼續教育，其中就有提供居服員當地的語言、飲食或文化素養等基礎訓練，盡量讓在地人照顧在地人，降低居服員與案家溝通不順的困擾。 長照的項目與所對應的部分負擔比因人而異，當家中有親人需要長期照顧時，可以先撥打長照服務專線，不分縣市直播1966（前五分鐘免費），將有專業人員提供諮詢，幫助家中親人獲得更適合的長照模式。 由上一段可以概略的知道居家督導員大概在執行什麼業務，所以很多人的第一個感覺是：應該很簡單啊！ 接到案子之後去訪視，接著就派照顧服務員去服務，時間到再電訪與家訪就好了。
如果從單一方面來看的話可能會得到這樣的結論；但是實際的服務上卻並非如此。 另外，案主、政府機關與服務員之間的聯繫更是居家督導員相當重要且花費時間與體力的一項業務，其中的眉眉角角是局外人相當難理解的。 工作約一年後、張瓊琬又在同學介紹下，轉往天主教失智老人社會福利基金會。
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符合以上其中任一項資格，便可依據各縣市長期照顧管理中心「長照人員認證資格及應備資料表」所列的項目內容，備齊相關資料後到管理中心依流程辦理，便能取得長照人員資格認證。 上班時間主要為 8 小時，需要社區的服務據點中提供照顧服務。 社區服務據點大多只有一名照顧服務員，而日間照顧中心則採取多名照顧服務員的團隊照護模式。 俗稱看護，照服員基本上是 24 小時陪伴在服務對象身邊，部分也有 12 小時班，依據案家需求作協調，需要睡在醫院，陪伴在服務對象身邊，給予即時的照顧協助。
創辦「到咖手八八五」照顧服務媒合平台營運長洪莉茜說，照顧曾接受日本教育的長輩，居服員不一定要精通日語，只要會用日語簡單打招呼，或和長輩一起唱日本民謠，通常就能有不錯效果。 照服員王珮甄受訪表示，她所待的「御歸來居家服務所」以提供日式服務為主，而她曾到日本實習，所以可提供案家日語服務。 她會接觸到這名只說日文的台灣失智奶奶，就是因為她會說日語的緣故。
若想要更精進，也可以再去考國家級考試的「照顧服務員單一級技術士」技能檢定，取得照顧服務員單一級技術士技能證照，不僅時薪可以談更高，並獲得更多升遷機會。 另有規定照顧服務人員，應接受失智症相關訓練後，才能照顧失智症者；接受身心障礙服務相關訓練後，才能照顧未滿四十五歲之失能且領有身心障礙證明或手冊者。 若符合以上其中一項資格，可參考這份「長照人員認證資格及應備資料表」所列的內容，準備相關資料向各地方縣市衛生局長期照護科辦理。 照顧服務員資格門檻不會很高，只要你有心且年滿16歲，就有機會成為照服員，可兼差也可全職，歡迎一起盡一份心力！ 也可以到Care724-照顧服務媒合平台接案，增加收入。 每位福田照顧服務員Carer 能在工作中學習，充實自我並且得到成就感，也讓案主更加放心把家人交給福田居家。
並且在職期間還要持續繼續上課取得繼續教育積分。 居家照顧服務員（居服員）顧名思義，就是照服員到宅進行居家照顧的服務。 如有長期需要看護的照顧，因本籍照服員服務費較高，所以很多雇主會選擇申請外籍。
還有家中環境的介紹、可以活動的範圍，家中物品使用的方式等，會讓照護過程更加順利。 政府近年來在政策上，有不少居家照顧的福利，只要有需求向相關單位提出申請，就可以獲得全額或一定比例的補貼，不過因為需要相關單位的評估核可，會需要一定的等待時間。 自長照2.0改為項目給付後，符合標準而可申請長照的家屬對新制不熟悉不敢要求，其「每項都要錢」的設計被批評「缺少人味」。 由於我們獨自長照父母廿年而未使用過之前的模式，所以並沒有適應不良的問題。 日前我跟居家照顧服務員（照服員）小談了一下，以下是我的感想。
想要聘雇一位值得信賴的居家照服員到家中照顧長輩，為家庭分憂解勞，首要篩選條件一定就是居家照顧員的「品格」，再來就是「專業照顧能力」。 ＊坊間有些間私人的看護中心並不合法，建議若有需要可以經由醫院、安養中心、長照機構、社福團體等機構轉介紹。 居家照服員 畢業於北醫高齡健康管理學系的我，現在正堅持著我的夢想投入長照工作！
如案主不得要求居家照顧服務員搬移大型家具、爬高擦東西、跪地刷洗….等危險性工作；購買成藥、含酒精飲料；要求使用交通工具載案主，都是不能做的命令。 筆者現任一間非營利組織的小主管，該非營利組織的業務主要是居家服務、經營社區關懷據點與配合政府其他相關政策為主。 由於工作的關係，對於居家服務的了解比起一般大眾來說相對明白；而本身也常常遇到服務案主的家屬對於長照2.0中居家服務的區塊有些疑慮，因此想在這邊利用常遇到的問題以及本身的了解讓大家對於居家服務有更正確的了解。 居家照服員 居家照服員 「現在我什麼(照服技巧)都會了，只可惜，婆婆卻已經不在了。」想起婆婆病痛辭世、張瓊琬先是眼眶泛紅，情緒湧上心頭，即使事隔多年，她的淚珠仍忍不住滑落。 如今她將這份對自己婆婆的孝心，轉化成服務其他長輩或病患的實際行動，現在每個月她服務14個案家，有的案家和別的居服員共案、一周只去一次。 「我到每個案家去服務，即使是一兩個小時，也能讓他們的家人有機會喘口氣。」張瓊琬深深了解家屬的心情，秉持著將心比心的「同理心」從事居服工作。
- 舊制裡，容易造成居服員選擇輕症患者，排擠重症患者，或是在服務時故意拖時間，新制在給付項目裡有些有限時間，能讓居服員更落實服務。
- 案主若欲取消服務，要在服務前24小時告知居家服務員(不含例假日及國定假日)。
- 她進到老夫妻家中發現，原來奶奶原本會說台語，但失智退化後只記得日語怎麼說，幾乎遺忘台語。
- 「照顧服務員」就是讓長輩們在最習慣的家中受到妥善的居家照護，協助打理長輩們的食、衣、住、行等基本需求讓長輩身體得到最被尊重、舒適的妥善照顧。
- 另外，一定要提供照護人員緊急聯絡方式，以及2名以上聯絡人，若有工作態度上的要求，例如嚴禁遲到早退或處理私人事務，也應事前說清楚。
愈來愈了解阿嬤想法的廖菊圓，更加「得寸進尺」，藉由阿嬤對烏龜的愛，要求她高舉烏龜，當成每天的重量訓練，並且要她自己吃飯、餵食烏龜，以增強老人家的活動能力。 「妳不用管我啦！」一開始，烏龜阿嬤也拒絕廖菊圓，但廖菊圓不斷嘗試與阿嬤拉近關係，終於讓她「擦到」阿嬤的身體，因為直接擦硬皮會痛，廖菊圓與督導討論後，先用凡士林抹搓，讓硬化的手背皮膚變軟。 終於，阿嬤同意讓人繼續「下手」，清洗全身。
