公平會指出，類似以免費做臉之名，遂行一連串煩擾銷售之目的，以及設計不公平退貨解約機制之行為，已違反《公平交易法》第25條規定。 考量該公司於全台設立150多家營業據點，集團每年度營業總額均高達10億元之鉅，近3年有上萬名顧客、違法期間至少達3年以上等因素，爰裁處法定最高額2,500萬元罰鍰，創下公平會對於違反《公平交易法》第25條規定案件的最高罰鍰紀錄。 公平會單以近3年曾向政府機關提出申訴、檢舉在案之民眾即達700多人且遍布各縣市，消費者因該公司不當手法而被迫放棄退費或私下和解者更不在少數。
公平會提醒民眾，如遇美容業者以問卷等街頭招攬方式進行推銷，務必先向業者問清楚銷售內容為何，及其計價方式、退貨退費標準等重要事項，並衡量是否符合實際需要後再購買使用，以免權益受損。 妮雅退貨 據公平會統計，2019年至2021年9月期間，有80多人在店內初次消費做臉後，就因大量使用美容商品，出現紅腫、紅疹等不適，甚至就醫；同段期間中，也有300多人反應曾遭店家強迫推銷或長時間疲勞轟炸，最長者甚至達4.5小時之久。 單以近3年來說，就有700多人向政府機關申訴、檢舉，且遍布全台各縣市，消費者因業者不當手法，而被迫放棄退費或私下和解者更不在少數。
妮雅退貨: 相關問答
[周刊王CTWANT] 內政部營建署積極推動《國土計畫法》新制，取代目前的《區域計畫法》，許多偏鄉農地莫名其妙地被劃入國土保育區第一類（國保一），農民痛批政府「搞突襲」限制私有農地未來發展，由於新北市有將近2. 台北市長蔣萬安（左2）21日除夕當天特別前往慰問衛生局及聯醫值班醫護人員，感謝他們在第一線守護民眾健康，並發送小紅包祝賀新春快樂。 即時中心／顏一軒報導今（20）日是小年夜，也是春節連續假期首日，為了讓民眾歡喜度過一個溫馨又安全的10天春節假期，台中市警察局除加強年節期間各項防制竊盜犯罪作為外，並針對住家防竊、外出旅遊防扒及易聚集財物商家處所防竊、防搶等主題進行宣導，並列舉「防竊」、「防扒手」小撇步與專家研究數據供民眾參考。 新北市中和警方，破獲地下改造槍枝工廠，嫌犯跟妻小同住在社會住宅，但他卻無師自通，自製狙擊長槍、家中還被搜出土製炸彈，對此，新北住宅發展科表示，只要承租人或親屬有犯罪事實，就無法再續住。 台北市法務局稽查、坊間瘦身美容業者，點名多家知名業者為黑 … 小美在購入保養品後，縱然有拆封檢查該保養品是否存有瑕疵，其拆封行為屬於因檢查貨品之必要行為，並不會影響小美的猶豫期間的權利行使。
- 消費者在錄影的當下很難拒絕拆封，但拆封之後，就會影響消費者的退費權利。
- 北市法務局表示，美容、化妝品消費爭議最多，從今年一月至今，接獲522件消費申訴案件，一家「愛妮雅化妝品」申訴 …
- 若於昇恆昌內湖旗艦店自取商品，您知悉並瞭解取貨時須於提領櫃檯詳加檢查商品是否有瑕疵，若您於現場確認無誤後，便視為您受領其物，「本網站」不提供任何退、換貨之服務，請您見諒。
- 「在路上攔人的問法是問你有沒有看過天才衝衝衝，我第一次被問的時候就微笑回答嗯有，結果她就說要填個問卷，我就以為跟節目有關，進店裡卻變成填跟臉部保養相關的」。
- 而「訪問交易」則是指，企業經營者未經邀約而與消費者在其住居所、工作場所、公共場所或其他場所所訂立之契約，例如業務員未經邀請，逐戶按門鈴推銷物品即屬之。
- 通訊交易或訪問交易違反本條規定所為之約定，其約定無效(第5項)。
- 待消費者主張解約時，會以商品已由消費者自行拆封為由不予退款。
要去燙睫毛和做臉吧所以叫我進去美容床那裡躺下我就跟他說” … 北市法務局表示，美容、化妝品消費爭議最多，從今年一月至今，接獲522件消費申訴案件，一家「愛妮雅化妝品」申訴 … 仍然無法離開，為避免耽誤回家之時間，心生害怕只想盡速脫身，進而被迫以付現方式向貴公司購買套裝美容商品，支付新臺幣壹萬伍仟圓整。 如果店家不願意提供合約書及退費，此時我們還可以向地方政府的消費者服務中心或消保官具名檢舉及申訴，請求公家機關介入。 將完整商品及包裝、收據明細等蒐集好，帶到店家，表明對方行為已構成消費者保護法第2條第11款的訪問交易，應依照同法第19條第1項使消費者可以不附理由解約並退回款項，同時將信用卡刷退。 編按：愛妮雅化妝品在街頭以協助填寫問卷為由搭訕民眾，實則強迫推銷，受害者遍布全台，遭公平會處以法定最高的罰鍰額度2,500萬元，為此類案件最高罰鍰紀錄。
妮雅退貨: 公平會重罰最高額2,500萬元
公平會今天發布新聞稿，芸妮有限公司愛妮雅集團各分店，在銷售美容商品過程中隱匿重要交易資訊，誤導消費者。 手法包含在街頭請消費者到店內填寫問卷，強調不占用太多時間也不推銷，並宣稱可提供免費體驗做臉，再趁消費者做臉不便移動時，集體輪番推銷迫使消費者答應購買。 公平會指出，芸妮有限公司透過其愛妮雅集團各分店，於銷售美容商品過程中隱匿重要交易資訊，並誤導消費者，其手法包含於街頭請消費者至店內填寫問卷，並宣稱可提供免費體驗做臉，再趁消費者臉做到一半不便移動時，集體輪番推銷迫使消費者答應購買。 公平會指出，愛妮雅雖然在契約上規定未拆封商品可退貨，但店家一開始便會以檢查商品為由，誤導消費者將美容產品全數拆封，造成商品無法退貨的情形；如有消費者向客服反映或向政府機關申訴要求退費，店家都會設計一套機制迫使消費者放棄退費或接受和解，不當妨礙消費者的退費權益。 公平會指出，芸妮公司雖然在契約上規定未拆封商品可退貨，但店家一開始就會以檢查商品為由，誤導消費者把美容產品全數拆封，店員也會盡量在做臉過程中把所有商品開罐使用，造成商品無法退貨。 推銷時不告訴消費者重要的資訊，等消費者付錢，才給消費者看契約書 愛妮雅在推銷的過程中，不會告訴消費者，用
