台灣大哥大保留更換本活動專案贈品、終止或修改活動之權利,數量有限,送完為止,顏色隨機不挑款;智慧插座不提供保固及維修服務。 贈品如因非人為因素之商品毀損、刮傷或商品功能不良,自商品收迄起7天內可至原門市換貨,若超過7天不得換貨。 如遇不可抗力之因素,台灣大哥大得保留更換其他等值贈品之權利。 林清棠表示,台灣之星長期以來不斷秉持以消費者需求為先的初衷、持續提供高CP值的產品與服務,此次與台灣大哥大共同努力完成這項合併案,未來將發揮雙方頻譜資源及行動通訊基礎建設整合之綜效,提供消費者更好的服務、更快的網路品質及網路涵蓋,進而落實企業永續發展之治理目標。
簽約完成之後,5G台灣隊的兩家公司將依法定程序分別向NCC及公平會提出申請,於取得主管機關核准後訂定合併基準日。 已申請「中國移動漫遊優惠方案」之用戶不適用「兩岸行」,反之亦然。 取消大陸語音月租型服務後,自動恢復依大陸一般漫遊資費收取。 於大陸地區發簡訊,除漫遊費用,用戶需再依所申請之台灣大哥大資費方案及所發送的對象,另外加計原資費之「本網簡訊處理費」。 上網吃到飽,係指超過資費內含上網傳輸量,不降速亦不另計費(限國內上網),優惠期滿後,恢復依原資費規定降速。
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美國 AT&T:認定用戶按send”發話”鍵即已開始使用其網路資源,只要響鈴超過30秒(含),即使未成功接通(如受話端沒有應答或忙線),亦會被計費。 但若未成功接通且響鈴時間小於30秒則不會對用戶收費。 對於明知不實或過度情緒謾罵之言論,經網友檢舉或本網站發現,聯合新聞網有權逕予刪除文章、停權或解除會員資格。
本專案商品,預計於專案生效後2~5個工作天(例假日除外)內配送至用戶帳單地址(或指定地址)、用戶自行至指定地點領取或其他約定方式提供,實際提供方式依申辦商品性質及供應商規範而定;若專案商品因廠商庫存等因素導致延遲出貨,則出貨時間以另行約定為準;若專案商品須進行安裝,預計於專案生效後5個工作天內聯繫商品配送、安裝事宜;若因不可歸責於台灣大哥大之事由或其他因素者,不在此限。 使用地點若無法支援台灣大哥大5G服務,則可能依所在環境及台灣大哥大規定轉換為其他網路,上網速度將可能降低;依台灣大哥大規定轉換成適用之支援服務時,期間產生之用量仍以所申辦/5G服務費率計算。 詳細活動/專案內容/申辦規範請洽myfone直營/指定加盟門市/客服188。 台灣大哥大保留審核、終止、變更活動內容之權利。 如不希望漫遊時因接聽來電而付漫遊費,您可在出國前設定「無條件指定轉接」或「受話限制」,讓您享有通話的便利又能節省電話費。 設定方法參考台灣大哥大網站-客戶服務-線上服務申請-發受話限制。
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以上5G專案至新方案公告日止;於新方案公告後,原已申辦專案用戶所享優惠及資費限制等,仍應依申辦當時所選專案規定為準。 上網速率受使用人數/地點/網路環境/終端設備/傳輸方式/服務類型和服務平台能力等因素影響,實際上網使用網路之來源,將依所在地點轉換成適用之支援網路,各頻段涵蓋範圍請洽門市。 使用地點若無法支援台灣大哥大5G服務,則可能依所在環境及台灣大哥大規定轉換為其他網路,期間產生之用量仍以5G服務費率計算。 漫遊時關機重開仍無法自動連線當地漫遊網路時,請由手機【設定】裡選擇手動搜尋網路(部份手機關閉自動搜尋即轉為手動搜尋),手機掃瞄當地業者訊號約需3~5分鐘,待手機出現當地業者清單時,勾選業者名稱即可,每一業者訊號不等,您可依據當地狀況手動選網,因每款手機操作方式不同,可參考手機使用說明或洽詢手機廠商。 若選擇的網路呈現反灰或打叉無法選取,請重覆多次選網動作直到成功為止。 漫遊撥打當地免付費電話,例如:1-800、1-888、1-877、1-866、1-855等,或其他任何當地免付費電話撥接使用國際預付卡時,因您非當地系統業者之客戶,部份業者為免付費但部份業者例如:美國業者AT&T Wireless、Cingular Wireless、T-Mobile及加拿大業者Rogers Wireless、Microcell等均採收費原則,仍會被計費。
- 但若未成功接通且響鈴時間小於30秒則不會對用戶收費。
- 台灣大哥大保留更換本活動專案贈品、終止或修改活動之權利,數量有限,送完為止,顏色隨機不挑款;智慧插座不提供保固及維修服務。
- 申辦指定資費專案可享MyVideo超值月租合約期間看到飽及MyMusic 3個月免費。
- MyMusic:月租前3個月月租減免優惠(不得與其他優惠重疊使用),第4個月起恢復原價計收。
- 贈送之通話費僅適用於國內網外語音通話,不含市話,不得折抵月租費及其他費用,每月未使用完不可遞延/折現或為其他請求。
- 如不希望漫遊時因接聽來電而付漫遊費,您可在出國前設定「無條件指定轉接」或「受話限制」,讓您享有通話的便利又能節省電話費。
- 不過,電信客服電話有分付費與免費,大多用戶都以免費客服電話為首要選擇。
- 出國前務必留意是否已繳清費用,若於國外漫遊時因欠費導致無法上網,請先立即繳清費用,等待系統復話後,關機後再重新開機,確保在國外可正常使用。
Momo幣將於次次月10日(遇假日順延)前自動歸入申辦時所提供之momo會員編號。 台灣大哥大電信用戶、企業用戶、台灣大寬頻的免費客服電話如上所列,緊急時可以直接撥打免費電話諮詢,而意見反應則可以填寫線上表單。 至於其他電信申辦、合約方案等內容,用戶也可至台灣大哥大網頁查詢相關訊息。 除了網路查詢之外,台灣大哥大用戶也能手機直撥免費簡碼85238,將收到就近的門市據點簡訊通知。 而如果想要得到網路傳輸量加購、查詢帳單、繳款等服務,用戶可下載「台灣大客服App」,隨時掌握常用服務。 帳單與合約- 用戶服務 – 台灣大哥大我的服務/優惠.
因此,本篇整理台灣大哥大、台灣大寬頻的常用0800免費24小時客服電話、以及意見表單的email連結,讓用戶不用再為了找客服號碼,翻遍整個電信網站。 申辦4G 599(網路門市新申辦/攜碼限定) mo幣多專案每月固定回饋momo幣:於綁約12個月期間內,用戶須按期繳費(於當期帳單繳款截止日前繳清當期電信帳單金額),即於繳費後次月贈送momo幣 $50,最多贈送12個月。 於綁約24個月期間內,用戶須按期繳費(於當期帳單繳款截止日前繳清當期電信帳單金額),即於繳費後次月贈送momo幣 $100,最多贈送24個月。 申辦4G 499(網路門市新申辦/攜碼限定) mo幣多專案 每月固定回饋momo幣:於綁約期間內,用戶須按期繳費(於當期帳單繳款截止日前繳清當期電信帳單金額),即於繳費後次月贈送momo幣 $50,最多贈送24個月。
188 台灣大哥大: 企業用戶免費服務專線:0809-000-809
若遇無法取得聯絡、地址錯誤或其他因素,致未成功提供及/或安裝至用戶指定地址,且用戶未於專案生效後30天前主動進線台灣大哥大反映,則視同放棄資格。 若您為(1)新申裝(2)NP攜碼或(3)續約行動上網專案(如:搭配筆電或平板、自由選等專案類型)之客戶,台灣大哥大客服人員將儘速與您聯繫、並確認訂單內容。 請您務必留意、並確認手機保持在開機狀態,確保客服人員能夠於第一時間聯繫,以維護您申裝權益。 當您在漫遊國外接聽來電時,已正在使用國外系統業者所提供的轉接服務,所以您必須負擔由「發話者」轉接至漫遊網的國際電話費、漫遊網行動電話費及服務費用。
4G 599 mo幣多專案:申辦4G 599 型資費,須綁約 12/24個月(續約僅適用24個月專案),於綁約期間內可享: 國內4G行動上網吃到飽不降速; 網內前5分鐘免費; 網外每月30分鐘; 國內通話金100元(限綁約24個月專案)。 贈送之通話金僅適用於國內一般語音通話(含聽取語音信箱),不得折抵月租費及其他費用,折抵期間須為台灣大哥大月租型用戶,每月未使用或未用完額度不可遞延或要求轉送、找零、折換成現金或有價物品等或為其他請求。 4G 499 mo幣多專案:申辦4G 499限高速21Mbps型資費,須綁約12/24個月(續約僅適用24個月專案),於綁約期間內可享: 國內4G行動上網21Mbps吃到飽不降速;網內前5分鐘免費; 網外每月25分鐘; 網外499通話金(限綁約24個月專案)。 贈送之通話費僅適用於國內網外語音通話,不含市話,不得折抵月租費及其他費用,每月未使用完不可遞延/折現或為其他請求。 申辦指定資費專案可享MyVideo超值月租合約期間看到飽及MyMusic 3個月免費。
Momo幣將於次次月10日(遇假日順延)起自動歸入申辦時所提供之momo會員編號。 基本回饋:於綁約期間內,用戶須按期繳費(於當期帳單繳款截止日前繳清當期電信帳單金額),即於繳費後次月贈送momo幣,最多贈送24個月。 Momo購物消費回饋:於綁約期間內,每月於momo消費滿額(消費商品須逾7天鑑賞期且未取消交易後才計入消費級距)且符合前項規定繳清電信帳單後,可分別依下列級距回饋momo幣。 例如用戶申辦5G 599 mo幣多專案,於每月1日至當月最後一天期間於momo購物網消費累積達$5,000~$7,999贈送「$150 momo幣」,消費累積達$8,000~$9,999贈送「$250 momo幣」,消費累積達$10,000~$14,999贈送「$350 momo幣」,消費累積達$15,000以上贈送「$500 momo幣」;各級距回饋不累積計算,以最高級距計算。
加碼贈送之通話費僅適用於國內網內、網外語音通話,不含市話,不得折抵月租費及其他費用,每月未使用完不可遞延/折現或為其他請求。 出國前務必留意是否已繳清費用,若於國外漫遊時因欠費導致無法上網,請先立即繳清費用,等待系統復話後,關機後再重新開機,確保在國外可正常使用。 我原訂2/27搭華航至東京(線上刷卡元大)因病毒擴散快~於事在2/20自費改期(線上更改刷卡台… 如果您不希望漫遊時,因接聽來電而付漫遊費,您可在出國前設定「無條件指定轉接」或「受話限制」,讓您享有通話的便利又能節省電話費。 提醒您:為確保資料安全,於本網站功能使用完畢後,請務必先行登出您的帳號,帳號入帳及銷帳約需3~5日,網頁資訊將於帳款入帳後更新。 記得在您出國前更改預設密碼:手機直撥123按3選擇其他功能,按3更改預設密碼或手機直撥188台灣客服修改預設密碼。
網內優惠,凡當月通話對象超過300個不同門號,即視為不當商業使用,超過前述限額後改依0.08元/秒計收,至下一帳單週期始可恢復免費優惠。 若於同一出帳週期內多次申裝/取消4G/5G資費,或申裝4G/5G資費未滿一個月,該出帳週期之網內免費分鐘數限額仍為300個不同門號,惟用戶在轉換資費前若係使用限制門號數低於300門之資費,則於轉換前之使用期間,最高限制門號數仍依原資費規定。 如果在電信服務上碰到難解的問題,多數用戶都會直接撥打客服電話,尋求台灣大哥大的客服專員解答。 不過,電信客服電話有分付費與免費,大多用戶都以免費客服電話為首要選擇。
MyVideo:合約期間免費使用MyVideo「超值月租服務」,可無限觀看超值月租館內影片,合約結束後服務將自動關閉,另提醒超值月租服務主要提供「戲劇/兒童/節目」為主內容,如需觀看更多電影及動漫內容等超過2萬部片庫服務,可於超值月租贈送期間升級「豪華月租方案」,另享升級月租優惠價$99/月。 超值月租與豪華月租之服務內容介紹,詳洽MyVideo官網查詢。 MyMusic:月租前3個月月租減免優惠(不得與其他優惠重疊使用),第4個月起恢復原價計收。 Momo消費滿額加碼送momo幣:用戶於綁約期間內,每月於momo消費滿額(消費商品須逾7天鑑賞期且未取消交易後才計入消費級距)且符合前項規定繳清電信帳單後,可分別依下列級距回饋momo幣。
台灣之星和台灣大哥大兩家企業今天各自召開董事會後,由台灣之星董事長林清棠與台灣大哥大董事長蔡明忠代表雙方完成簽約儀式,為台灣電信產業於5G發展的關鍵時刻,奠定新的里程碑。 台灣之星也發出新聞稿表示,台灣電信產業將邁入新局,台灣之星宣布正式與台灣大哥大完成合併契約簽署。 預計由台灣大發行2.82億新股,合併台灣之星,雙方合併後形成之 5G 台灣隊,台灣大哥大為存續公司,總共100MHz 3.5GHz頻寬,為業界最大之 5G 中頻容量;加總 1.1 萬台3.5GHz 5G基地台,將提供 90% 人口、95% 訊務之絕佳 5G 涵蓋。 漫遊時開啟有條件來電轉接功能 (例如忙線中、無網路訊號、未接來電等),將收取漫遊發話及漫遊受話兩筆費用。 ● 認定用戶按send”發話”鍵即已開始使用其網路資源,即使未成功接通(如受話端沒有應答或忙線),亦會被計費,計費起始時間自響鈴開始。
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